Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.
Le ballon de foot au chocolat était magnifique ! Il a été très apprécié. Le chocolat est délicieux et de qualité. Merci beaucoup car le ballon fragile était très bien emballé. Je n hésiterai pas à commander de nouveau dans votre boutique.
S
Sylvie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Simple à commander, livraison pratique, rapide à manger car très bon
R
Roma O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Más rápido de lo esperado! Ojalá vendáis los chocolates de framboise por separado, están buenísimos… cuando voy a Francia me compro siempre una bolsa entera de los bombones rellenos de framboise, ojalá haya en el futuro para comprar online!
M
Marjorie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Je suis ravie de mon achat ! Tout s'est très bien passé. Votre chocolat est un vrai régal. Merci
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bouquet chocolat très bien emballé et arrivé en parfait état. Merci Juste un bémol avec le transporteur, livraison décalée
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Le cadeau de la fête des pères à beaucoup plu. Beaucoup de réactivité suite à un problème d' adresse et le problème à été très rapidement solutionné . Le colis est arrivé très vite. Merci beaucoup, je suis très satisfaite
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Ma collègue était ravie pour son anniversaire
J
Jérémy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Produits très bien conservés parfait !
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Toujours des produits de très bonne qualité. Merci
C
Carine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Delicieux chocolats, bien presentes et emballes, facile a commander avec suivi de la commande, excellent service clientele. Dommage que le coursier DPD nous livre toujours avec du retard avec excuses non valides ('impossible' de livrer quand ils n'ont meme pas essayer de livrer..)
L
Lucette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Très contente de la commande c est très beau un grand merci et toutes mes félicitations aux personnes qui l on fait. bravo
P
Pascale J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très belle présentation des différents chocolats offerts à mon père.
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très bon site
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
livraison juste dans les temps :les ateliers du chocolat tiennent leur délais
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bien !
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Bonjour, J'adore votre boutique et je raffole tout les Chocolat aux Goûts généreux et aux parfums naturels pour Satisfaire les Papilles et de les partager avec des Connaisseurs tOujOurs Contents de l'atelier du Chocolat... Cordialement, Xavier.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Le cadeau a fait son effet. Merci.
L
Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Service rapide et impeccable
V
Victoire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Facilité pour commander ... Qualité du Chocolat et rapidité de livraison très satisfaite.
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Délai de livraison respecté Chocolat excellent À refaire pour d’autres occasion
'
' Jean-Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Bien
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très bon produit, et service communication au top ! Petit bémol ( non respect de la date de livraison) mais on ne maîtrise pas tout !
S
Sacha P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bon delais et chocolats au top !
C
Christine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Commande faite tardivement et pourtant envoie rapide et avec soin dans le delais demandé. Service de livraison très bien selon ma maman qui a reçu le cadeau . Chocolat réceptionné sans casse . Au plaisir de refaire une commande.. Merci l´Atelier du Chocolat
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
très bon chocolats il serait bien qu'un échantillon soit mis avec le coffret ce qui permettrait de recommander autres produits
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Mermet,
Nous sommes ravis que nos chocolats vous plaisent.
L'idée d'ajouter un échantillon à nos coffrets est intéressante et nous vous remercions de la suggestion.
Cependant, en tant que chocolaterie artisanale, nous ne disposons pas du stock nécessaire pour intégrer des échantillons à chaque coffret.
Nous vous invitons chaleureusement à venir déguster nos différentes créations dans nos ateliers boutiques, si vous habitez à proximité de l'une de nos enseignes.
Cela vous permettra de découvrir l'ensemble de nos produits et de trouver de nouvelles gourmandises à savourer.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
D
Daniele M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très satisfaisant
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Un oubli dans la livraison mais une réactivité au top.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Alvirie,
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous regrettons l'oubli dans votre commande, mais sommes heureux que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre patience et votre confiance.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour ma dernière commande, livrée à la date prévue, ma Maman était très contente. Cordialement. Christian Lavedan
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre message bienveillant.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et que votre Maman en était très contente.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent de la joie.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
R
Rolan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Le chocolat a été très apprécié mais la livraison DPD déplorable...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Monsel,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué dans nos conditions de livraison, une livraison avant la Fête des Mères ne pouvait être réalisée compte tenu de la date de validation de votre commande.
Concernant le retard d'acheminement de votre commande, votre réclamation a bien été prise en compte et le remboursement des frais de port engagés est effectif.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très bons chocolats et très bonne présentation.
M
Michael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Rapide et efficace
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Livraison 🚚 effectuée quelques jours après la commande, chocolats 🍫 bien protégés 📦 et excellents 😋 comme d’habitude.
F
Françoise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Chocolats délicieux, de qualité avec un large choix de produits ,de belles présentations et des conditionnements adéquats pour la livraison. Parfait pour offrir en diverses occasions !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Herve,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes enchantés que vous appréciez la qualité et la variété de nos chocolats ainsi que nos présentations soignées.
C’est un plaisir de savoir qu’ils sont parfaits pour toutes les occasions.
À très bientôt pour de nouvelles dégustations gourmandes.
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
A
Aleth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Parfait, bien enveloppé.
S
Séverine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Beau et bon !
F
Flavie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Envoi parfait
N
Nadine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Excellent chocolat et livraison parfaite !
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Parfait comme toujours. Merci
C
Cécile V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
bof bof j ai cliqué vite pour que me Maman soit gâtée pour la fête des mères mais la tablette originale est vraiment petite ...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Viorney,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre Carré de Chocolat Je t’aime Bonne Fête Maman (Contenance : lait) mesure 13,5 cm x 13,5 cm pour un poids de 150 gr. Ces proportions sont plutôt généreuses et nous n'avons jamais eu de retour négatif quant à ce volume.
Votre retour a été transmis à notre service qualité, nous restons à votre disposition pour toute demande.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Y
Yvon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Une livraison rapide et en temps .Les chocolats pour la fête des mères ont été trés appréciés ...chocolatier réputé qui mérite bien son excellente réputation.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Chappuis,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos chocolats ont fait sensation pour la fête des mères. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et un produit de qualité. Votre satisfaction et vos compliments nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles zventures gourmandes. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 