Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
excellents chocolats . la livraison est toujours dans les temps impartis et belles décorations merci
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Chocolat de très bonne qualité. Les différentes pièces commandées sont parfaitement protégées dans le colis. Livraison rapide. Continuez cette qualité !
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Toujours excellent !
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Délicieux chocolat, arrivé très rapidement. Une valeur sûre. Je suis très satisfaite.
E
ELISABETTA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Les feuillants d'or sont excellents
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Je regrette seulement que le cadeau ne soit pas arrivé le 18 janvier comme je l avais précisé .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Goulard,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme évoqué dans nos différents échanges, votre commande a été prise en charge à une période marquée par les intempéries.
Des retards de 24 à 48h étaient annoncés sur nos livraison. Cette information était présente sur notre site au moment de la validation de votre commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
S
Sandra I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
C'est un cadeau
C
Claudette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très satisfaite de ma commande livrée dans le délai prévu. Qualité visuelle et gustative du produit au top.. ..
M
MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Toujours satisfaite des chocolats les meilleurs sans hesitation cependant je regrette que les livraisons sont à revoir !!! livraison à domicile préférable !!
A
Alessandro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Envoi rapide et soigné. Chocolat de grande qualité !
J
jean F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
bons chocolats mais livraison trop longue ( 10 jours)
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Foucault,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme évoqué dans nos différents échanges, votre commande a été prise en charge à une période marquée par les intempéries.
Des retards de 24 à 48h étaient annoncés sur nos livraison. Cette information était présente sur notre site au moment de la validation de votre commande.
Votre commande a ainsi été livrée le lundi et non le jeudi suite à ces problématiques de transport, soit un retard de deux jours.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
I
Isabel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Un taller fantástico donde poder deleitar el gusto y la vista. Auténticas obras de arte. Repetiremos. Respecto a los pedidos un 10. Realicé un pedido y a los dos días lo tuve en España. Fantástico. Enhorabuena por su trabajo
E
eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
TOUT S'EST BIEN PASSE. Rien a signaler
Z
zohra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Cadeau d’anniversaire reçu en temps et en heure. Super boîte de livraison. Merci.
E
elham C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
impeccable
M
Marion D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Rapide et toujours aussi bien et bon
P
Patrick Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Il semblerait que ça soit le meilleur chocolat que mon Client ait jamais goûté !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre boutique en ligne l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis que notre chocolat ait satisfait votre Client et nous espérons le revoir bientôt parmi nos fidèles clients !
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
C était un cadeau il a été apprécié. Le colis était intact et bien présenté. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis que le cadeau que vous avez offert ait été apprécié et que le colis soit arrivé en bon état. Nous mettons un point d'honneur à soigner la présentation de nos gourmandises artisanaux. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance !
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Toujours aussi belle présentation, dommage, un des morceaux est cassé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées.
Nous vous avons contacté via votre adresse mail,
Cependant n'hésitez pas a nous contacter directement sur notre adresse mail SAV,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
L
Laura Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site de l'Atelier du Chocolat. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante et espérons vous revoir bientôt !
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très satisfait de ma commande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Alain pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles !
C
Camille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Super, livraison très rapide, super bien emballé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide et soignée. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne l'Atelier du Chocolat !
S
Sophie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Le conditionnement est très bien, Le chocolat sont vraiment exceptionnel et la présentation la met en valeur. Expédition rapide, rien à dire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le conditionnement, la qualité exceptionnelle de nos chocolats artisanaux et la rapidité de notre service d'expédition. Merci encore pour votre soutien, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Excellente présentation ! Ce fut un énorme plaisir pour nos amis ! Je vous recommanderais.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Je suis ravi que vous ayez apprécié notre présentation et que vos amis se soient régalés chez nous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site l'Atelier du chocolat. Merci beaucoup pour votre recommandation !
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Excellent chocolat Français. Livraison au top. Je recommande ce fournisseur .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre recommandation, Christine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chocolat artisanal français et notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site l'Atelier du Chocolat !
P
Pouvena L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
L'excellence livrée avec le plus grand soin!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour , Pouvena ! Nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience de qualité avec nos gourmandises soigneusement préparés. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Atelier du Chocolat !
L
Lily U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Livraison rapide!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. À très bientôt !
F
Francoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Tout était parfait . Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir sur notre site l'Atelier du Chocolat !
A
aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
trop bon vos chocolats ;-)
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos chocolats artisanaux! Nous sommes ravis que vous les appréciiez autant. À bientôt dans notre boutique l'Atelier du Chocolat !
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Délais respectés et rapidité de livraison.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Muriel, merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux d'avoir pu respecter les délais et de vous offrir une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT !
C
christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Nous avons commandé en ligne. Parfaitement satisfaits!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande en ligne se soit bien déroulée et que vous soyez pleinement satisfaits de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes sur l'Atelier du Chocolat !
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
C'est très sérieux côté commande,livraison,respect des délais. ET CHOCOLATS EXCELLENTS!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de votre commande et de la qualité de nos chocolats artisanaux. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients un service sérieux et de délicieux chocolats. Merci encore pour votre avis !
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Très beau et très bon. Boite avec l'illustration habillant l'intérieur: magnifique !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre travail, aussi bien visuellement que gustativement. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vous faire découvrir d'autres créations ! À bientôt !
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
La livraison de chocolat à un proche était pour moi une première expérience. L'atelier du chocolat a été parfait dans l'expédition et les délais de livraison. Mon ami et sa famille étaient enchantés par la qualité des chocolats envoyés, ainsi que de la présentation du colis. Je renouvellerai cette prestation.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre première expérience de livraison de chocolat à un proche ait été réussie grâce à l'Atelier du Chocolat. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir des gourmandises de qualité et une livraison rapide. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clients pour une prochaine occasion !
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Commande facile sur le site, emballage impeccable, livraison rapide, gourmandise assurée pour le destinataire.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes ravie que vous ayez été satisfaite de votre expérience sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous mettons un point d'honneur à faciliter les commandes, à soigner l'emballage et à assurer une livraison rapide pour garantir la qualité de nos chocolats artisanaux. Merci pour votre confiance et à bientôt pour d'autres gourmandises !
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT, Nathalie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. À bientôt !
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Pour le visuel c'est très bien, belle présentation et emballage très solide. Pour le goût : tout simplement délicieux et excellent. Seul bémol le logiciel de commande quand on veut adresser un colis à quelqu'un.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis de savoir que notre présentation et notre emballage vous ont plu, ainsi que le goût de nos gourmandises. Nous sommes conscients que notre logiciel de commande peut être amélioré et nous travaillons constamment pour résoudre ce problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site l'Atelier du Chocolat !
P
Peace A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Chocolats bien emballés et de très bonne qualité. Envoi rapide. Très belle présentation. Le cadeau fut très apprécié.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis positif sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats artisanaux, ainsi que la présentation et la rapidité de l'envoi. Nous sommes toujours ravis de faire plaisir avec nos délicieux chocolats. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
J ai offert les chocolats donc je n ai pas gouté. Helas !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre retour Jacqueline ! Nous sommes ravis que les chocolats aient plu à la personne à qui vous les avez offerts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez vous faire plaisir également !
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très favorable
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre atelier de chocolat et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, ils pourraient également apprécier nos douceurs. À très bientôt !
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