Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
5 4 317 84% 4 352 7% 3 144 3% 2 110 2% 1 191 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Ma mère a été ravie de ses chocolats , parfait
E
Elodie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Commande reçue à temps, bon suivi et chocolat délicieux!
P
patrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Conforme
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Facilité de commande, de paiement, livraison correcte, choix des produits, qualité du chocolat : Rien à dire.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Lacroix,

Nous vous remercions pour ce retour si positif !

Nous sommes ravis que tout se soit déroulé avec fluidité, de la commande à la dégustation✨.

Vos mots nous encouragent à continuer de vous offrir une expérience gourmande à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,

L'Atelier du Chocolat 🍫
E
EMILIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Produits d'excellente qualité. Service de livraison rapide. J'ai eu besoin de poser une question à un vendeur en magasin : il était serviable, très aimable et très efficace ( magasin passage du havre 75009). A recommander
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Parfait
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Date livraison respectée. Très beaux et très bons chocolats et très appréciés par la personne ayant reçu ce cadeaux.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
conforme a mes attentes
J
Jean-Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Le cadeau a régalé et fait plaisir à la personne destinataire, livrée en temps et en heure dans un contexte malaisé pourtant. Merci !
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
La destinataire du cadeau s'est montrée enchantée et a adoré les chocolats (et leur présentation)
I
Irene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Super bon
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Excellent chocolat, la livraison est rapide et le bouquet de chocolat fait son effet.
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
👍
F
Francoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Deux morceaux de chocolat étaient cassés. C'est dommage car le bouquet était joli.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Casale,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que deux morceaux de chocolat étaient cassés à la réception. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que le Bouquet de Chocolat est conçu pour offrir autant de plaisir visuel que gustatif.💐
N’hésitez surtout pas à contacter notre service client en cas de casse ou de détérioration à la livraison : nous disposons de solutions de dédommagement et d’une prise en charge adaptée, afin de garantir votre entière satisfaction.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci de votre compréhension 🙏
Chaleureusement,
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
J
Jessica M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Ravie
A
Anaïs H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Livré à la date demandée, bien emballé
M
Marie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bonne expérience, colis emballé avec soin et reçu sans aucune "casse". Livraison rapide. Et chocolat délicieux! Merci
M
Marcia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Chocolat super bon et livraison correcte je recommande
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Cadeau surprise réussi ,idée originale pour la fête des mères , livraison rapide ,je recommande ,chocolats de très bonne qualité
D
Delphine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bon chocolat
P
Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Non seulement je suis totalement satisfait de la qualité des services de votre enseigne entre commande, livraison et je me joins au destinataire pour vous féliciter...
M
Marie-josephe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très professionnel rien à dire. Merci
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Chocolat de grande qualité et présentation au top pour offrir !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très satisfaite de ma commande. C est la deuxième fois. Merci
W
Wendy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très satisfaite je recommande avec beaucoup d’enthousiasme !
M
Marianne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Tres bien
A
AMELIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Rapide, efficace et toujours du choix :)
B
Beatrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Chocolats de grande qualité. Jamais déçue. A Pâques mes petits enfants sont toujours ravis des chocolats qu'ils reçoivent.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Le destinataire était ravi et impressionné par ce cadeau original !
R
Rémi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Très beau bouquet en chocolat pour la fête des mères, ma mère a été ravie
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Produits originaux et de haute qualité, toujours ravie des commandes reçues.
S
Stéphane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Excellent prestation
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Colis très bien présenté et très bien protégé pour la livraison. Tous les produits sont excellents, ce cadeau a rempli de joie sa destinataire pour son originalité et ses saveurs
M
marie-line T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
C'est toujours parfait
J
Jean K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Chocolats ok. Je devais beneficier de 10% sur ma 1ere commande cela n'a pas été le cas car un code remise m'avait été envoyé par un mail séparé que je n'avais aucune raison de lire dans ma réalisation de commande Donc déçu...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Konieczek,
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.😊
Nous comprenons votre déception concernant la remise non appliquée lors de votre première commande. Sachez que la procédure classique prévoit l’utilisation du code promo au moment de la commande, mais nous aurions été ravis de pouvoir appliquer la remise a posteriori si vous aviez contacté notre service client.
Par ailleurs, le code reste toujours actif et utilisable pour vos prochaines commandes, n’hésitez pas à en profiter !
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Bien cordialement,
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Délicieux. Commande livrée rapidement. Ravie de mon achat
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
La personne qui a reçu le cadeau était contente mais j'avais demandé un billet avec ma signature mais cela a été oublié
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Robert,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le cadeau ait plu.
Nous ne proposons pas de carte personnalisée, mais le message signé était bien présent sur le bon de livraison.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions ou un accompagnement pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L’équipe de L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Parfait !!!!
T
Tristan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Excellent chocolat reçu dans les meilleurs délais. Merci pour tout
P
PETE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
De jolis bouquets en chocolat joliment présenté et expédié très rapidement
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.