Avis clients de augustine-editions

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 462 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une qualité de contenu érudit et accessible, avec des livres et cahiers qui enrichissent culturellement et linguisticement, et des formats à la fois ludiques et instructifs. La préparation et l’expédition sont décrites comme rapides, fiables et soignées, avec un emballage élégant et sécurisé qui ajoute au plaisir de découvrir les produits. Le service client et l’attention portée à l’esthétique et à la présentation sont soulignés, notamment des emballages soignés, des livraisons rapides et des livraisons internationales réussies. Enfin, la expérience globale est marquée par la beauté des ouvrages, leur reproduction soignée sur du bon papier et leur capacité à offrir un moment de divertissement et de culture, avec des commentaires enthousiastes sur la valeur et l’utilité des contenus.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
P
Pauline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
J'aime beaucoup le principe, les connaissances théoriques explications, qui sont synthétiques et vulgarisées. En revanche, j'émettrais un petit bémol pour certaines activités qui nécessitent des connaissances pour être réalisées, l'appareil accompagnant autour ne présentant aucun élément pour pouvoir répondre à certaines questions ou réaliser certains exercices. Pour pouvoir finir, il faut donc regarder les corrections. Or, ce qui est plaisant, c'est d'appliquer ce qui a été appris, de faire des liens intellectuels et non de tourner une page pour avoir la réponse. Cette remarque n'enlève rien à la qualité globale de l'ensemble du cahier de l'été, bien entendu !
R
Rose- Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très belle édition
D
D S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Livre sur l’origine des lettres de l’alphabet très intéressant Cependant un peu cher
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Impeccable. Le colis a été bien suivi et livre dans un bon délai
S
stephanie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je n'ai pu imprimer le livret en A5. Sinon, il est bien fait et m'aidera probablement.
S
sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Document bien reçu. Mais erreur de pagination dans le document. J'ai écrit à Augustine Editions pour obtenir une mise à jour corrigée. Aucune réponse, il y a plus de 10 jours.
R
Renee -Jacqueline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Article de qualité pour offrir . Délais de livraison un peu long , indépendants de leur volonté
J
Jonathan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
L'introduction peu être amélioré pour que ce soit un peu plus clair. Le choix du papier cartonné est à mon sens un problème dans le temps: le livre s'abime vite. l'idée est bonne et le livre reste une bonne idée de cadeau.
A
Armel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Très bon achat
K
Karim J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
J'ai bien reçu ma commande mais je m'attendais à un ouvrage plus dense en termes de contenu.
P
Prunier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Le livre est très qualitatif. Le contenu d'une lettre à l'autre n'est pas toujours équivalent entre histoire et symbolisme. On sent que certaines pages successives ont été écrites indépendamment à cause de certaines redites. Je trouve que c'est une chouette introduction aux lettres, mais j'avoue que j'en voulais plus. Je reste un peu sur ma faim.
C
Coralie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très beau livre, emballage magnifique. Petit bémol : c'était pour un cadeau et il a fallu défaire TRÈS délicatement l'emballage pour masquer le prix avant de l'offrir.
M
MONDHER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Lenteur dans la livraison.
Réponse de augustine-editions
Bonjour, vous avez passé commande le 24 mars. Je prépare les commandes en 48h, donc votre colis est parti le mercredi 26 mars par Colissimo 2 jours et est arrivé le vendredi 28 mars. Pour une petite entreprise artisanale, je tiens mes promesses.
M
Makine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Expédition rapide, qualité de la marchandise, je suis très content de cet achat. La petite carte signée à la main un petit geste fortement apprécié. Je recommande sans hésiter.
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Je n’ai pas reçu le livre commandé et payé
Réponse de augustine-editions
Bonjour, vous avez passé commande le 16 mars, votre colis est parti le 17 mars (vous pouvez le vérifier avec le numéro de suivi colissimo). Et il vous attend dans votre point relais. Vous pouvez aussi m'écrire en cas de problème. Dans ce genre de cas, je réponds dans les 48 heures aux e-mails des clients et soit je les rembourse soit je leur renvoie livre en fonction de leur préférence. Par ailleurs, la société des avis garantis envoie un e-mail également par lequel vous pouvez déclarer votre colis non reçu, et j’en suis également notifiée, ce qui me permet de réagir. Vous ne l'avez pas non plus fait.
