Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Ma première commande est arrivée fondue et cassée l’atelier du chocolat m’a aussitôt renvoyé les articles abimés j’apprécie énormément leur réactivité et leur professionnalisme et je recommande vivement de plus les chocolats sont excellents
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bihler,
Nous vous remercions pour votre message bienveillant.
Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème avec votre commande et que vous ayez apprécié nos chocolats. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
R
Roland T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
parfait
Y
yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
très bien
M
Marie-Paule B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
délai de livraison très raisonnable et respecté
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
livraison très rapide. Contente de la livraison de chocolats de Pâques. Malgré le minutieux emballage le petit papillon est arrivé abîmé. (Simplement pour vous le signaler)
B
Bernadette et Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Très bien
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
J'ai envoyé un bouquet de chocolats pour l'anniversaire d'une amie et le colis est vite arrivé et en bon état. Je renouvellerai sûrement !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Thiebaut, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le Bouquet de Chocolat soit arrivé rapidement et en bon état. Nous serions heureux de vous accompagner pour une nouvelle aventure gourmande. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
L'emballage était conforme le produit n'était pas abîmé !
M
Marie-George C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Articles reçus dans les délais annoncés répondent parfaitement à mes attentes
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Cantin,
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais annoncés et qu'elle réponde parfaitement à vos attentes !
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Chocolat de qualité, envoi rapide et très soigné. Je commande tous mes chocolats à l'atelier. Et la boutique à Bayonne est top !
A
Aline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Parfaitement ressemblant à ma commande. Très bien emballé pour le protéger.
V
VIOLETTE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Livraison rapide, emballage très correct, rien n'est cassé. On attend Pâques pour goûter !
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
toujours aussi bien, livraison rapide, bon emballage. Destinataire très satisfait.
P
pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
rapide et sérieux
J
Jo K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très bien, de la commande à la réception.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Emballage top Chocolat excellent
M
Monique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très satisfaite à chaque fois que je commande. Produits délicieux, emballage soigné, respect date de livraison 💜👍👍
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Tout est parfait
C
Claudie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
L'atelier du chocolat est ma référence chocolat ! Il est bon, il est beau
V
vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livraison en temps et en heure. Très bons produits.
M
maryse F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Délai raisonnable pour recevoir la commande. Et des produits toujours aussi succulents.
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Service rapide, merci
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Expédition rapide et bien emballée. Les produits ont beaucoup plu
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Carribon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat avec nous a été satisfaisante et que nos produits ont été bien reçus.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nous avons pu répondre à vos attentes en termes d'expédition rapide et d'emballage soigné.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures chocolatées,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
A
Adeline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Chocolats délicieux conformes à notre demande, livraison sans problème
G
Gregory F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
bien comme il le faut
E
Ewa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
L'achat s'est très bien passé. L'achat s'est très bien passé. Le délais de livraison rapide, l'emballage exceptionnel! Il faut le souligner. Bravo! Nous testerons le chocolat à Pâques mais, je suis sûre qu'il doit être parfait.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Meunier,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat s'est déroulé sans encombre et que vous avez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que notre emballage exceptionnel.
Votre enthousiasme nous va droit au cœur et nous sommes impatients de savoir ce que vous penserez de notre chocolat à Pâques ! Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits, et nous espérons que votre dégustation sera à la hauteur de vos attentes.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Les chocolats sont arrivés entier, sauf un poisson et une pétale de la fleur. Je suis sur que les enfants et nous allons se régaler le WE prochain
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Clavault,
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques problèmes avec un poisson et une pétale de fleur endommagés.
Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, mais nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour vous aider.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour obtenir un remboursement ou un remplacement des chocolats endommagés.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Y
Yane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Top!!!
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Très satisfaite d'après la personne qui l'a reçu pour son anniversaire. Très bon chocolat . Je recommande
K
Kadiatou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Colis très bien emballé qui est arrivé sans encombre à domicile, qui a déjà fait plaisir aux personnes concernées. L'atelier du chocolat propose les meilleurs chocolats que j'ai mangé dans mon existence. C'est toujours un immense plaisir de se faire plaisir avec vos délicieux chocolats et c'est sûr que je réitérai l'expérience de nouveau
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci infiniment pour ce commentaire élogieux ! 🍫💫 Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état et qu'il ait apporté de la joie aux personnes concernées. Votre appréciation de nos chocolats est incroyablement gratifiante et nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience aussi spéciale. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour partager de nouveaux moments gourmands ensemble. À très bientôt pour de nouvelles aventures chocolatées ! 🌟Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
D
Dutsi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Très bien
M
Michelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Parfait, comment d'habitude... !
V
Valerie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Bon chocolat Suivi nickel et livraison rapide
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Excellents chocolats tout en finesse. Très belle présentation. Envoi rapide et soigné. Je recommande 😊
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bonnard,
Merci infiniment pour votre retour ! 🍫
Nous sommes ravis que nos chocolats aient répondu à vos attentes.
À bientôt pour de nouvelles aventures gourmandes ! 😊
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
É
Élodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Commande traitée rapidement, livraison aussi et emballage avec soin. Rien à dire, tout est parfait. En plus, les chocolats sont trop bons !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Forestier,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! 🍫
Merci pour votre retour positif sur la rapidité de traitement de votre commande, la livraison et l'emballage soigné.
Nous sommes également ravis que nos chocolats aient su vous ravir les papilles.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures chocolatées ! 😊
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison rapide, chocolats bien emballés👏🏻 et arrivés « entiers »! Merciiiii
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Chocolat toujours de qualité 👍 , livraison 🚚 réalisée à l’heure, pas de casse, tout était parfait, comme d’habitude. Joyeuses Pâques 🐣
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Chereque, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que nos chocolats continuent de vous satisfaire ! 🍫👍 Merci infiniment pour vos aimables mots et pour votre fidélité. Joyeuses Pâques à vous aussi ! 🐣 Au plaisir de vous revoir bientôt pour d'autres délices chocolatés ! Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
Jeanne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Produits parfait, très bon
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Livraison respectée, tout était parfait. Bien protégé et soigné. Je recommande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Desbois, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! 🚚💫 Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que votre commande soit arrivée en parfait état. Votre recommandation nous touche énormément ! 🌟 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. À bientôt ! L'Atelier du Chocolat 🍫
F
FLORENCE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Parfait, dans les délais de livraison, la présentation et la qualité du chocolat
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