Français 
L
Note : 5 sur 5
Très satisfait de l'envoi très bien protégé et bien n emballé
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bouquets de chocolat toujours excellents. Livraison très rapide et emballage très soigné.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, Produits de qualité, Emballage soigné et livraison rapide.
L
Note : 5 sur 5
Très satsfait de votre envoi
M
Note : 5 sur 5
Nous avons eu du plaisir à les goûter 😜
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et colis très bien conçu pour que les chocolats ne s'abîment pas, très jolie présentation des bouchées individuelles de Noël. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait et commande bien envoyée à la date demandée .
N
Note : 5 sur 5
Mon achat était pour offrir. La personne concernée était très satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
expédition rapide
R
Note : 5 sur 5
Livraison conforme au visuel, délais respectés et paquet bien présenté !
N
Note : 5 sur 5
Bien
E
Note : 5 sur 5
J achète toujours mes chocolats de Noël à l ATELIER Du CHOCOLAT, jamais déçu ni par la qualité et la présentation. Je recommande vivement
T
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité dont je raffole
V
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu en présentant bien les chocolats en détail. Facilité de commande et de livraison.
C
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais,emballage respecté.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite . Rapidité et ponctualité, présentation magnifique .qualité des produits .Bravo et Merci
L
Note : 5 sur 5
Les chocolats sont toujours aussi que lorsque enfant, j'en goûtais en boutique ! Les bouquets sont incroyables à offrir et font à chaque fois sensation. Merci pour votre savoir faire inégalé !
C
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande, c'est beau, c'est bon, merci beaucoup !
J
Note : 5 sur 5
très bien
N
Note : 5 sur 5
LIVRAISON DANS LES TEMPS
I
Note : 5 sur 5
J'ai laissé un message sur votre site suite à la réception de mon colis
C
Note : 5 sur 5
Toujours très bien et faire travailler des artisans Français garants de qualité savoir faire Merci je recommande à 150%
N
Note : 5 sur 5
Fiable et de qualité
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme, reçue très rapidement et très bien emballée. Le chocolat est top, il y a du choix et joliment présenté. Merci
M
Note : 5 sur 5
les chocolats commandés sont pour des cadeaux de noel. Pas encore goutté.
O
Note : 5 sur 5
Bien emballé et produits supers
C
Note : 5 sur 5
Très bien emballés pas de casse
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Chocolat excellent. Envoi très rapide et soigné.
C
Note : 5 sur 5
Bel emballage, livraison parfaite
C
Note : 5 sur 5
Bonjour, entièrement satisfaite pour la commande/chocolat. Par contre pour la livraison Dpd, pas vraiment. Le chauffeur n'a fait aucun effort pour livrer à l'appartement. Correct, pas insolent mais nonchalant, faisant faire à ma fille une centaine de mètre, il n'est pas sorti de sa voiture (cabossée de partout), alors que ma fille à de sérieux soucis de santé en ce moment :-((( Ma fille me dit que Dpd n'a pas bonne réputation sur Nice... Donc prochaine commande de chocolats chez vous sans aucun soucis mais j'opterai pour un autre moyen de transport. Cordialement. Belle journée à vous.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Mace,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande et de nos chocolats.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre retour concernant la livraison DPD et le comportement du chauffeur. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au regard de la situation de votre fille, à qui nous souhaitons un prompt rétablissement.
Afin que nous puissions faire remonter ces éléments au transporteur et vérifier précisément votre livraison, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse : internet@atelierduchocolat.fr ✉️, muni(e) de la référence de votre commande. Cela nous permettra d’ouvrir un dossier et de vous apporter une réponse adaptée.
Nous rappelons également qu’un numéro de suivi colis 🚚 est communiqué dès la prise en charge de votre commande par le transporteur. Il vous permet de suivre l’acheminement 📦 et, lorsque le service le permet, de transmettre des instructions de livraison.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience de livraison.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d’apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande et de nos chocolats.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour votre retour concernant la livraison DPD et le comportement du chauffeur. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus au regard de la situation de votre fille, à qui nous souhaitons un prompt rétablissement.
Afin que nous puissions faire remonter ces éléments au transporteur et vérifier précisément votre livraison, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse : internet@atelierduchocolat.fr ✉️, muni(e) de la référence de votre commande. Cela nous permettra d’ouvrir un dossier et de vous apporter une réponse adaptée.
Nous rappelons également qu’un numéro de suivi colis 🚚 est communiqué dès la prise en charge de votre commande par le transporteur. Il vous permet de suivre l’acheminement 📦 et, lorsque le service le permet, de transmettre des instructions de livraison.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience de livraison.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
J
Note : 5 sur 5
belles présenntations des produits et livraison ultra rapide
B
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison au top et chocolats hors du commun 👍👍👍👍
R
Note : 5 sur 5
Bonjour, Arriver en bon état, livraison rapide tout est parfait la preuve j aie passer une autre commande ce dimanche la merci
M
Note : 5 sur 5
Toujours un plaisir, votre rapidité et un emballage qui malgré beaucoup de kilomètres en plus sont arrivés en parfait état et ont été déguster comme il se doit.....
C
Note : 5 sur 5
Au top
R
Note : 5 sur 5
Délicieux comme toujours !!Merci 😍
M
Note : 5 sur 5
Excellent
R
Note : 5 sur 5
Parfait