Français 
L
Note : 1 sur 5
Ma commande n’était pas complète et est arrivée en retard. J’ai dû aller dans une parapharmacie en urgence chercher ce que j’avais besoin et j’ai reçu ce que j’avais commandé après que j’en avais besoin.
Avis clients de ATLET NUTRITION
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 706 avis publiés
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
J'avais envoyé le message suivant mais aucune réponse... N° de facture : AT010331/2025 Réf. de commande : AIOJHWRUG Bonjour, J'ai bien reçu votre colis et vous en remercie. Je voudrais signaler quand même qu'il y avait une erreur dans les contenus. J'avais commandé les 12 compotes pomme-fraise et les 10 compotes pomme-banane. Mais à ma surprise il y avait 12 compotes pomme fraise et 10 compotes pomme-abricot (j'ai pris la photo d'une compote pomme-abricot, comme exemple). C'est bien dommage qu'il y a eu le changement des contenus dont je n'étais pas avertie avant. Cordialement, Bo-Youn DELAGE 06 4848 4248
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour,
Suite à votre réclamation et à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous informons que cette erreur n’était pas volontaire.
Nous ne remplaçons pas les produits par d’autres sans en avertir le client.
C’est bien une erreur de conditionnement involontaire.
Afin de nous excuser, nous vous prions de trouver ci-dessous un coupon de réduction de 15% de remise que vous pouvez utiliser lors de votre prochaine commande : COACH15AT
Merci
Bien à vous
Suite à votre réclamation et à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous informons que cette erreur n’était pas volontaire.
Nous ne remplaçons pas les produits par d’autres sans en avertir le client.
C’est bien une erreur de conditionnement involontaire.
Afin de nous excuser, nous vous prions de trouver ci-dessous un coupon de réduction de 15% de remise que vous pouvez utiliser lors de votre prochaine commande : COACH15AT
Merci
Bien à vous
G
Note : 2 sur 5
Stock pas à jour
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser mais cette rupture est liée à un retard de réapprovisionnement indépendant de notre volonté.
Nous devions avoir les produits en stocks.
A titre de geste commercial, lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous demander un coupon promo de 10%, on vous l'offrira avec plaisir.
Bien à vous
Nous vous prions de nous excuser mais cette rupture est liée à un retard de réapprovisionnement indépendant de notre volonté.
Nous devions avoir les produits en stocks.
A titre de geste commercial, lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous demander un coupon promo de 10%, on vous l'offrira avec plaisir.
Bien à vous
O
Note : 2 sur 5
Les frais de port pour la Corse dont discriminatoires et me semblent abusifs.
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour Olivier,
J'espère que tu vas bien.
Nous comprenons ta remarque.
Tous les transporteurs prennent un forfait de 20€ pour la Corse en plus des frais de transport classiques.
Nous offrons déjà les autres frais de transport.
Tous les clients Corse quelque soit le montant de la commande sont facturés 20 €.
Nous en sommes les 1ers désolés.
Bien à toi
Olivier
J'espère que tu vas bien.
Nous comprenons ta remarque.
Tous les transporteurs prennent un forfait de 20€ pour la Corse en plus des frais de transport classiques.
Nous offrons déjà les autres frais de transport.
Tous les clients Corse quelque soit le montant de la commande sont facturés 20 €.
Nous en sommes les 1ers désolés.
Bien à toi
Olivier
D
Note : 1 sur 5
Livraison longue
M
Note : 2 sur 5
Livraison arrivée après le délai annoncé pas au bon point de livraison. Pas de retour sur ma réclamation pour savoir où en été ma commande. Toutefois le produit est de qualité
P
Note : 2 sur 5
Les produits sont qualitatifs, le temps de préparation et se livraison n'est pas à la hauteur des standards actuels 5jrs poir recevoir le colis...
N
Note : 2 sur 5
Très mauvaise expérience concernant la livraison. J'avais choisi un pont relais sur votre site. J'ai appris par un mail que, le point relais n'ayant pas de contrat avec DPD, ma commande a été livré ailleurs. Un autre point relais qui ne m'arrangeait pas du tout et m'a obligé à faire un trajet voiture bien plus long ..
