Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Merci beaucoup Joelle pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
B
Barbara H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livrée rapidement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour cette belle note et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous ayez pu commencer à profiter de vos chocolats !
J
jean-paul S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Parfait. Nos différents destinataires ont vraiment apprécié vos chocolats, sensibles à la présentation également. Nous saurons le dire à notre boutique toulousaine. Bien à vous
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre appréciation, Jean-Paul. Nous sommes ravis que les destinataires de nos chocolats et leur présentation aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous accompagner et d'éveiller le plaisir de vos amis toulousains grâce à nos gourmandises artisanales.
A
Agnès T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bien Envoi soigné et rapide
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Agnès pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos gourmandises et de notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt !
M
Marie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très bon chocolat Livraison rapide
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis, Marie ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre chocolat artisanal et de notre livraison. Nous espérons vous voir revenir bientôt !
J
justine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
cadeau très bon et apprécié ! comme à chaque fois je recommande.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis, Justine ! Nous sommes ravis que votre cadeau ait été apprécié. C'est très sympa de votre part de nous recommander !
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Toujours du chocolat de très bonne qualité dans un envoi soigné. J'ai bien envie de visiter vos ateliers !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis et votre soutien, Amandine ! Nous serions ravis de vous accueillir lors d'une visite de nos ateliers et nous serions heureux de vous en apprendre plus sur notre chocolat artisanal.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Qualité toujours au top !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Michel, pour ce commentaire très positif. Nous vous remercions de nous faire confiance et nous travaillons dur pour garantir la meilleure qualité !
J
Jean-Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Date de livraison non respectée
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément.
Nos délais de livraisons en 24 à 48h sont ainsi estimés et non garantis en ce mois de décembre.
Compte tenu de la forte sollicitation en cette période de fin d’année,
Nous espérons que nos chocolats vous ont plus ,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
La qualité des produits n’est plus à démontrer, c’est une valeur sûre. Quand à la logistique de la vente en ligne, rien à redire!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Alexandra pour votre avis positif ! Nous sommes très fiers de vous offrir des douceurs de qualité et de vous fournir un service optimal.
C
christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Chocolat très apprécié.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis très positif, Christiane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chocolat artisanal. Nous travaillons dur pour vous garantir une qualité optimale et nous sommes heureux d'apprendre que cela soit visible. Merci encore !
C
CORINNE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison rapide et emballage de qualité Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Corinne, nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi positive. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite !
J
Josette Ou Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Chocolats de bonne qualité, je recommande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Josette ou Jacques de votre confiance ! Nous sommes ravis que nos chocolats aient pu vous plaire. Nous vous souhaitons une agréable dégustation.
M
monique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Excellents chocolats aux présentations originales (bouquets+++), toujours emballés avec grand soin et rapidement expédiés.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats artisanaux ainsi que nos présentations originales. Nous nous efforçons toujours de garantir le meilleur de la qualité et du service à chaque client. Nous espérons vous revoir bientôt sur l'Atelier du Chocolat !
M
Mounir B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Chocolat excellent, un plaisir à offrir, et un service client parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions de votre avis très positif, Mounir. Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos gourmandises et notre service client. Nous espérons que votre satisfaction se poursuivra à l'avenir.
C
Corinne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
C’était pour offrir et ça a beaucoup plu et j’ai profité du seul jour de livraison gratuite , très incitatif
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Corinne d'avoir choisi notre service. Nous sommes ravis que la livraison gratuite vous ait incitée à passer commande et que le chocolat ait été apprécié.
C
CHRISTIAN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
service en tout point remarquable : qualité, délai, expédition
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Je vous remercie de votre avis très positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service et à satisfaire nos clients. Ravi que nous ayons pu vous répondre à la hauteur de vos attentes.
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
très bien je reviendrai vous voir pour Pâques merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions de votre avis très positif, Annie. Nous espérons vous revoir pour Pâques et vous souhaitons déjà bonne dégustation !
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Florence pour votre appréciation et pour nous faire confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et nous espérons vous revoir très bientôt sur l'ATELIER DU CHOCOLAT.
S
Silvana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bien arrivé, envoi très bien emballé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Silvana ! Nous sommes heureux que vous appréciiez votre commande et que l'envoi vous ait été correctement livré ! A bientôt
J
Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Chocolat très bon merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Joseph, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chocolat et nous vous remercions pour votre avis !
