Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 3 et 5 étoiles

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D
DANIELE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
envoi très rapide, soigné et chocolat noir de bonne qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Korczykowski,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre chocolat noir artisanal 🍫✨
Nos équipes mettent un soin particulier à la préparation et à l’envoi de chaque commande — votre retour nous fait donc particulièrement plaisir 💝
Nous serions heureux de vous régaler à nouveau très bientôt, notamment avec notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre🎄, de nouvelles créations gourmandes à savourer ou à offrir !
L’Atelier du Chocolat 🍫
A
anne-élisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Vos chocolats sont toujours délicieux, peut-être un peu trop gras et sucré pour ceux qui ont du diabète et du cholestérol...
E
Elizabeth N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bonjour, Comme toujours , la présentation est superbe et la destinataire était enchanté et surtout s'est régalée! Merci
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Bonne dégustation
Y
Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Très agréable moment de dégustation
V
Valérie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Chocolat en poudre excellent
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Excellent service et produit
M
Marylène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très bonne qualité
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Satisfaite , mais j'aurais souhaité une confirmation de livraison......
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Delamare,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande 🍫😊
Pour information, un numéro de suivi colis est communiqué dès la prise en charge effective de votre envoi par notre transporteur. Cette référence vous permet de suivre l’acheminement de votre colis et, si besoin, de transmettre vos instructions de livraison directement au transporteur 🚚
En cas de non-réception (adresse erronée, message glissé dans les courriers indésirables, etc.), n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr
. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner pour résoudre la situation rapidement.
L’Atelier du Chocolat 🍫
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très bien emballé je vais les offrir à une amie
W
Willy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Colis reçu en bon état et avec le sourire et la sympathie du commerçant en point relais. Merci
I
isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
livraison rapide, tout était parfait
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Bien reçu avec une livraison au top Dégustation de produits de qualité Pas déçue... à refaire ..
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Qualité du produit livraison rapide et soignée
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Parfait
D
Doriane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Réception rapide et conforme a mes attentes. Service client très réactif et a l'écoute de mes questions et remarques.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Jacquemot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que notre service client ait pu répondre à vos attentes 🤝.
Votre confiance nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur de la gourmandise✨.
Au plaisir de vous régaler à nouveau,
L’Atelier du Chocolat 🍫
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait ,vous avez fait grand plaisir à ma maman de 101 ans
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Perpere,
Un immense merci pour votre message 💐.
Nous sommes très touchés de savoir que nos chocolats ont fait plaisir à votre maman de 101 ans 🎂✨.
C’est une vraie joie pour nous de contribuer à de si beaux moments de partage et de gourmandise 🍫❤️.
Avec toute notre gratitude,
L’Atelier du Chocolat 🍫
J
Jean Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Colis livré très rapidement. Reste à consommer.
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bonne boutique. j'étais déjà allé dans la boutique à Bayonne et la livraison par internet est top aussi
N
Nelly A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Top!
T
THERESE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
tout est parvenu en parfait état.....sans dégat parmi lrs biscuits.... j"ai vraiment apprécié
M
Michelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Excellent et apprécié !
E
Elsy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Toujours parfait, la présentation a été parfaitement réussie, et mes parents se sont régalés, merci
V
valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Parfait
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Super pour un anniversaire, original et délicieux chocolat
J
Janine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Jamais déçue par la qualité et les prestations
H
Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Rapide et bon
M
marie-jeanne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
super!!!
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Ct pour un anniversaire. L'heureux élu était très content de son cadeau chocolat Livraison rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Douilly,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau d’anniversaire a fait le bonheur de son destinataire 🎁🍫
C’est toujours une grande joie pour nous de savoir que nos créations artisanales participent à ces moments de partage et de plaisir 💝
Nous espérons vous retrouver très bientôt, peut-être à l’occasion de notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre🎄, de nouvelles douceurs à offrir ou à savourer sans modération !
