Français 
M
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 166 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Très bons chocolats et livraison ultra rapide
S
Note : 5 sur 5
Commande simple et facile. Livraison rapide, tout s’est bien passé
M
Note : 5 sur 5
Traitement très rapide dd ma commande livraison rapide
Y
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat fait au hasard dans votre magasin. Habitant loin de Pau je ne connaissais pas votre enseigne mais depuis j'ai appris par la personne à qui j'ai offert les chocolats et qui habite Pau que j'ai choisi le top !
J
Note : 5 sur 5
Chocolat excellent et agréablement surpris par le soin apporté à l'emballage des produits
A
Note : 5 sur 5
Ces chocolats ont été envoyés ensuite en Allemagne et en Autriche . Donc ce sont eux qui pourront donner leur avis
L
Note : 5 sur 5
MEDAILLE CONFORME A LA DEMANDE JE NE L AI PAS GOUTE CAR CADEAU MAIS ELLE SENTAIT TROP BON
M
Note : 5 sur 5
Parfait!
Y
Note : 5 sur 5
parfait merci, qualité, envoi, presentation
J
Note : 5 sur 5
Malgré la présence probable de cadmium, ce qui avait motivé ma demande de renseignement, j'ai commencé à mettre à mal cette commande : il faut vivre dangereusement ! Je suis encore en vie.
N
Note : 5 sur 5
Commande facile, produits très bons. Expérience de livraison moyenne
B
Note : 3 sur 5
Produits de très belle qualité, mais déçu par le mode de livraison qui n’a pas respecté la date prévue lors de la commande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Pech de laclause,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été effectuée à temps pour cet anniversaire et comprenons votre déception. 🍫
Pour information, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Les commandes validées le vendredi après midi (12h) sont traitées et expédiées le lundi suivant.
Nos livraisons sont assurées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Lors du choix d’une date de livraison différée, il est important de prendre en compte nos délais d’acheminement :
📦 sous deux jours ouvrés via DPD
📦 sous un jour ouvré via Chronopost
Pour toute question concernant votre commande ou en cas de difficulté de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr
Notre équipe est disponible pour vous accompagner tout au long de votre commande.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été effectuée à temps pour cet anniversaire et comprenons votre déception. 🍫
Pour information, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Les commandes validées le vendredi après midi (12h) sont traitées et expédiées le lundi suivant.
Nos livraisons sont assurées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Lors du choix d’une date de livraison différée, il est important de prendre en compte nos délais d’acheminement :
📦 sous deux jours ouvrés via DPD
📦 sous un jour ouvré via Chronopost
Pour toute question concernant votre commande ou en cas de difficulté de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr
Notre équipe est disponible pour vous accompagner tout au long de votre commande.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue même avant la date prévue.
C
Note : 5 sur 5
Chocolat excellent, envoi rapide et soigné. Je recommande !
J
Note : 5 sur 5
Délicieux
L
Note : 5 sur 5
Au top 👍
M
Note : 5 sur 5
La commande etait conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Délicieux fondant expédition rapide et soignee
F
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des achats sur votre site. La qualité du chocolat, l’originalité de la présentation, la facilité de commande et ma ponctualité des envois.
Y
Note : 5 sur 5
Parfait!
L
Note : 5 sur 5
Excellent comme d'habitude toutefois votre site internet n'est absolument pas des plus facile. Merci et à bientôt. Luc
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, Ravie d'avoir pu passer cette commande en urgence un vendredi pour une livraison le lundi, les médailles ont été apprécié, merci à vous
M
Note : 5 sur 5
Client fidèle depuis plus de quatre ans, je commande régulièrement depuis Casablanca. À distance et à l'international, l'on pourrait légitimement craindre des aléas de livraison ou de qualité ; or l’expérience a toujours été irréprochable. Produits d’une constance remarquable, emballage soigné, respect des délais, procédure transparence et service fiable. Une maison sérieuse, digne de confiance, que je recommande sans réserve.
M
Note : 5 sur 5
Top!!
B
Note : 5 sur 5
Bon chocolat
F
Note : 5 sur 5
livraison et produit satisfaisant. Mme Girault
G
Note : 3 sur 5
Le transporteur DDP a mis plus d’une semaine pour livrer et m’a très mal renseigné sur les étapes de la livraison, informations erronées.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été effectuée à temps pour cet anniversaire et comprenons votre déception. 🍫
Pour information, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Les commandes validées le vendredi après midi (12h) sont traitées et expédiées le lundi suivant.
Nos livraisons sont assurées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Lors du choix d’une date de livraison différée, il est important de prendre en compte nos délais d’acheminement :
📦 sous deux jours ouvrés via DPD
📦 sous un jour ouvré via Chronopost
Pour toute question concernant votre commande ou en cas de difficulté de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr
Notre équipe est disponible pour vous accompagner tout au long de votre commande.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été effectuée à temps pour cet anniversaire et comprenons votre déception. 🍫
Pour information, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Les commandes validées le vendredi après midi (12h) sont traitées et expédiées le lundi suivant.
Nos livraisons sont assurées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Lors du choix d’une date de livraison différée, il est important de prendre en compte nos délais d’acheminement :
📦 sous deux jours ouvrés via DPD
📦 sous un jour ouvré via Chronopost
Pour toute question concernant votre commande ou en cas de difficulté de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr
Notre équipe est disponible pour vous accompagner tout au long de votre commande.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
L
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite de l'Atelier du Chocolat
P
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Ma commande a été destinée à un cadeau pour ma maman. Elle a été ravie et moi aussi.
C
Note : 5 sur 5
Bonne réception
F
Note : 5 sur 5
Mon cadeau à été très apprécié.
P
Note : 5 sur 5
Très rapide livraison et coffret parfait et bon
L
Note : 5 sur 5
Très bons chocolats un vrai plaisir à offrir. Livraison soignée et très bien présentée. Très beaux cadeaux à faire
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité , livraison efficace J y reviens chaque année
A
Note : 5 sur 5
???
M
Note : 5 sur 5
Toujours une très bonne qualité ! Chocolats fins et savoureux !
E
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 5 sur 5
Livré très rapidement et excellents chocolats. Je recommande à 100%