Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Merci beaucoup Christine pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
PARFAIT tant du point de vue de l'article que sur celui de la livraison . MERCI
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Nadine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec Atelier du Chocolat !
C
Camille B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Chocolats de qualité. Je recommande. Le service client est de qualité lui aussi car il est très réactif. J'avais demandé un délai de livraison très court et on a fait en sorte que je reçoive mon colis à la date demandée. Très bonne expérience sur ce site.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Réaction très rapide du service client à chaque question; produit très bien présenté et très bien emballé; livraison très rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services, et espérons que vous continuerez à les utiliser.
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Produit de qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mélanie ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous appréciiez leur qualité.
C
cecile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
tres bon et tres beau
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des produits de haute qualité et des expériences agréables. Nous sommes ravis que cela vous ait plu.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Parfait! Chocolats très bons , présentation très jolie , délais de livraison respectés et emballage très efficace.
A
Armelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Rien à dire ! C’était parfait !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir prochainement parmi nos clients. Merci encore !
R
REMY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Cadeau apprécié d,'anciens clients qui vous connaissait
C
Camille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Chocolat divinement bon !
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Prestation au top
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis Isabelle ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et notre produit. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous offrir une expérience encore plus mémorable la prochaine fois.
C
clémence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
TB
B
Benoit A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Chocolat de très bonne qualité et livraison rapide. A recommander sans réserve !
A
Alexandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
C est dommage que ma commande parte depuis Bayonne alors que j habite dans le nord ouest de la France , l empreinte carbone est mauvaise lors de ce type d achat. Par ailleurs le transporteur a laissé les chocolats devant la porte sans sonné ils sont restés dehors toute la journée heureusement que c est le mois d avril
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Rolland, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes désolés que l'expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Notre Boutique en ligne est indépendante de notre réseau d'Ateliers-Boutique. Nos chocolats sont confectionnés dans notre chocolaterie artisanale de Bayonne, et expédiés depuis ce lieu de création. Nos envois sont cependant obligatoirement remis contre signature. En cas de défaillance lors de la livraison de votre colis, nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui donnera suite à votre réclamation avec les dédommagements prévus selon la situation. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
K
Katairina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Livraison rapide et produits conformes à la commande!
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Entièrement satisfait et ceci tant par la qualité des produits que la célérité de la livraison dans les délais.
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Les destinataires ont beaucoup apprécié la présentation et la qualité Dommage Que le colis soit arrivé bien après Pâques
C
Céline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Rapide, suivi de la commande avec information sur le créneau horaire de livraison Qualité des chocolats qui ont été appréciés
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Livraison sans aucun problème
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Pour une première expérience, je ne suis pas déçue.
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Parfait !
M
Muriel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Service parfait, commande facile, livraison dans les temps et grand soin d'emballage et de présentation du produit!! Tres satisfaite
A
alain N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Commerçant sérieux
M
Marie-Jeanne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bon chocolat et livraison ultra rapide mais feuilles de chocolat des bouquets cassées malgré le super emballage… Pas trop grave néanmoins…cela ne change rien au goût
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Super , sans les temps et les produits très beau . Service au top merci
S
Stéphanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Pas de problème à signaler
F
FABIENNE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
trés bien de bout en bout
F
francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
parfait et super délicieux
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
délicieux
M
Mireille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Excellence finesse du chocolat noir
G
Genevieve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très bien.
F
FLORENCE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Rapidité pour un excellent produit
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Le bouquet de chocolat était excellent et original. Un très bon site pour les amateurs de chocolat en tout genre. Et que dire sur la livraison et sur l'emballage : parfaits ! Sans oublier le petit bonus, celui de joindre à votre commande un message, c'est top !
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Rapidité et qualité produit
N
noelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
comme d'habitude , vous etes les meilleurs, presque autant que vos chocolats...
C
Cecile W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Un chocolat de qualité. La livraison s'est réalisé parfaitement et le chocolat est arrivé très bien emballé. Je recommande et n'hésiterai pas à racheter.
M
Malika A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Joli bouquet
R
Roger V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Très satisfait, tant de la rapidité de livraison que de la qualité des chocolats Produits d'exception. Je recommanderai autour de moi.
J
JACQUES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très grande qualité de chocolat
M
marisa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Tout est parfait
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