Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
j'aime beaucoup le chocolat ,quand j'en ai besoin je sais tres bien ou le commander ,c'est qu'il devient de plus en plus cher , merci et a bientot pour une prochaine commande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Jarnier,
Nous vous remercions beaucoup pour votre fidélité et votre appréciation de nos chocolats !
Nous mettons tout en œuvre pour maintenir la qualité de nos produits malgré l'augmentation des coûts, notamment la hausse du cours du cacao, qui nous impacte fortement.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et restons engagés à vous offrir le meilleur.
À très bientôt pour votre prochaine commande ! 🍫
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
L
Liliane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Satisfaction totale par rapport à ma commande.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Royer,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
N
Nelly J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Tout a été parfait
G
Guylaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
La qualité des produits et le sérieux lors des commandes très appréciables.
C
CHANTAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
L'accueil et le suivi du colis sont parfaits, ainsi que les détails chronologiques de la livraison, qui était un cadeau à destination d'une tierce personne. Je recommande vivement ce site
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Mironneau,
Nous vous remercions pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre Calendrier de l’Avent "J'adore attendre Noël" transforme votre décembre en une douce aventure chocolatée. C'est un plaisir de contribuer à la magie de cette période !
Au plaisir de vous régaler à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Un petit plaisir gourmand en profitant des frais de port offerts.
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
trop jolie présentation belle initiative octobre rose et excellent chocolat évidemment
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Pautet,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation et notre initiative pour Octobre Rose. C’est un plaisir de savoir que nos chocolats ont également su vous ravir.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très beau bouquet et très bon 😁
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
C’était un cadeau pour un anniversaire.La destinataire l’a beaucoup apprécié
C
Cindy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Parfait
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
De délicieux chocolats...
J
Jennifer H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Livraison tres rapide, merci.
M
Mylène M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Parfait comme cadeau
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Commande facile, suivi de livraison top et une livraison conforme Je recommande
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Rien à redire. Les chocolats sont toujours excellents, et la livraison irréprochable. A recommander vivement.
F
Fernande B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bien informé par des courriels sur l’avancement de la livraison
T
THERESE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Si je reviens vers vous..c'est que j'en suis satisfaite....les relations à qui j'ai offert ces chocolats semblent enchantés...alors quoi vous dire de plus ?????
J
Joelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Livraison rapide, très bel emballage, vêt bien sur chocolats toujours aussi appréciés.
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Livré en 48 h en très bon état. Je recommande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Jeuffrard,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée en 48 heures et en très bon état. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
claudine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
très belle présentation
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
J'ai commandé un bouquet de chocolat pour offrir, et la surprise fut totale ! Service livraison super efficace avec un délai très rapide en relais colis . La personne qui l'a reçue était émue , donc pour moi c'est une réussite ! Bravo
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Excellent!
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Ce colis de gourmandise a fait son petit effet et je ne manquerai pas de recommander pour une autre occasion
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bréant,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes bien heureux d'apprendre que notre commande de gourmandises a fait son petit effet lors de votre occasion spéciale.
Nous serons ravis de vous accompagner pour un nouvel échange sous le signe de la gourmandise !
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Des chocolats merveilleusement bons, une origine contrôlée, un savoir faire d'une grande qualité je suis ravie à chaque commande merci !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Morin,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos chocolats vous enchantent à chaque commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité et une expérience conforme à vos attentes.
Nous apprécions sincèrement votre confiance et espérons continuer à vous régaler avec nos créations chocolatées.
Au plaisir,
L'Atelier du Chocolat
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
satisfaite oui seul bémol comme je l'ai déjà signalé le jour de la livraison, ceci était un cadeau d'anniversaire donc à livrer tel jour et non la veille !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Lagarde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, mais nous regrettons sincèrement que le timing de la livraison ait affecté votre expérience, surtout pour un cadeau d'anniversaire.
Malheureusement, nous avons été victimes de l'excès de zèle de notre transporteur, qui a livré votre commande un jour plus tôt que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous ferons remonter votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de notre chocolat et que votre destinataire a apprécié son cadeau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
L
Liliane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Super! Livraison parfaite, médaille en chocolat très jolies et très bonnes
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Michalik,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous avez apprécié nos médailles en chocolat.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos créations vous plaisent et ajoutent une touche spéciale à vos moments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
toujours satisfaite par l'Atelier du chocolat. que ce soit pour la livraison et bien sûr les très bons chocolats.
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison conforme a ma commande et dans les delais identifies
M
Marie jose H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Excellents dragees amandes parfaites en bouche Colis très bien emballé reçu un jour avant la date prévue
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Hiriart,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos dragées amandes ont su ravir vos papilles et que votre colis a été soigneusement emballé.
Au plaisir,
L'Atelier du Chocolat
J
Jennifer I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Chocolats excellents et originaux, idéal pour faire plaisir (ou se faire plaisir), livraison rapide et parfaitement emballée. Je recommande à 200% !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Isaia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande gourmande.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
M
Marie-France H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Toujours très bien
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Un grand plaisir gustatif
L
Louiza B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Toop
G
Gaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Parfait
C
Celia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Commande parfaite de A à Z ! Livrée à la date choisie, emballage soigné. Le chocolat est arrivé en parfait état et est délicieux et original ! Merci à vous pour votre travail et votre professionnalisme !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Vuillemenot,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans accroc, de la livraison à l'emballage, et que nos chocolats ont su vous régaler.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est toujours un plaisir de voir que notre travail et notre souci du détail sont appréciés.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour une prochaine commande gourmande,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
M
Marie Annie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je ne pouvais qu'être satisfaite car je connais vos chocolats de longue date achetés à Dax et St Paul les Dax pendant nos cures
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bien 😜
V
Veronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très satisfaite de la livraison dans les temps et du paquet qui protège parfaitement bien le produit, merci !
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Colis bien reçu et apprécié, selon les dires du destinataire.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Très rapide et réceptionnaire très content
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