Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Madame Simonnet, un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats vous apporte entière satisfaction. Votre enthousiasme nous motive chaque jour à vous proposer le meilleur du chocolat ! 🍫✨ Au plaisir de vous régaler à nouveau bientôt ! L'Atelier du Chocolat
J
JJ V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
très bons chocolats. Service rapide et sympathique. Merci
V
valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Comme toujours très satisfaite de ma commande
S
Séverine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Ras, médaille superbe qui a fait sensation
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
L'achat n'était pas pour moi mais pour une amie. C'était la deuxième fois car elle en raffole. Merci pour elle.
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Belle présentation, bon chocolat, livraison rapide et prix correct.
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Excellent produit. Nous recommandons sans réserve.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Un beau paquet avec une offre variée. C'etait pour les 90 ans de ma maman, elle se regale...
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Excellents produits, bonne gestion des livraisons
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
RAS
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Parfait et délicieux, comme d'habitude !
N
NICOLAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
RAS
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
C'est un cadeau d'anniversaire qui a été apprécié. Livré conformément à la date indiquées, je ne peux qu'être satisfait du service. Merci
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bon chocolat
M
Mairie de Poleymieux au Mont d'Or M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très sarisfait
L
Loiseau A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Commande rapidement prise en charge, et expédition dans la journée même. Je recommande.
J
José Angel I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Dena ongi!
C
Christine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bien
F
Fanny J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Chocolats offerts pour un anniversaire. Je cite :"un régal!"
M
Muriel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Super !!!! Une belle découverte à renouveler avec grand plaisir. Un grand merci !!!
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bien
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Chocolat excellent . Le cadeau a été apprécié
M
Mendy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Merci beaucoup
A
Annie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Chocolats de qualite et rapide livraison. Tres satisfaite.
I
Isabella V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Super
M
Madeline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Super, impeccable !
E
Elizabeth N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Tous ceux auxquels j'ai adressé un cadeau provenant de l'atelier du chocolat m'ont fait part de 'l'extrême élégance de la présentation et de la qualité des chocolats .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous sommes ravis que nos chocolats aient fait forte impression !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
A
Aurélie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Parfait
V
Violette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Toujours très bon chocolat bien présentés mais un peu cher quand même
D
de Reynal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bien C'était un cadeau donc je n'ai pas d'avis propre mais on m'a dit "c'est trop, merciiii!
S
SYLVAIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Impeccable, comme toujours!
R
Rémi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Top. A fait des heureux
J
Jean-François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
!
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très belle présentation très bon chocolat ces achats étaient pour des cadeaux. Je n'ai eu que des bons retours
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Livraison en temps et en heure, mais bouquet cassé...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés.
Nous n'avons cependant reçu aucune réclamation de votre part au service après-vente de L'Atelier du Chocolat nous signalant ce désagrément.
Bien que nous apportions le plus grand soin à la préparation de nos commandes, il peut malheureusement arriver que les conditions de transport ne soient pas aussi délicates, entraînant parfois des dommages sur nos gourmandises lors de leur réception.
En cas de casse, vous disposez de 10 jours à compter de la date de réception , pour nous transmettre un visuel de votre article en l'état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation et procéder ainsi selon votre souhait, au remboursement ou à la réexpédition de cette référence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question à internet@atelierduchocolat.fr
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
V
Vincent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
5
M
MARTINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
excellents chocolats satisfaite a tous points de vu qualité variété présentation rapidité de prise en charge et livraison je recommanderai sans hésitation
D
DIDIER P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
très bons chocolats livrés en temps et en heure
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Chocolats reçus très rapidement et très appréciés.
C
Carlos C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Les chocolats sont excellents La livraison est rapide
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