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tous les chocolats ont ravi les personnes a qui j'ai adressé les coffrets. Pour ma part je n'ai pas eu la chance de les goûter. La prochaine fois j'en commanderai pour moi! Merci et bonnes fêtes de fin d'année
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Martine pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos créations aient ravi vos proches. Nous espérons que vous aurez l'occasion de goûter nos chocolats lors de votre prochaine commande. Joyeuses fêtes de fin d'année !
C
Claudie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Très satisfaite de la livraison. Très bien protégé et bien présenté . Cadeau très apprécié.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Claudie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre livraison et que votre cadeau ait été bien reçu. Nous vous remercions encore de votre fidélité.
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Toujours aussi bons et envoi rapide et sécurisé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre satisfaction, Laetitia. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos chocolats artisanaux et nos méthodes d'expédition. Merci d'avoir choisi l'ATELIER DU CHOCOLAT.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide et soignée, présentation originale, saveurs agréables.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Christian pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos gourmandises et notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !
L
LUCIA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
parfait merci!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Lucia ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez l'Atelier du Chocolat. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Du chocolat de qualité, dune extrême finesse. La présentation magnifique. Un cadeau qui plaît !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Christine pour votre avis très positif sur l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes heureux que notre chocolat et notre présentation vous aient plu !
M
Mariejo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Super bien livré merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Mariejo pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfaite de vos chocolats. Nous espérons vous revoir bientôt sur l'Atelier du Chocolat.
N
Nelly V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Qualité des produits et livraison express à l.autre bout de la France !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Nelly pour votre commentaire très encourageant ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos gourmandises et de nos services.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Contact très professionnel, livraison à son destinataire dans les délais convenus. C'était parfait.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous avoir livré à temps. Nous espérons que votre expérience avec notre site vous a plu et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau.
J
Jean-Louis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
satisfait de la livraison mais pas eu les 10% promis pour une première commande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Jean-Louis pour votre avis.
Nous nous excusons pour ce désagrément, nous venons de vous contacter via votre adresse mail, nous allons corriger cette erreur pour votre prochaine commande.
N'hésitez pas a nous écrire via notre adresse SAV,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide et soignée. Très bon chocolats.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Chantal ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et que vous ayez été satisfaite de la livraison rapide et soignée ainsi que des chocolats ! Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jacqueline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bon emballage. Délai respecté. Présentation conforme. Même si je n'ai aucun doute sur la qualité des chocolats je ne peux pas en juger pour le moment puisque pas encore goûtés.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis, Jacqueline ! Nous nous réjouissons que vous ayez été satisfaite de votre commande et que le délai ait été respecté. Nous espérons que vous apprécierez également la qualité de nos chocolats artisanaux !
J
Jean Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Rapidité entre commande et livraison. Service client à l'écoute et efficace. Super emballage protecteur. Et depuis des années que je fais confiance à Atelier du Chocolat pas de variation notable dans les recettes et toujours très bonne qualité des chocolats proposés.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Jean Pierre pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous appréciez nos gourmandises. Nous vous remercions de votre fidélité !
M
Myriam A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
jolie présentation appréciée par des gourmands Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Myriam ! Nous sommes ravis qu'elle vous ait plu. Nous nous efforçons de rendre notre site aussi agréable et convivial que possible. Nous espérons que vous visiterez à nouveau l'ATELIER DU CHOCOLAT !
M
Marie-Bertrane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Les truffes sont délicieuses, la boîte décorée pour les fêtes de fin d’année est jolie, la livraison a été rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis très positif, Marie-Bertrane ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les truffes et la présentation de la boîte pour les fêtes de fin d’année. Nous sommes aussi heureux que la livraison ait été rapide. Nous sommes à votre service pour toute autre occasion !
R
Renée T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Comme dab RAVIE
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Renée pour votre appréciation ! Nous sommes très heureux que vous soyez ravie de votre expérience chez l'Atelier du Chocolat.
L
Liliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison ultra rapide et colis sans dégâts je sais que votre chocolat est très bon mais pourriez-vous en faire pour les enfants
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Durant cette période de noël, nous avons produit des gourmandises adaptés aux enfants. Nous travaillons encore et toujours ! Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bons chocolats, et site sérieux, je recommande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour très positif ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié nos chocolats et que notre site vous ait semblé sérieux. Nous espérons vous revoir bientôt !
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide et qualité des chocolats au rendez vous.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Eric pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfait ainsi que la qualité de nos douceurs artisanales . Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles !
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