Français 
A
Note : 4 sur 5
It took you over a week to process the order.
Avis clients de Au Pays du Citron
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 052 avis publiés
Résumé des avis
La boutique "Au Pays du Citron" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment le Limoncello et les huiles d'olive au citron, qui suscitent des éloges pour leur goût authentique et leur finesse. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues en un temps record et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Le service client est également loué pour sa réactivité et son efficacité, contribuant à une expérience d'achat agréable et sans tracas.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas dégusté pour l i stant
A
Note : 4 sur 5
Reçu 4,25Lsur les 5L commandés (2x2,5L) ?
A
Note : 4 sur 5
L’huile d’olive au citron de Menton en spray a fui ...
Il faut revoir son emballage au niveau du bouchon .
Il faut revoir son emballage au niveau du bouchon .
A
Note : 4 sur 5
Pas encore tout goûté mais jamais déçu
A
Note : 4 sur 5
Navigation livraison aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Merci! Thank you for fast shipping and products that makes you feel like you're back in France.
A
Note : 4 sur 5
si un petit problème au niveau du bouchon de l' huile d'olive au citron de menton
petit suintement lorsque j'ai pris le flacon au niveau du bouchon la partie plastique qui l' entoure était huileuse mais très peu de perte du produit bouchon pas suffisamment étanche merci de revoir
petit suintement lorsque j'ai pris le flacon au niveau du bouchon la partie plastique qui l' entoure était huileuse mais très peu de perte du produit bouchon pas suffisamment étanche merci de revoir
A
Note : 2 sur 5
Die Transportkosten sind für eine Menge von 6 Flaschen von Frankreich nach Deutschland von 0 € auf fast 40 € gestiegen. Das ist nicht in Ordnung. Keine Bestellung und auch keine Empfehlung mehr in Deutschland. Auf 2 Mails keine Antwort bekommen.
Arrogant.
Arrogant.
Réponse de Au Pays du Citron
Hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. In der Tat hatten Sie vor einem Jahr eine Bestellung auf der alten Version unserer Website aufgegeben, auf der ein Fehler aufgetreten war, und Transportkosten wurden nicht für Einkäufe in Europa in Höhe von 100 € in Rechnung gestellt, während dieses Angebot normalerweise für Lieferungen auf das französische Festland reserviert war. Während dieses Zeitraums wurden diese Sendungen, die wir außerhalb Frankreichs getätigt haben, von unserer Firma mit Verlust verschickt, und Sie konnten von dieser Sendung ohne Porto profitieren. Diese Situation war unhaltbar und während der Neugestaltung unserer Website im letzten Oktober haben wir diesen Fehler behoben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Produkte schwer sind und die Transportkosten sehr hoch sind. Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit, aber auch, dass wir Versandaufträge nicht immer Geld verlieren lassen konnten! Außerdem haben Sie, um sich zu entschuldigen, insgesamt vier negative Meinungen abgegeben, darunter zu Produkten, die Sie erhalten haben, die Sie bereits kennen und die Sie sicherlich zu schätzen wissen ... Ich bitte Sie um ein wenig Verständnis und um die Überprüfung oder Löschung Ihrer negativen Bewertungen das bestraft unser kleines Unternehmen in dieser ohnehin schon sehr schwierigen Handelszeit! Ich werde Ihnen dann einen Gutschein in Höhe von 40 € anbieten, der für eine zukünftige Bestellung verwendet werden kann, um Sie für die Transportkosten zu entschädigen, die Sie bei dieser Bestellung überrascht haben. Freundliche Grüße.
Fabrice PUECH
Fabrice PUECH
A
Note : 4 sur 5
Je connais le magasin depuis de nombreuses années et suis très satisfaite de la qualité de leurs produits.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, société très attentive et méritante.
ne petite erreur dans la préparation de la dernière commande mais immédiatement reconnue et réparée.
Je recommande aux gourmands et amateurs de produits de qualité.
ne petite erreur dans la préparation de la dernière commande mais immédiatement reconnue et réparée.
Je recommande aux gourmands et amateurs de produits de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Sans pb - j'ai simplement remarqué une augmentation au niveau des prix entre le moment où j'ai regardé le site et ma commande passée 3 jours après mais bon je ne me souviens pas si c'était un prix d'appel mais bon c'est comme cela.
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple sur le site.
A
Note : 2 sur 5
Je voulais des citrons de menton mais j'ai été obligés d'en acheter 5 kg donc à congeler et je voulais du cédrat confit mais inexistant dans votre boutique. J'ai eu un petit fascicule dans mon colis avec possibilité d'un cadeau gratuit mais je ne sais comment en bénéficier lors d'une prochaine commande éventuelle et vous auriez des chocolats au limancello montrés dans le fascicule mais que je ne trouve pas dans le site
Réponse de Au Pays du Citron
Effectivement, nous vendons nos citrons par colis de kg! C’est notre offre! Pas de cédrats confits, c’est vrai aussi, mais nous n’en avons jamais fait et nous ne sommes pas obligés d’en proposer à ma connaissance!. Le cadeau proposé sur notre fascicule est a valoir dans une de nos boutiques, désolé de vouloir en faire la publicité... Quand aux chocolats, nous n’en avons j’émeus fait et nous n’en présentons pas sur notre fasciculé désolé de ne pas proposer tous les produits que vous souhaitez!
