Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Colis super bien emballé ! La poule en chocolat a quand même reçu un coup et est un peu cassée mais bon ce n'est pas vraiment de votre faute. Hâte de déguster ces chocolats pour Pâques !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bourg,
Nerci beaucoup d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état dans l'ensemble, mais nous sommes désolés d'apprendre que la poule en chocolat a été endommagée pendant le transport.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions rectifier cette situation pour vous.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour discuter des options de réexpédition ou de remboursement du produit endommagé. Nous sommes là pour vous aider et pour que vous puissiez profiter pleinement de vos chocolats de Pâques.
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
C
Christiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Les personnes a qui j'ai offert votre boîte de chocolat de Pâques ont été enchantées. C'est le principal. Cordialement
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Excellent chocolat. Délai de livraison respecté. Je recommande.
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Entreprise artisanale française sérieuse et à l’écoute de ses clients
C
Christelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Chocolats d'excellentes qualités. Arrivés à temps. Tout est parfait, merci
F
Félicité B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Vraiment parfait et bien emballé merci beaucoup
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Parfait
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Toujours le soin et la qualité apportés au produit. De ces petits plaisirs qui embellissent la vie.....
R
Renato G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Chocolat très fin, malgré un petit soucis lors du transport, alors qu'ils étaient très bien emballé
E
Emma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Ravie de ma commande, les bouchées sont comme toujours exceptionnelles ! Très bien emballé et protégé
M
Marc Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Colis bien emballé Et le contenant parfait pas abîmé
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Top
M
Marie-Ange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Top de top 👍 Ravie
M
Marie Dorothee W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Livraison très rapide, des produits bien emballés.
C
Carine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Merci
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Livraison rapide. Hâte de goûter le chocolat.
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Du choix et la qualité des produits
C
claes F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
parfait alles ok fredd ostend belgium
G
guérin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Excellent chocolat très varie Site intuitif
M
Matthieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Choix intéressant, colis bien préparé, livraison rapide. Rien à redire tout était bon pour moi. C'était ma première commande sur ce site, ça a totalement répondu à mes attentes.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur De Ridder,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat sur notre site a été aussi satisfaisante.
Votre commentaire sur le choix, la préparation du colis et la rapidité de la livraison nous encourage vraiment à maintenir notre exigence de service.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait
G
GENEVIEVE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Rien à redire tout était parfait qualité du produit et livraison
C
Christine-kriss P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Vos produits sont excellents. Présentés avec beaucoup de goût. Le service clientèle est parfait, très compréhensif et professionnel
M
Marie-Jo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
...
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commande très vite reçu et en excellent état! Les chocolats étaient très bien protégés
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Super, super réactif À recommander
S
Séverine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Super service, merci ! les chocolats sont bien arrivés à Munich, :) maintenant il faut juste attendre Pâques…
S
SANDRINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Respect du jour de livraison demandé
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait et livraison très rapide. Les chocolats étaient parfaitement protégés
T
Thérèse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
J'ai commandé plusieurs fois des chocolats à "l'atelier du chocolat".La qualité est parfaite. C'est du très haut de gamme.
A
aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
plusieurs années que je commande chez vous et les chocolats sont super bons
L
Licursi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait
E
Eliette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Très joli bouquet gourmand, très bien présenté. Arrivé la veille du jour de livraison demandé 🤔
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
J'étais enchantée de recevoir un bouquet de chocolat pour mon anniversaire. Idée aussi originale que délicieuse.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Grande qualité des chocolats, emballage soigneux (les chocolats sont arrivés en excellents états) et respect du délai de livraison
G
Genevieve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bonne prestation, très satisfait ! Nous referons appel à vos services, sans hésiter.
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Excellent chocolat aux multiples saveurs. Présentation très soignée dans un colis sur-protegé.
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bon chocolat, et très bon service. Un grand merci
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Très satisfaite,excellent chocolats.
R
Roy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Les meilleurs choix que vous puissiez trouver. Je les apporte au Royaume-Uni et ils en redemandent toujours !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Harwood,
Un immense merci pour vos mots si chaleureux et fidèles.
Savoir que nos produits font le bonheur jusqu'au Royaume-Uni est une véritable source de fierté pour toute notre équipe.
Votre fidélité et vos retours positifs sont la plus belle des récompenses pour nous.
Nous sommes honorés de compter sur votre confiance et nous nous engageons à continuer à vous offrir les meilleurs choix possibles.
Avec toute notre gratitude gourmande,
L'Atelier du Chocolat
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