Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Super produits excellents chocolats, commande livrée dans les temps comme promis, heureusement car livraison à 8,50 Euro quand même... Attention quand vous offrez et faites donc livrer, le transporteur demande un code de vérification....Difficile de faire une surprise!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Guillemeau, nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, le QR code n’est pas obligatoire pour réceptionner l’envoi mais a été mis en place par la Poste lors de la pandémie de COVID-19 pour permettre aux clients de valider la réception de leur envoi à distance, sans entrer en contact physique avec le livreur. Nos envois sont cependant obligatoirement remis contre signature. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
B
BERNARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très satisfait du commerçant produit conforme à la description de très bonne qualité, livraison rapide
N
nicole O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Service parfait
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FRANCOISE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
La personne qui les a reçus les a beaucoup appréciés!
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Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfait, mais une proposition vers les offres d'entreprises sans téléchargement des brochures serait plus efficiente et plus instantanée.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, notre service commercial dédié aux professionnels est également disponible et réactif chaque jour via le 05 59 55 70 36 ou à l'adresse commercial@atelierduchocolat.fr. N'hésitez pas à les contacter directement pour connaître leurs tarifs préférentiels et possibilités de personnalisation. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
Jean-Manuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Un des bouquets à subi des dommages dans le transport vu le retour que m’a fait sa destinatrice… Sinon je pense que c’était bon !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite à cet acheminement indélicat. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de bénéficier de la réexpédition ou du remboursement des gourmandises endommagées. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Qualité régularité
A
annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bon chocolat. Réception rapide de la commande.
G
Gaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très satisfait de la qualité des produits !!!
M
MICHEL Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
très bien
D
dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
toujours parfait et bon!!
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Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bon
C
Claire T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Acheminement rapide, qualité au RDV Les gourmets sont comblés et agréablement surpris par l'originalité des présentations. Super
C
Chillet N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bonjour, comme toujours parfait , qualité au rendez-vous, présentation soignée ,délai de livraison respecté. L'élégance en plus. A très vite nelly
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfaitement Parfait Livraison OK Chocolats délicieux Merci
M
Marie-Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Chocolats délicieux. Expedition rapide et particulièrement soignée. Pleinement satisfaite
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait !
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Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Toujours aussi "croustillants" ces bouquets de chocolats! Toujours aussi bien emballés Ce fut un beau cadeau supplémentaires pour nos enfants, petits et grands!
A
arlette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
comme d habitude c'est toujours OK!!!!!
M
marie laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bons produits, livraison impeccable.
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Une très bonne prestation, le seul bémol pour moi, concerne votre site et l'information de la livraison. Il m'était dit que ma commande allait me parvenir, alors que je voulais qu'elle aille à Marseille. Peut-être une mise en place, un peu compliquée, mais je connais bien l'Atelier, et j'en suis toujours satisfaite pour sa qualité. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Savasta,
Nous vous remercions pour votre avis. Effectivement lors de la validation de votre commande vous avez fait le choix de renseigner comme adresse de contact transporteur, votre adresse mail personnelle, c'est ainsi que les informations concernant votre livraison vous ont été directement communiquées. Cependant l'adresse de livraison à Marseille a bien été confirmée dès la prise en compte de votre commande. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, L’Atelier du Chocolat
A
ANNIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Tout super Colis bien emballé et il est arrivé dans les temps. Merci
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Les chocolats sont toujours aussi bons, emballés pour être protégés de la livraison et des trajets qui suivent Noël. La livraison a été effectuée le jour demandé. Parfait ! Et merci :)
R
Rachel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Tres bonne communication et colis reçu dans les temps. Ma famille a apprécié les chocolats pour les fêtes.
J
Jérôme D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Excellent Belle présentation Conforme à mes attentes Livraison et protection au top
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Toujours excellents et dans les délais !
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait comme à chaque commande
D
DIDIER N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Rien à dire parfait
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Délicieux, et commande reçue parfaitement emballée. Un super cadeau qui a régalé la famille !
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Délicieux chocolats reçus dans un colis particulièrement protecteur et solide, les chocolats sont divins. Merci.
J
Jean-Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Très bien empaquetés les chocolats preparés rapidement et donc livrés à la bonne date ont été appréciés
G
Géraldine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produit de qualité, envoyé rapidement et enveloppé soigneusement
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
la commande, le suivi et la réception se font très facilement et très rapidement. Merci pour tout. Cordialement
M
MICHELE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
La personne a sui je l ai fait livrer est satisfaite
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait.
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Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Conforme aux attentes, belle qualité gustative. Expédition très rapide (malgré les fêtes ) et de tout confort pour les précieux chocolats. Y revenir pour d'autres occasions.. ....... ........ ...........
M
MARIE-HELENE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Colis arrivé dans les délais prévus. Tout le monde s'est régalé avec l'assortiment de chocolats et les orangettes. Merci également pour le cadeaux d'anniversaire !
K
Kakie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Emballage impeccable Chocolat délicieux Merci
D
Diane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Large choix de produits, emballage soigné et adapté, livraison rapide!
B
BEATRICE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait
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