Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.
Les chocolats très bon rien à dire par contre voir avec votre transporteur car les citrouilles sont arrivées cassées. Dommage car c'était pour offrir. Déjà vi avec le service client de votre enseigne. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées. Ce sont des incidents rares et indépendants dans notre volonté. Comme évoqué avec notre service client, nous avons la possibilité de procéder à un nouvel envoi suite à l'ouverture d'un dossier de réclamation. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Livraison rapide et chocolats de grandes qualités
R
Rose Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
excellent
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Commande expédiée rapidement et chocolats appréciés
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Commande livrée rapidement et reçue en excellent état
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très très satisfaite
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Livraison rapide. Belle présentation de l'article. Je n'ai pas consommé les chocolats, c'est un calendrier de l'avent
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Parfait cadeau très apprécié ! Délicieux
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Toujours parfait ! rien à redire, qualité au rendez-vous .
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande reçue rapidement, très très bien emballée, et tt à fait conforme à la photo, très belle qualité.... elle devrait faire son petit effet ma médaille en chocolat !!!😍 Merci, le professionnalisme est tjs appréciable.
J
Jeanne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Comme souhaité le calendrier de l’avent est arrivé en temps et en heure. Pour ce qui est de la qualité des chocolats il faudra attendre encore un peu pour pouvoir en juger.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Excellent
A
Anne-Lou G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Chocolat de qualité et service client réactif et aimable pour des requêtes spécifiques.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Choix diversifiés et intéressants quant à la présentation, à la nature des chocolats, à la quantité souhaitée et au prix. Livraison rapide et délai respecté. La possibilité d ajouter un message personnalisé et l' emballage cadeau est très appréciable. Je recommande ce site à toutes les personnages qui souhaitent faire un cadeau de qualité original ;)
J
Jean-Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Expédition rapide et très bien emballé, le calendrier est super beau, reste plus qu'à attendre le 1er décembre pour découvrir l'intérieur !
R
Roger D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Excellent
B
Bernadette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Toujours impeccable!
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Colis reçu dans les délais. Calendrier en très bon état.
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Toujours aussi délicieux Envoi bien protégé
J
Jean-François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
correct
M
Maryse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
tres tres bon correspond à valrhona et moins onéreux
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Chocolats excellents et livraison rapide merci
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Excellents chocolats toujours appréciés par tous ceux à qui je les offre. Les Bouquets font fureur et l'Atelier propose des nouveautés qui s'adaptent toujours aux fêtes et aux saisons. Livraison assurée en 48H, dans un emballage parfait. Bref, une valeur sûre et innovante. Bravo ! Note : 20/20
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Commande facile et livraison très rapide ; j'ai apprécié pouvoir ajouter un mot personnalisé, le destinataire était très content
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bon produits : les pâtes à tartiner sont à tomber parterres ! les amandes caramélisées au cacao est un pur délice !!! tous vos bouquets de chocolats sont une tuerie !!! toute la famille se régale, c'est un pur bonheur !!!
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Articles reçus très rapidement et un emballage très soigné. Le chocolat est excellent !
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Franchement rien à dire à part que tout est parfait que ce soit l'emballage, la rapidité d'envoi et que les chocolats sont délicieux je ne peux que recommander ce site
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Délicieux et livraison parfaite.
M
Manon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Parfait, envoi rapide et soigné, merci !
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Très beaux et bons bouquets. Merci. Si j’ai la cha ce d’avoir une bon de réduction ne referai une commande à Noël.
E
Eve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
bonne transaction rapide , efficace ,merci encore ; de plus les produits sont très bons
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
RAPIDE ET PARFAIT
F
Françoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Parfait, rien à redire. Livraison dans les temps
C
Claes F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
ma fille etait super content du chocolat , et tres bien emballé, merci
A
Aurélia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Parfait
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Commande reçu très vite,bien emballée et on se regale
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Emballage parfait, je suis bluffée, chocolats toujours aussi bons, nous avons fait des heureux.
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Au top ! Comme toujours, envoi rapide, emballage soigné et service client très réactif ! Un grand merci pour votre sérieux. Bonne continuation et à très bientôt !
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Parfait
R
Raymonde A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Grand choix de chocolats sur le site à tous les prix
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