Les clients de l'Atelier Plume soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, avec de nombreux témoignages mentionnant que les commandes sont arrivées en temps voulu, souvent en seulement quelques jours. La qualité des produits est également souvent mise en avant, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à la conformité des articles et leur excellente présentation à l'arrivée. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, les interlocuteurs étant très réactifs et prêts à donner des conseils utiles, même pendant leurs congés.
Super contact, très à l’écoute et très compétent !
J
Jean Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Excellent rapport responsable - client
V
Vacher B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Bon écoute, bon conseil et livraison rapide. Très satisfait du service.
Réponse de Atelier Plume
Merci beaucoup de votre commentaire, n'hésitez pas si vous avez des questions
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Ma commande n’a pas pu arrivée complète, mais Cyrille avait pris le soin de me prévenir et a essayé de trouver des solutions. Site de confiance. Je recommande.
Réponse de Atelier Plume
Merci infiniment pour votre retour et pour votre patience
A très bientôt
J
Jean-Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Merci Cyrille
I
Irina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
👍
L
LECLAIR A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Super produit, SAV incroyablement réactif et gentil. Un plaisir d'avoir de l'humain même quand on commande en digital. Je recommande fortement
C
Carola S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
C'est la deuxième fois que j'ai acheté des produits à l'Atelier Plume; bases de chaises Eames, coques et montage de shocks. C'est un travail très précis. Je suis extrèmement contente et je recommande. Service impécable et rapide.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Rapide et efficace
E
ELODIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Service clients parfait, réactif, aimable. Je recommande vivement ce site, très joli choix de produit
Réponse de Atelier Plume
Merci infiniment pour votre commentaire.
G
Géraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très bonne communication, bon conseil, bonne réception du colis. Parfait.
A
Axelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Produit de qualité !
Réponse de Atelier Plume
Merci infiniment pour votre retour
C
claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Excellent site ravie en tout point
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Très rapide. Efficace.
A
Aya F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
1 mois pour recevoir ma commande, inacceptable
Réponse de Atelier Plume
Bonjour
Nous sommes navrés de votre mécontentement. Ce retard est dû aux fermetures d'été (nous l'avions indiqué sur notre site) et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous espérons que le produit vous convient néanmoins.
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bonjour, Deux produits commandés deux produits défectueux. Ce qui engendre un retard de réception de chantier. Nous espérons recevoir les nouveaux colis rapidement et dans un bon état Cordialement
Réponse de Atelier Plume
Nous sommes désolé qu'il y ait eu un soucis lors de la livraison et que les tables aient été abîmées par le transporteur. cependant nous avons fait repartir quasi immédiatement 2 nouvelles tables qui sont arrivées en parfait état.
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très grande réactivité et super accueil au téléphone !! Merci l atelier Plume. La table à langer est arrivée pile plume pour la naissance de Malena ! 🌊🌺🌊
Réponse de Atelier Plume
Merci mille fois pour votre commentaire et bienvenue à Malena ;-)
S
sandro A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Très bien, livraison rapide, satisfait et je recommande!
Réponse de Atelier Plume
Merci beaucoup
A votre service
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Parfait
Réponse de Atelier Plume
Merci beaucoup ;-)
A votre service
R
Raphaëlle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Service client très réactif et envoi rapide. Produit conforme et bien emballé
Réponse de Atelier Plume
Merci beaucoup ;-)
V
Valérie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Cadeau de naissance... Maman et bébé ravis 😊
Réponse de Atelier Plume
Si vous êtes ravis, nous le sommes également ;-)
A votre service
S
Sarah H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison rapide et article conforme à la commande. Le service client est irréprochable ! Je recommande Atelier Plume sans hésiter !
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Un service parfait avec une livraison express Merci
F
Francis N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Vraiment ravi de ma commande avec atelier plume. Excellente communication, produits de belle qualité. Francis
N
Niel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très professionnel, réactivité+ + Au petit soin avec les clients. Merci
P
Pascale N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Site très sérieux... je recommande..
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Top
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Parfait
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
La personne que j'ai eu au téléphone m'a donné des bons conseils. J'ai enfin pu réparer mes chaises eames, super .. Je conseille vivement cette boutique....
J
Jennifer B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très bien, site sérieux.
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Chaises arrivées rapidement. Merci
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Je suis ravie de mes piètements en noyer pour chaises en fibre de verre. Ils sont parfaitement adaptés à mes chaises Eames. Ma commande est arrivée en Suisse parfaitement emballée. Vendeur très compétent et à l'écoute. Merci pour tout
J
Jamal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Produit conforme à la commande livré très rapidement
F
Flora G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très bien
C
Coralie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Ravi de ma commande reçue très rapidement et conforme aux photos. Échange téléphonique très aidant avec un responsable. Ravie 😊
F
FABRICE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Livraison demandée un jour précis, expédition la veille et le lendemain mes articles étaient chez moi. Un suivi et un service client au top.
Réponse de Atelier Plume
Merci beaucoup pour votre commentaire ;-)
A votre service
A
André T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Produits de qualité, bon rapport qualité-prix, support client réactif
F
Fernando D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Produit conforme à la description la description.
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