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Adresse éronnee
A
Aurelia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Le livre est très joli, digeste, les dessins bien réalisés. C'est très instructif. Un petit bémol pour la couverture, j'ai peur qu'elle ne protège pas dans le long terme et qu'elle se salisse et car elle est blanche type papier épais mais pas vraiment rigide ni plastifié. Très belle œuvre.
L
Librairie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Bonjour; Nous vous avons écrit un mail le 17.01.25 concernant un problème avec votre facture et nous sommes toujours sans réponse. Librairie Des livres et moi 1920 Martigny / Suisse
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Envoi soigné, par relais Colissimo. Seul bémol, dans le formulaire de commande je n'ai pas pu changer le relais proposé par défaut.
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
PLUS : livret soigné + livraison top + article conforme à la description MOINS : les lignes penchées sont quasiment invisible. En tant que fort myope avec pb de cornée il m'est impossible de l'utiliser. Je vois seulmeent les lignes horizontales donc aucune différence avec un cahier à carreaux Seyes classique. Déçu.
M
Marie laure V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
je n'ai d'avis que sur le fait de l'envoi . Le produit est un cadeau . Je n.ai pas ouvert le paquet
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Livraison rapide. Livre soigneusement emballé. Très sérieux !
C
Charles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Bonjour commande non reçu
Réponse de augustine-editions
Bonjour, je réponds aux clients qui m’écrivent car ils n’ont pas reçu leur colis et nous trouvons une solution ensemble ou nous localisons leur colis. Vous ne m’avez écrit que samedi et je découvre votre message et votre commentaire ce lundi matin. Par ailleurs, d’après votre numéro de suivi Colissimo votre colis vous attend toujours (depuis bientôt 2 semaines) un point relais, mais plus pour longtemps ;)
D
Dorothee B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Mon colis a ete envoye en Collisimo et il semble que de taxes me seront reclamer ulterierurement. En realite les frais de port ainsi que les taxes seront superieure au livre. Si j'avais su cela j'aurais indique une adresse en UE. Le livre me coutrera 50 Euro in Fine.
Réponse de augustine-editions
Bonjour Mme, je regrette votre mécontentement. Il est écrit en gras dans la fiche produit que pour les envois hors UE des taxes douanières pourront vous être réclamées, je suis navrée que vous n’ayez pas lu. Je ne régule pas la fiscalité mondiale et suis donc impuissante sur ce point, j’ai fait de mon mieux et l’écrivant en gras. Par ailleurs, je prends déjà à ma charge une partie des frais de port qui sont en effet chers mais je n’ai pas assez de volume pour négocier mieux. Si vous connaissez un transporteur sérieux moins cher, je serais intéressée. Là encore, c’est en dehors de ma portée Et il vous était encore possible de refuser la transaction lorsque les frais de port se sont affichés.
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Reçu rapidement..emballage super mignon ..merci Pascal
L
Librairie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Commande dépendant des délais postaux mais très bon suivi.
C
Cecile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Commande rapidement livrée. Livres emballés individuellement avec soin. Seul bémol : le carton était ouvert d’un côté ; peut-être un souci de manutention. Heureusement les 4 exemplaires y étaient mais s’il y avait autre chose , c’est tombé.
Réponse de augustine-editions
Merci de me l’avoir fait savoir. J’ignore ce qu’a fait la Poste avec ce colis pour qu’il arrive dans cet état, voire si quelqu’un a essayé de l’ouvrir en route, évidemment, je n’aurais jamais fait partir un colis mal fermé. Et jusque-là, les emballages que j’utilise n’ont jamais posé de problème de solidité. L’essentiel est que vos quatre livres vous soient bien parvenus et je m’en réjouis
H
hubert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Excellent livre. J’aurais aimé que les textes et renvois soient là même page. Mais je comprends que c’est un travail très laborieux. Merci bonne suite. Hubert