A
Note : 4 sur 5
très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Versandkosten sind viel zu hoch. Sie richten sich nach dem Gewicht und so habe ich viel weniger gekauft als ich eigentlich wollte.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait mais souvent des difficultés pour la connexion au site (mot de passe refusé)
A
Note : 4 sur 5
fonctionnement un peu aléatoire mais bonne description des produits
A
Note : 4 sur 5
Emballage parfaitement sécurisé
Malheureusement l' un des citrons était moisi
Malheureusement l' un des citrons était moisi
A
Note : 4 sur 5
Très content comme si j'étais là bas.
Seul petit bémol, c'est le prix des frais de livraison pour la Belgique .... cela augmente considérablement la facture et donc cela empêche de commander plus.
Seul petit bémol, c'est le prix des frais de livraison pour la Belgique .... cela augmente considérablement la facture et donc cela empêche de commander plus.
A
Note : 2 sur 5
Je l'ai déjà écrit, le baume pour les lèvres est périmé et contrairement à ce que l'on m'a répondu la qualité n'est pas là ! Ouvrez en un et vous le constaterez par vous-même. De plus le carton d'emballage n'était pas propre : taches sur le carton. Beaucoup à améliorer ! Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
thank you very much, the delivery was very quickly, but the courier didn't try to reach me, he didn't call or come to my door, just putted to the concierge.
A
Note : 4 sur 5
Nous trouvons cependant que les frais de port sont un peu élevés ...
A
Note : 4 sur 5
Très jolies bouteilles de limoncello, et bien emballées. Il n'y a pas eu de dégât. Seul bémol, les emballages prévue pour chaque bouteille étaient très abîmés et donc inutilisables. Pour le reste c'est top. Livraison rapide malgré la situation covid19.
A
Note : 4 sur 5
Fidèles clients du magasin de Menton, nous apprécions particulièrement la livraison à domicile dans les circonstances actuelles, mais il n'est pas toujours facile de retrouver certains produits sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits, dommage qu'il y a eu une erreur dans la commande.
A
Note : 4 sur 5
bien reçu votre colis.
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commandé sur le site, la livraison est rapide, les produits sont bien emballés et bien protégés.
Les tarifs sont assez chers donc j'attends qu'il y ait 20% (je n'ai jamais vu plus) sur tout le site pour passer commande.
Les tarifs sont assez chers donc j'attends qu'il y ait 20% (je n'ai jamais vu plus) sur tout le site pour passer commande.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile.,livraison assez rapide et conforme à la commande.
A
Note : 4 sur 5
Le site web comporte quelques bugs et beaucoup de mails en réponse partent dans les spam, mais sinon la livraison et les colis sont parfaits.
A
Note : 4 sur 5
le meilleur limoncello de la cote d'azur !
A
Note : 4 sur 5
Dommage que le paiement sécurisé ne fonctionne pas et j'ai donc dû transmettre un chèque pour paiement
Réponse de Au Pays du Citron
Bonjour et merci pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Je suis désolé de cette mauvaise expérience, mais vous avez passé votre commande lors d’une courte période de quelque jours de bascule vers notre nouveau site. Un petit problème informatique a fait que certains paiements CB ne fonctionnait pas. Soyez certaine que nous nous serions bien passé de ce bug! Bref, tout cela est maintenant rentré dans l’ordre, le lien entre la banque et l’hébergeur du site fonctionne parfaitement pour les paiements CB. Il est toutefois dommage que votre seule appréciation porte sur ce fait totalement indépendant de notre volonté. Si vous souhaitez revoir votre note qui pourrait devenir un 5/5, c’est toujours possible! Cela aiderai énormément les artisans que nous sommes!
Merci d’avance pour votre soutien dans le lancement de notre nouveau site.
Je suis désolé de cette mauvaise expérience, mais vous avez passé votre commande lors d’une courte période de quelque jours de bascule vers notre nouveau site. Un petit problème informatique a fait que certains paiements CB ne fonctionnait pas. Soyez certaine que nous nous serions bien passé de ce bug! Bref, tout cela est maintenant rentré dans l’ordre, le lien entre la banque et l’hébergeur du site fonctionne parfaitement pour les paiements CB. Il est toutefois dommage que votre seule appréciation porte sur ce fait totalement indépendant de notre volonté. Si vous souhaitez revoir votre note qui pourrait devenir un 5/5, c’est toujours possible! Cela aiderai énormément les artisans que nous sommes!
Merci d’avance pour votre soutien dans le lancement de notre nouveau site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme