Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Parfait. Complément satisfaire par mon achat . Merci beaucoup
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Bonjour, Livraison un peu longue, mais c'est arrivé au bon endroit. Cordialement.
A
ALAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Tout simplement PARFAIT, BRAVO.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
livraison rapide et sans aucun pb rencontré. Je n'ai pas eu de photo
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison de ce bon chocolat pour un anniversaire surprise. Le bouquet a été très apprécié dans tous les sens du terme.
S
SEBASTIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Très satisfait de la qualité du chocolat, de la présentation et de la livraison.
H
Hervé C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bonjour, la qualité de vos chocolat est sans problème, ils sont excellent. Par contre le transporteur DPD est négatif car il ne prévient pas le client de son arrivée et de plus n'ayant personne pour le réceptionné il a posé le colis sur le mur d'enceinte de la maison.... C'est NON professionnel ce genre de comportement... Ayant eu déjà des problèmes avec le transporteur DPD ... Ils sont Nuls ... À vous de voir et de réagir dans l'intérêt de votre société. Cordialement,
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Campion,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes désolés de prendre connaissance du désagrément survenu lors de la livraison de votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de procéder à l'ouverture d'un dossier de réclamation. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
R
RENE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très bien à tous points de vue. Sans surprise. satisfaction assurée.
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Très jolie présentation, ça sent bon le chocolat. C est pour offrir !
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Super produit!! Un vrai délice avec les papilles qui pétillent !
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Satisfaite ! Mon fils s'est régalé ! Merci
F
FABIENNE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Parfait. Un régal pour les papilles.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très bien
N
Natalia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Service client est très réactif et compréhensible. J'ai reçu le chocolat cassé,car c'était pour offrir,j'ai été bien embêté ! L'atelier de chocolat m'a envoyé un autre colis. Je recommande ! Le chocolat noir et au lait est très bon. C'est pas la 1ère fois que j'achète. Merci !
G
Gabriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Plus original que des fleurs, ce bouquet de chocolat a plus que ravi ma dulcinée...
C
chantal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Mon frère à qui ils étaient destinés semble ravi ....le but est atteint..
J
Johannna E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Livraison à la date prévus, chocolat super bon, que des retours positifs pour ce cadeau de pâques
E
ESTELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Parfait
L
Luc Shawn R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Exceptionnel
M
michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Parfait !!!
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très bonne expérience pour cette commande reçue rapidement avec un contenu délicieux !
F
fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Expédition rapide et service après vente très réactif.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Top rien a dire bien emballé et protège
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Délai de livraison parfait et les produits toujours aussi excellent
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Darracq,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service de livraison et que nos produits aient toujours répondu à vos attentes !
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à maintenir nos standards d'exigence et de gourmandise.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures au pur beurre de cacao.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
S
Sabine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bien
S
Stéphane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très pratique pour faire livrer des chocolats depuis la Polynésie française… à destination de la métropole. De plus, ils ont été très appréciés
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Stéphane, nous vous remercions pour votre retour gourmand 🍫😊.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos chocolats aient trouvé leur chemin jusqu'à vos destinataires conquis par nos recettes ! Au plaisir d'un nouvel échange au pur beurre de cacao, Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Parfait, les chocolats ont été livrés comme convenu, et surtout ils étaient excellents !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Guillot,
Nous sommes enchantés que votre expérience de livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que nos chocolats aient su égayer vos festivités de Pâques !
Merci pour vos mots chaleureux, ils nous encouragent à continuer à faire de notre mieux. 🍫😊
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison très rapide. Colis conforme à la description sur le site.
E
eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Chocolats très bons d'après les personnes à qui je les ai envoyé !
C
Chrystelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Tres bon
V
Viviane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
comme le colis était un cadeau pour mes petits enfants et la maman aussi tout le monde é été très satisfait je recommande
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Satisfait de mon achat
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Service impeccable.
N
nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Parfait, correspond bien aux photos Livraison bien programmée
P
Pierrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Très bien
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très satisfait de très bon produits et un bon service
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Excellent chocolats je recommande
W
Walter E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Impeccable
C
Céline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très satisfaite du service après vente !! Vos chocolats sont exquis
M
MIREILLE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Parfait
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