Français 
F
Note : 5 sur 5
Malgré une forte activité, produits livrés en temps et d'excellente qualité.
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
2 oeufs sont arrivés cassés
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, et sommes sincèrement désolés de la réception endommagés de vos gourmandises.
Nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de procéder au remboursement ou au remplacement des produits concernés et cela conformément à nos conditons de livraison.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre message, et sommes sincèrement désolés de la réception endommagés de vos gourmandises.
Nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de procéder au remboursement ou au remplacement des produits concernés et cela conformément à nos conditons de livraison.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps avec toujours d aussi bons chocolats
A
Note : 5 sur 5
Les destinataires de votre bouquet de chocolat étaient ravis et par la présentation et par la qualité du produit. Merci à votre équipe
F
Note : 5 sur 5
Très bons chocolats
M
Note : 5 sur 5
Au top! Livraison rapide. Cadeau 🎁 pour mes parents. Très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
La commande a bien correspondu à notre attente et a été livrée en temps et en heure.
L
Note : 5 sur 5
Très bon chocolat cadeau apprécié livraison ok
M
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Ce fût un cadeau apprécié !
M
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Les destinataires ont été ravis :)
T
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la livraison et très bon chocolat vu aux personnes à qui je l'ai offert
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, Cliente pour la première fois nous avons apprécié vos chocolats, un seul bémol pour nous qui sommes amateurs de bons chocolats, est qu'ils contiennent de la lécithine de soja . Cela n'engage que nous, dommage.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Merci infiniment pour votre retour positif sur nos chocolats, c'est un plaisir de savoir que vous les avez appréciés ! Nous prenons note de votre commentaire concernant la présence de lécithine de soja. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients afin d'améliorer nos produits, et nous ferons de notre mieux pour proposer des options qui répondent à une plus grande variété de préférences. Encore merci pour votre soutien et votre avis précieux.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Merci infiniment pour votre retour positif sur nos chocolats, c'est un plaisir de savoir que vous les avez appréciés ! Nous prenons note de votre commentaire concernant la présence de lécithine de soja. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients afin d'améliorer nos produits, et nous ferons de notre mieux pour proposer des options qui répondent à une plus grande variété de préférences. Encore merci pour votre soutien et votre avis précieux.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
Note : 5 sur 5
RAS ! Commande conforme à ce que nous attendions
C
Note : 5 sur 5
Colis arrivé en temps et heure. Bien emballé. Chocolats fins et goûteux. La destinataire du colis s'est régalé et n'en a pas laissé une miette. Bon signe !
S
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et la poule n'était pas cassé, je recommande
C
Note : 5 sur 5
Livraison de qualité et rapide
V
Note : 5 sur 5
Avis très favorable des consommateurs de chocolat, par contre livraison très longue (une semaine !), si j'avais su j'aurais choisi direct un relais pick UP.
E
Note : 5 sur 5
Cadeau envoyé à famille. Très contents.
M
Note : 5 sur 5
des produits toujours à la hauteur
É
Note : 5 sur 5
Très bon cadeau à ma mère, je n'oublie pas vos références.
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis des années je n'ai jamais été déçue, Très bonne qualité pour un prix raisonnable très bien emballé. Livraison arrivée jamais cassée. Petit souci avec les transporteurs (DPD)mais La société Atelier du chocolat a réglé le problème et le destinataire a pu être livré une 2e fois sans problème et recevoir son colis. Un grand merci pour votre professionnalisme et réactivité. Et merci pour la qualité de vos chocolats plus de dix ans après ma première commande, toujours aussi délicieux et bien présenté!!!👍
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bossennec,
Nous sommes vraiment reconnaissants pour votre fidélité et votre retour si positif.
Savoir que vous avez été satisfait de nos produits et services tout au long de ces années est une immense source de motivation pour toute notre équipe.
Nous tenons également à vous remercier pour votre compréhension suite à votre mésaventure avec notre transporteur.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu rectifier la situation rapidement pour que votre destinataire reçoive son colis sans encombre.
Votre soutien et votre enthousiasme renforcent notre engagement à vous offrir des chocolats de qualité, et nous sommes ravis de continuer à vous ravir avec nos créations délicieuses et bien présentées.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité pendant toutes ces années !
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
Nous sommes vraiment reconnaissants pour votre fidélité et votre retour si positif.
Savoir que vous avez été satisfait de nos produits et services tout au long de ces années est une immense source de motivation pour toute notre équipe.
Nous tenons également à vous remercier pour votre compréhension suite à votre mésaventure avec notre transporteur.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu rectifier la situation rapidement pour que votre destinataire reçoive son colis sans encombre.
Votre soutien et votre enthousiasme renforcent notre engagement à vous offrir des chocolats de qualité, et nous sommes ravis de continuer à vous ravir avec nos créations délicieuses et bien présentées.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité pendant toutes ces années !
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
A
Note : 5 sur 5
Produit de grande qualité, livraison rapide avec emballage soigné. Tout est parfait.
S
Note : 5 sur 5
Le site internet est très bien organisé et bien fait la livraison était très rapide. Et surtout, le chocolat est très bon (bon rapport qualité-prix)
E
Note : 5 sur 5
Le bouquet a été grandement apprécié par mon amie qui était étonnée du nombre de "plaques" différentes toute succulentes les unes que les autres. Pour ma part, je connais votre atelier depuis près de 30 ans et savais que je ne serai pas déçue de mon cadeau.
D
Note : 5 sur 5
Le paquet en lui même à fait plaisir. La livraison demandée pour le 29, est arrivée trop tôt...dommage
C
Note : 5 sur 5
colis arrivé à temps et en bon état, livraison rapide. Bonne qualité de chocolat
A
Note : 5 sur 5
produits de qualité (offerts ou achetées...)
F
Note : 5 sur 5
C'est pour un cadeau qui fait énormément plaisir au destinataire, qui adore vos chocolats et les trouvent excellent
J
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un colis pour moi avec des chocolats de Pâques. Très belle prestation : Haute qualité des douceurs, emballage adapté avec beau design, livraison parfaite. Je viens de repasser une commande pour l'anniversaire prochain d'un ami. Seul regret, c'est le franco de port qui est élevé, à 60 € (au lieu de 80 €) je commanderai 2 fois plus…
P
Note : 5 sur 5
Colis super bien emballé, et le contenue toujours aussi bon.
C
Note : 5 sur 5
Bonsoir, Colis bien réceptionné et en temps, super bien emballé et protégé Très bel effet et qui a beaucoup plu Je recommande votre site
M
Note : 5 sur 5
Jamais déçue ! Toujours au top et ce…dans tous les domaines!!
B
Note : 5 sur 5
Excellent
J
Note : 5 sur 5
La tablette de chocolat noir avec sésame, une tuerie, excellente, très satisfaisant.
C
Note : 5 sur 5
..
T
Note : 5 sur 5
Pour Pâques, j'ai fait envoyer des chocolats qui sont arrivés dans les temps et les destinataires ont été satisfaits de la qualité des produits et de leur emballage bien protecteur.
C
Note : 5 sur 5
Ma famille à été subjuguée par les formes et le goût incroyable des confiseries pour Pâques. C'était vraiment une superbe découvert que l'on renouvellera !! Mêmes les parents ont du mal à céder le chocolat aux enfants tant c'était gourmand.