La boutique en ligne "Aucoeur2" se distingue par la qualité de ses produits, avec des chaises robustes et esthétiques, souvent fabriquées localement. Les clients soulignent que les articles correspondent exactement aux descriptions fournies, s'intégrant parfaitement dans leurs espaces, notamment pour les enfants sur des îlots de cuisine. La livraison est également un point fort, étant rapide et pratique, avec un suivi géolocalisé qui facilite le processus.
Finalement après avoir bien regardé malgré une super jolie modèle et le rendu super jolie. Je me rend compte qu'il y a des cassures dans le bois.j'ai peur qu'à long terme il ne se dégrade pas. Je vais voir un ami bricoleur si on peut sauver si non je pense faire le retour. Le pin étant un bois relativement tendre, je m’inquiète de la présence de fissures près des zones d’assemblage et de vissage, car elles pourraient s’aggraver avec l’usage si le bois est déjà fragile
Réponse de Aucoeur2
Chère Natalia,
J'ai bien reçut votre message également par email. Je vous confirme bien que les fissures que vous visualisez ne nuisent pas a la solidité de la chaise, le sapin réagit souvent comme cela. Restant à votre disposition.
A
Astree G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Tout d’abord une livraison très très longue alors que à la commande produit en stock. Le monsieur que j’ai contacté très réactif et gentil mais sans trop d’infos quoi. Puis j’ai reçu le produit… on privilégie le français etc mais bon pour 167 euros je m’attendais à plus qualitatif et plus solide !!! De plus je trouve que le dossier est incliner vers l’avant du coup par super ergonomique pour un enfant… trace de peinture, vis pas incroyable enfin bref je m’attendait à beaucoup mieux pour le prix…
Réponse de Aucoeur2
Bonjour Astree,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité et d'ergonomie.
Vous avez choisi le transport par relais colis, moins cher certes, mais plus lent. De plus, c'est arrivé en pleine période de perturbation blocage de route et neige...
Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Aucoeur2
S
Sylvie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Chaise très mal faite le dossier et penché se qui fait que l enfant est penché et perd au niveau de l assise, très legere
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Dispo sur le site mais en réalité non, pas de délai, pas de mails… bref c’est artisanal mais c’est ça qui est top au final car c’est de la Très bonne qualité !! Donc ne vous attendez pas à commander à un site Ecommerce car ils sont 0 mais en terme de qualité c’est 10/10 !! Un artisan qui essaye de se mettre au web c’est cool aussi
C
Celine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Conception de la chaise pouvant être améliorée
Réponse de Aucoeur2
Bonjour. Je ne comprends pas bien votre avis. Si la chaise ne vous convient pas, vous pouvez me la renvoyer, je vous rembourserai. Bonne journée.
J
Jean-Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Commande facile, simple, livraison rapide . Bonne prestation
J
Jennifer G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Je recommande. Satisfaite de mon achat 👍😊.
N
Nikolay B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Bon produit. Manque de la communication. Aucun mail de confirmation d’achat n’est reçu après paiement, aucune réponse sur mes message.
Réponse de Aucoeur2
Bonjour. Je suis surpris de votre message, car je mets un point d'honneur à répondre à l'intégralité de mes messages. C'est justement grâce à cette présence sur ma messagerie à répondre rapidement que j'ai bâti ma réputation. Peut être que mes messages ont été redirigés vers une boite indésirable? Vous aviez la possibilité de me joindre par téléphone également, je suis toujours disponible. restant à votre disposition.
S
Suzanne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Dommage que les photos du site ne correspondent pas (pas d'ouverture dans le dossier) mais le produit reste de qualité.
M
Matthieu T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Très bon produit. Chaise bar adapté pour un enfant de 4 ans qui lui permet de monter et descendre seul de sa chaise.
M
Mireille F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Article conforme mais je regrette qu'il n'y ait pas plus de recul entre l'assise et le dossier
E
Elodie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Chaise de qualité Délai très long Déçu par la teinte de la chaise qui ne ressemble pas à la couleur vu sur internet.