F
Note : 2 sur 5
Produit ne correspondant pas au descriptif, ni à l'image. Flasque de 600ml au lieu de 500. Marque différente, format également. Sans information préalable.
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour,
Merci pour votre message.
Effectivement nos flaques ATLET ont été en rupture momentanément. Afin de satisfaire nos client nous avons remplacer par une flasque à qualité strictement identique.
Seul le format est passé de 500 ml à 600 ml, ce qui est un plus. (à priori)
Nous sommes partis d'un bon sentiment, nous vous prions de nous excuser si cela vous a gêné.
On vous souhaite le meilleur pour votre saison sportive.
Bien à vous
Olivier ATLET team
Merci pour votre message.
Effectivement nos flaques ATLET ont été en rupture momentanément. Afin de satisfaire nos client nous avons remplacer par une flasque à qualité strictement identique.
Seul le format est passé de 500 ml à 600 ml, ce qui est un plus. (à priori)
Nous sommes partis d'un bon sentiment, nous vous prions de nous excuser si cela vous a gêné.
On vous souhaite le meilleur pour votre saison sportive.
Bien à vous
Olivier ATLET team
T
Note : 2 sur 5
Produit de qualité, entaché par un mauvais service de livraison
F
Note : 2 sur 5
Le colis trop petit pour faire tenir les articles. Tout etait compressé, les barres aplaties et 2 gels sur 3 ont coulés dans le carton.
P
Note : 2 sur 5
produits ok mais système de livraison gls très insuffisant
D
Note : 1 sur 5
SATISFAIT POUR LE MOMENT
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour,
Merci d 'avoir utilisé les produits ATLET.
Vous mettez une note de 1 "SATISFAIT".
A priori, vous avez voulu mettre la note "5" qui est une note en ligne avec votre avis.
La note 1 est la plus mauvaise.
Auriez vous la gentillesse de non confirmer que c'est bien ma note 5 et la note 1.
Merci beaucoup
Bien à vous
Olivier ATLET team
Merci d 'avoir utilisé les produits ATLET.
Vous mettez une note de 1 "SATISFAIT".
A priori, vous avez voulu mettre la note "5" qui est une note en ligne avec votre avis.
La note 1 est la plus mauvaise.
Auriez vous la gentillesse de non confirmer que c'est bien ma note 5 et la note 1.
Merci beaucoup
Bien à vous
Olivier ATLET team
J
Note : 2 sur 5
Colis déposé dans un relais colis situé dans une autre ville avec délai de retrait de 7jours
C
Note : 1 sur 5
Livraison non reçu chez moi malgré des frais d'envoi un peu cher. Obligé d'envoyer un mail pour savoir ou est mon colis pour au bout du compte me déplacer a la poste pour le récupérer alors que le livreur n'a meme pas déposer d'avis de passage
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour Christophe,
Nous comprenons votre mécontentement par rapport au service de la poste. Nous vous avons répondu pour vous expliquer et que malheureusement comme vous, nous avons subit la mauvaise prestation de la poste.La poste assure 95% de livraison en 48H. On est mal tombé. C'est pour cela que l'on vous a offert aussi la livraison gratuite avec un code spécifique sur votre prochaine commande. Votre avis est sévère par rapport à une prestation et non une qualité produit. Bien à vous. Olivier ATLET team
Nous comprenons votre mécontentement par rapport au service de la poste. Nous vous avons répondu pour vous expliquer et que malheureusement comme vous, nous avons subit la mauvaise prestation de la poste.La poste assure 95% de livraison en 48H. On est mal tombé. C'est pour cela que l'on vous a offert aussi la livraison gratuite avec un code spécifique sur votre prochaine commande. Votre avis est sévère par rapport à une prestation et non une qualité produit. Bien à vous. Olivier ATLET team
S
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu une partie de la commande, une autre partie n’est plus en stock et je suis toujours en attente du remboursement.
M
Note : 1 sur 5
Produit ne me correspondant pas de grosses douleurs intestinales