L’Atelier du Chocolat 🍫
L
LOIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Chocolat de qualité, envoi rapide. Très bon service, je recommande.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Guisnel,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que nos chocolats ainsi que notre service ont répondu à vos attentes 🍫😊
Vos mots récompensent le soin et la passion que nos chocolatiers mettent chaque jour dans la confection de nos créations artisanales.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle pause gourmande, notamment avec notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄
L’Atelier du Chocolat 🍫
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Livraison parfaite avec un colis bien protégé (éventuelle humidité et/ou secousse). Et le chocolat est un délice
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Martin,
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée en parfait état et que nos chocolats vous ont régalée 🍫😊
Nos équipes accordent une attention toute particulière à la préparation et à la protection de chaque envoi afin que nos créations artisanales conservent toute leur fraîcheur et leur saveur.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt, notamment pour découvrir notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄
L’Atelier du Chocolat 🍫
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Toujours aussi gouteux ! La commande est facile à faire et arrive tres vite Merci rien à redire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Lombard,
Quel plaisir de lire votre fidélité et votre satisfaction à chaque commande 🍫💝
Vos compliments sur la qualité de nos chocolats et la simplicité de commande sont une belle récompense pour nos équipes, toujours soucieuses de vous offrir un moment gourmand sans fausse note.
Nous serions enchantés de vous régaler à nouveau très bientôt avec notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄
L’Atelier du Chocolat 🍫
V
valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
J’ai offert un coffret cadeau On ne m’ a fait que des louanges
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bonnassie Garnier,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre coffret cadeau a fait l’unanimité et suscité autant de compliments 🍫💝
Offrir nos chocolats artisanaux est toujours une belle façon de partager un moment de douceur et de gourmandise.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles occasions, notamment à l’approche de notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
CHRISTIANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Dommage qu'il y avait 2 feuilles de chocolat cassées, première fois que ça arrive, rien n'empêche que la personne était conquise par ces chocolats.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Mercier,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d’apprendre que, malgré les deux feuilles de chocolat cassées, le cadeau a su conquérir son destinataire 🍫💝
Nos équipes accordent une grande attention à la préparation et à l’emballage de chaque commande, et nous regrettons cet incident ponctuel.
Si une telle situation devait se reproduire, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à internet@atelierduchocolat.fr dans un délai de 7 jours ouvrés, avec un visuel des produits afin que nous puissions trouver une solution adaptée 📦
Nous serions ravis de vous retrouver prochainement pour de nouvelles gourmandises, notamment à l’occasion de notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre.🎄
L’Atelier du Chocolat 🍫
J
Josefa I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
no comment
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Livraison parfaite et chocolats toujours délicieux.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Fourche,
Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous est parvenue dans les meilleures conditions et que nos chocolats vous ont, une fois encore, régalé 🍫😊
Votre fidélité et vos compliments sont une belle récompense pour le travail de nos chocolatiers artisans, attachés à offrir à chaque création le goût authentique du chocolat de Bayonne 💝
Nous espérons vous retrouver très bientôt, notamment à l’occasion de notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄, pour prolonger le plaisir !
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Marjorie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bien
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Merci à l'atelier du chocolat pour ce beau bouquet de chocolat! Mes amies ont été touchées et se sont régalées! Une façon simple, rapide et originale de faire plaisir...
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Conforme à ma commande. Rapidité d'envoi. Excellence et originalité des chocolats.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Delplanque,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis de savoir que tout s’est parfaitement déroulé 🍫😊
Votre satisfaction sur la qualité, l’originalité et la rapidité d’envoi de nos chocolats artisanaux est une belle reconnaissance pour nos équipes, qui mettent tout leur cœur dans chaque création 💝
Nous serions heureux de vous retrouver très bientôt à l’occasion de notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄avec de nouvelles douceurs à découvrir ou à offrir !
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
claes F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
j' envoye de la belgique votre chocolat a ma famille a miradoux , ils sont tres satisfait , merci !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Claes,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité depuis la Belgique 🍫🇧🇪
Nous sommes ravis de savoir que votre famille à Miradoux a apprécié nos chocolats artisanaux.
Une belle preuve que la gourmandise n’a pas de frontières ! 😄
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour partager encore plus de douceur, notamment avec notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre. 🎄
L’Atelier du Chocolat 🍫