Les clients de l'Atelier Plume soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, avec de nombreux témoignages mentionnant que les commandes sont arrivées en temps voulu, souvent en seulement quelques jours. La qualité des produits est également souvent mise en avant, avec des clients exprimant leur satisfaction quant à la conformité des articles et leur excellente présentation à l'arrivée. Le service client est décrit comme chaleureux et professionnel, les interlocuteurs étant très réactifs et prêts à donner des conseils utiles, même pendant leurs congés.
Site simple et facile d'accès. Certaines informations ou photos mériteraient d'être plus nombreux pour réellement cerner le produit souhaité.
A
Aya F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
1 mois pour recevoir ma commande, inacceptable
Réponse de Atelier Plume
Bonjour
Nous sommes navrés de votre mécontentement. Ce retard est dû aux fermetures d'été (nous l'avions indiqué sur notre site) et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous espérons que le produit vous convient néanmoins.
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bonjour, Deux produits commandés deux produits défectueux. Ce qui engendre un retard de réception de chantier. Nous espérons recevoir les nouveaux colis rapidement et dans un bon état Cordialement
Réponse de Atelier Plume
Nous sommes désolé qu'il y ait eu un soucis lors de la livraison et que les tables aient été abîmées par le transporteur. cependant nous avons fait repartir quasi immédiatement 2 nouvelles tables qui sont arrivées en parfait état.
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
La personne que j'ai eu au téléphone m'a donné des bons conseils. J'ai enfin pu réparer mes chaises eames, super .. Je conseille vivement cette boutique....
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Envoie rapide mais Colis très mal emballé, emballage très( trop) léger et arrivé déchiré
Réponse de Atelier Plume
Bonjour et merci pour votre retour.
Le film noir est utilisé pour tous les envois de draps, surmatelas ou tour de lit et entoure la protection initial fournie par le fabricant, dans ce cas une pochette tissu. Nous sommes navrés que l'emballage ait été abimé pendant le transport mais ravis que le produit soit arrivé en parfait état et vous convienne. Nous prêterons cependant une attention particulière pour les prochains envois. Bonne continuation.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.