Avis clients de Atelierdeladeco

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 934 avis publiés

Résumé des avis

Atelierdeladeco offre une expérience d’achat fluide avec des envois rapides et conformes, et des produits qui correspondent bien aux descriptions, notamment des rideaux et housses de couette dont la sensation au toucher et la couleur sont appréciées. Le service après-vente et le suivi de commande sont décrits comme attentifs et rassurants, avec des conseils utiles et des retours facilités lorsque des ajustements ou retours sont nécessaires. La fiabilité et la qualité perçues se reflètent dans des articles livrés à temps, conformes à la demande et esthétiquement satisfaisants, tels que des rideaux élégants et des textiles agréables au toucher. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse, avec des produits conformes à la description et une livraison efficacité.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
efficace,la commande est bien suivie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Site facile à utiliser, réponse rapide même un dimanche soir.
En attente du produit pour l'évaluer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
ce site m'a permis de trouver un article que je ne trouvais nulle part ailleurs. beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
je suis très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
exactement ce qui était commandé et dans les délais à peu près.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
C'était ma première commande, je suis absolument ravie. Aucune différence de couleur avec la photo sur internet.
D.G
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Livraison trop longue (3semaines), ce n'était pas indiqué lors de la commande et il n'y a pas eu de geste commerciale de la part d'atelier de la déco.
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour Madame, nous sommes surpris de votre note et commentaire. En effet, nous vous avons prévenu d'une rupture de stock dans l’article choisi le lundi 30 octobre, pour une commande passée le samedi. Nous vous informions d'un délai de livraison pour la semaine suivante. Nous avons tenu notre engagement, puisque votre expédition est partie le 9 novembre ( avec 1 jour férié) soit 7 jours ouvrés après votre commande...Concernant un geste commercial, vous demandiez le port gratuit, ce qui était déjà le cas! nous vous avons donc rajouté dans votre colis un code promo à valoir sur votre deuxième commande...nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Atelierdeladeco.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
reçu très rapidement (5 jours avec week-end) ma commande par Colissimo. site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2017
Coloris différent de celui d'Internet. Aucune réponse à mes questions auprès du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2017
De supers rideaux livrés tre rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
j'attends de savoir si je vais bien être remboursé&e sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
j'attends de savoir si je vais bien être remboursé&e sans problème
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour Madame,
Vous avez été remboursé sans problème.
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Délai de livraison relativement long après paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
tres contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Bonjour
j'ai bien reçu ma commande,je sui satisfaite du produit.....qui correspond à ce que j'en attendais....Merci ....Livraison un peu longue.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
très sérieux. reçu ma commande rapidement même avec recoupe : " jours entre la commande et la réception ; ravie de la qualité du rideau, très belle couleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
J ai bcp apprecie la facilité d utilisation du site et sa diversification
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2017
Très bien. Très belle nappe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Pas assez de dimension
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Livraison rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
je recommande nappe bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Très bon produit. Qualité impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
produit bonne qualité comforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Livraison très rapide pas de souci avec le materiel . Je connaissais pas le site j ai hésité a commander et je suis très satisfaite donc si j ai besoin de quoi que ce soit je retournerai a coup sur sur atelierdeladeco 👌👍
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Excellent! Recoupe bien faite, ourlets soignés, envoi rapide. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Une très grande réactivité (commande passée le 24 reçue le 28!).
Et une information régulière et précise à chaque étape de la commande.
Vraiment très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Plutôt claire comme site et les délais de livraison sont respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Envoi gratuit, rapide, réception près de chez moi, emballage solide rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Site très bien conçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Service rapide et de qualité. Très commerçant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Parfait rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
Site très sympa ainsi que les personnes au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Ce site prend des commandes pour un produit alors qu'il est en rupture de stock.
Réponse de Atelierdeladeco
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception, mais nous restons très vigilant pour supprimer de notre site les produits en rupture de stock. Certains sont victimes de leur succès et se trouvent rapidement en rupture. Nous proposons systématiquement à nos clients le remboursement immédiat de leur achat ou la possibilité d'attendre le réapprovisionnement du produit, quand celui-ci est possible. D'une manière générale, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients en proposons quelquefois des produits similaires. nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Très cordialement.
Fabienne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
rapidité de traitement de la commande, informations suivi. Je recommande.