Français 
J
Note : 5 sur 5
très satisfait
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 116 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Je vous felicite pour le sérieux du traitement de ma commande et ce jusqu’à la livraison. La qualité de vos chocolats est remarquable. Je recommanderai avec plaisir en toute confiance.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Poma, merci infiniment pour votre retour positif ! 🍫💫 Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes, de la commande jusqu'à la livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes enchantés que nos chocolats aient répondu à vos attentes en termes de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! 🌟 Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
R
Note : 5 sur 5
C est un cadeau pour Pâques. Donc pas encore goûté mais le visuel a été apprécié.
Y
Note : 5 sur 5
Miam……c’est très bon ….j’adore. Ylc
C
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais souhaités. Transport impeccable et grand soin dans l'emballage pour une qualité gustative irréprochable !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Goubin, merci beaucoup pour votre retour positif ! 🚚💫 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais souhaités et que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes enchantés que nos efforts aient contribué à vous offrir une expérience gustative irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt pour d'autres moments gourmands ! 🍫 Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
B
Note : 5 sur 5
Parfait ! Beau, envoi rapide, très bien emballé. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
très bons chocolats, que ce soit en boutique ou en commande sur internet, rien a redire tout est parfait. Merci
V
Note : 5 sur 5
le petit colis a été très apprécié :)
D
Note : 5 sur 5
La commande est bien arrivée, en parfait état et je referais d'autres commandes
C
Note : 5 sur 5
C'est toujours un plaisir de passer commande auprès de l'Atelier du Chocolat. A défaut de ne pouvoir passer dans la boutique de Pau ;-) ... Avec toujours la qualité au rendez-vous !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Charlet,
Un grand merci pour vos mots chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez vos instants gourmands avec l'Atelier du Chocolat, même si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre atelier boutique de Pau en personne.
Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus grande récompense.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Un grand merci pour vos mots chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez vos instants gourmands avec l'Atelier du Chocolat, même si vous ne pouvez pas vous rendre dans notre atelier boutique de Pau en personne.
Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus grande récompense.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
J
Note : 5 sur 5
Très bonne maison meilleurs chocolats
C
Note : 5 sur 5
J'ai reçu une commande avec un oeuf de Pâques manquant et un cassé. J'ai contacté le service internet qui m'a répondu immédiatement, renvoyé 2 oeufs et des sachets de friture dans les 48 heures. Les chocolats sont excellents, je recommande vivement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Gireaud,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments causés par votre dernière commande.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un oeuf de Pâques manquant et un autre cassé.
Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre service internet a pu réagir rapidement à votre demande et vous a envoyé les articles manquants en moins de 48 heures.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chocolats malgré cet incident.
Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien.
Avec gourmandise,
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments causés par votre dernière commande.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un oeuf de Pâques manquant et un autre cassé.
Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre service internet a pu réagir rapidement à votre demande et vous a envoyé les articles manquants en moins de 48 heures.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chocolats malgré cet incident.
Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et nous vous remercions pour votre compréhension et votre soutien.
Avec gourmandise,
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
M
Note : 5 sur 5
PARFAIT COMMANDE ARRIVEE TRES RAPIDEMENT EMBALLAGE TRES SAISFAISANT MERCI E A BIENTOT
A
Note : 5 sur 5
Colis super bien emballé ! La poule en chocolat a quand même reçu un coup et est un peu cassée mais bon ce n'est pas vraiment de votre faute. Hâte de déguster ces chocolats pour Pâques !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bourg,
Nerci beaucoup d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état dans l'ensemble, mais nous sommes désolés d'apprendre que la poule en chocolat a été endommagée pendant le transport.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions rectifier cette situation pour vous.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour discuter des options de réexpédition ou de remboursement du produit endommagé. Nous sommes là pour vous aider et pour que vous puissiez profiter pleinement de vos chocolats de Pâques.
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
Nerci beaucoup d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état dans l'ensemble, mais nous sommes désolés d'apprendre que la poule en chocolat a été endommagée pendant le transport.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions rectifier cette situation pour vous.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour discuter des options de réexpédition ou de remboursement du produit endommagé. Nous sommes là pour vous aider et pour que vous puissiez profiter pleinement de vos chocolats de Pâques.
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
C
Note : 5 sur 5
Les personnes a qui j'ai offert votre boîte de chocolat de Pâques ont été enchantées. C'est le principal. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Excellent chocolat. Délai de livraison respecté. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Entreprise artisanale française sérieuse et à l’écoute de ses clients
C
Note : 5 sur 5
Chocolats d'excellentes qualités. Arrivés à temps. Tout est parfait, merci
F
Note : 5 sur 5
Vraiment parfait et bien emballé merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Toujours le soin et la qualité apportés au produit. De ces petits plaisirs qui embellissent la vie.....
R
Note : 5 sur 5
Chocolat très fin, malgré un petit soucis lors du transport, alors qu'ils étaient très bien emballé
E
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande, les bouchées sont comme toujours exceptionnelles ! Très bien emballé et protégé
M
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé Et le contenant parfait pas abîmé
A
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Top de top 👍 Ravie
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, des produits bien emballés.
C
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Hâte de goûter le chocolat.
A
Note : 5 sur 5
Du choix et la qualité des produits
C
Note : 5 sur 5
parfait alles ok fredd ostend belgium
G
Note : 5 sur 5
Excellent chocolat très varie Site intuitif
M
Note : 5 sur 5
Choix intéressant, colis bien préparé, livraison rapide. Rien à redire tout était bon pour moi. C'était ma première commande sur ce site, ça a totalement répondu à mes attentes.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur De Ridder,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat sur notre site a été aussi satisfaisante.
Votre commentaire sur le choix, la préparation du colis et la rapidité de la livraison nous encourage vraiment à maintenir notre exigence de service.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat sur notre site a été aussi satisfaisante.
Votre commentaire sur le choix, la préparation du colis et la rapidité de la livraison nous encourage vraiment à maintenir notre exigence de service.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
C
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout était parfait qualité du produit et livraison
C
Note : 5 sur 5
Vos produits sont excellents. Présentés avec beaucoup de goût. Le service clientèle est parfait, très compréhensif et professionnel
A
Note : 5 sur 5
Commande très vite reçu et en excellent état! Les chocolats étaient très bien protégés
C
Note : 5 sur 5
Super, super réactif À recommander
S
Note : 5 sur 5
Super service, merci ! les chocolats sont bien arrivés à Munich, :) maintenant il faut juste attendre Pâques…