Réponse de Aucoeur2
Je fabrique les chaises à la main et indique le délai sur le site par avance. Pour les teintes, malheureusement j'utilise du bois, et il varie régulièrement, ce qui explique des variations bien entendu.
C
Christiane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
J’ai été déçu du fini de la chaise bois enfant. En effet, le bois n’était pas lisse mais râpeux. Je ne recommande pas spécialement cet article sauf si vous voulez faire la finition vous-même
Réponse de Aucoeur2
Bonjour. Comme indiqué dans la notice, je n'utilise pas de vernis solvanté pour les enfants, mais une solution en phase aqueuse. C'est tout aussi efficace, cela protège très bien le bois, sauf qu'il est un peu rude dans les premiers jours d'utilisation. Il devient ensuite plus soyeux et plus agréable qu'un vernis classique. Vous pouvez avancer ce rendu de quelques jours en passant légèrement une éponge grattante (type sctoch brit verte) sèche sur l'assise et le dossier. Restant à votre disposition.
M
marine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Belle chaise bon matériau mais bancale après montage ...
Réponse de Aucoeur2
Bonjour. Je vérifie toutes mes chaises avant expédition. Il arrive rarement que cette situation arrive, je peux vous expliquer par téléphone comment faire.
V
Vinarella O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Colis reçu très rapidement, le tabouret est très joli je mets juste une étoile en moins car l’une des barre du tabouret (sur le dossier) n’est pas droite…et tabouret bancale, sinon RAS pour le moment à voir à l’usage.
S
Sarah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Tout est ok. Chaise un peu trop légère
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Belles réalisations. Livraison rapide et soignée.
T
Thi-anh T.
Note : 2 sur 5
La chaise achetée n'est pas très sécurisante pour un enfant en bas âge. Malgré la remarque faite sur leur site, je n'ai eu aucun réponse.
Réponse de Aucoeur2
Bonjour. Je vous avais répondu, peut être n'avez-vous pas reçu mon message? (réponse le 2 juillet) Pour la sécurité des enfants en bas âges, vous avez raison, mais cette chaise n'est pas faite ni vendue pour des enfants de moins de 4 ans (indiqué dans la fiche produit). Si vous voulez l'utiliser pour un enfant de 2 ans, c'est à vos risques et périls. Si le produit ne vous convient pas, il vous suffit de me le renvoyer, je vous ferai un remboursement. Maintenant, les notes des avis sont très importantes pour moi, je trouve votre réaction un peu disproportionnée. restant à votre disposition.
C
Claire L.
Note : 3 sur 5
2 chaises commandées dont une arrivée abîmée : morceau de bois arraché. Sinon chaises très bien adaptées à notre îlot.
Réponse de Aucoeur2
Bonjour. Quel est votre souci sur cette chaise? Si c'est un problème de transport je peux faire une fiche? Merci pour votre réponse.
D
Dario G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Conforme à mes attentes
D
Deborah F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Site facile d accès et très simple pour passer commande
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Produit conforme
A
Audrey B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Très déçue de la commande mais le service client du commerçant artisan et son geste co m’a fait modifié mon avis négatif
V
Veronique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
J’ai acheté une chaise haute pour enfant. Elle n’est pas du tout ergonomique au niveau de l’assise, elle est très légère et donc bascule. Je ne suis pas satisfaite du produit. J’ai informé le vendeur, il m’a confirmé que c’etait bien monté. Bref, nous ne l’utilisons pas!
Réponse de Aucoeur2
Bonjour. Je suis assez surpris de votre réponse, car je pensais que c'était résolu. Si vraiment votre chaise ne vous convient pas, retournez la moi, je vous la rembourse. D'une manière générale, mes clients sont tous satisfaits, et c'est pourquoi j'ai lancé cette campagne d'avis vérifiés. Je reste à votre disposition.
S
Sophia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
produit vraiment trop cher pour la qualité de celui ci !
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