Avis clients de ATLET NUTRITION

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 706 avis publiés
5 627 89% 4 47 7% 3 15 2% 2 11 2% 1 6 1%

Avis 2 étoiles

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B
BO-YOUN D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
J'avais envoyé le message suivant mais aucune réponse... N° de facture : AT010331/2025 Réf. de commande : AIOJHWRUG Bonjour, J'ai bien reçu votre colis et vous en remercie. Je voudrais signaler quand même qu'il y avait une erreur dans les contenus. J'avais commandé les 12 compotes pomme-fraise et les 10 compotes pomme-banane. Mais à ma surprise il y avait 12 compotes pomme fraise et 10 compotes pomme-abricot (j'ai pris la photo d'une compote pomme-abricot, comme exemple). C'est bien dommage qu'il y a eu le changement des contenus dont je n'étais pas avertie avant. Cordialement, Bo-Youn DELAGE 06 4848 4248
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour,

Suite à votre réclamation et à notre échange téléphonique de ce jour, nous vous informons que cette erreur n’était pas volontaire.
Nous ne remplaçons pas les produits par d’autres sans en avertir le client.

C’est bien une erreur de conditionnement involontaire.

Afin de nous excuser, nous vous prions de trouver ci-dessous un coupon de réduction de 15% de remise que vous pouvez utiliser lors de votre prochaine commande : COACH15AT

Merci

Bien à vous
G
Gerard P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Stock pas à jour
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser mais cette rupture est liée à un retard de réapprovisionnement indépendant de notre volonté.
Nous devions avoir les produits en stocks.
A titre de geste commercial, lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous demander un coupon promo de 10%, on vous l'offrira avec plaisir.
Bien à vous
O
Olivier K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Les frais de port pour la Corse dont discriminatoires et me semblent abusifs.
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour Olivier,
J'espère que tu vas bien.
Nous comprenons ta remarque.
Tous les transporteurs prennent un forfait de 20€ pour la Corse en plus des frais de transport classiques.
Nous offrons déjà les autres frais de transport.
Tous les clients Corse quelque soit le montant de la commande sont facturés 20 €.
Nous en sommes les 1ers désolés.
Bien à toi
Olivier
M
Marjorie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison arrivée après le délai annoncé pas au bon point de livraison. Pas de retour sur ma réclamation pour savoir où en été ma commande. Toutefois le produit est de qualité
P
PASCAL M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Les produits sont qualitatifs, le temps de préparation et se livraison n'est pas à la hauteur des standards actuels 5jrs poir recevoir le colis...
N
Nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très mauvaise expérience concernant la livraison. J'avais choisi un pont relais sur votre site. J'ai appris par un mail que, le point relais n'ayant pas de contrat avec DPD, ma commande a été livré ailleurs. Un autre point relais qui ne m'arrangeait pas du tout et m'a obligé à faire un trajet voiture bien plus long ..
F
Fadil D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Produit ne correspondant pas au descriptif, ni à l'image. Flasque de 600ml au lieu de 500. Marque différente, format également. Sans information préalable.
Réponse de ATLET NUTRITION
Bonjour,
Merci pour votre message.
Effectivement nos flaques ATLET ont été en rupture momentanément. Afin de satisfaire nos client nous avons remplacer par une flasque à qualité strictement identique.
Seul le format est passé de 500 ml à 600 ml, ce qui est un plus. (à priori)
Nous sommes partis d'un bon sentiment, nous vous prions de nous excuser si cela vous a gêné.
On vous souhaite le meilleur pour votre saison sportive.
Bien à vous
Olivier ATLET team
T
Tom S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Produit de qualité, entaché par un mauvais service de livraison
F
Francois O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Le colis trop petit pour faire tenir les articles. Tout etait compressé, les barres aplaties et 2 gels sur 3 ont coulés dans le carton.
P
pierre R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
produits ok mais système de livraison gls très insuffisant
J
Jean-baptiste L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Colis déposé dans un relais colis situé dans une autre ville avec délai de retrait de 7jours
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