Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Commande super. C etait un cadeau qui a ravit son destinataire.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Robbe,
Nous sommes ravis de lire que le destinataire a adoré son cadeau.
Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos chocolats artisanaux ainsi qu'au service que nous offrons à nos clients.
Savoir que votre attention a fait plaisir nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience gourmande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
E
Evelyne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Vraiment super! Très bien emballé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Nozeres,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Nous apportons un soin particulier à la qualité de nos chocolats artisanaux, mais aussi à la préparation de chaque colis afin que vos gourmandises arrivent dans les meilleures conditions.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emballage.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
L'Atelier du Chocolat 🍫
M
Marie-Lyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Ce n'était pas pour moi mais un cadeau qui a été apprécié.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Beaudémoulin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre cadeau a été apprécié. Savoir que nos créations chocolatées contribuent à faire plaisir est une belle récompense pour nos chocolatiers, qui mettent tout leur savoir-faire artisanal au service de chaque réalisation.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine occasion gourmande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
c’était pour un cadeau ; le retour que j'ai eu est : magnifique coffret. chocolats très bon.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Chardonnet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre cadeau a fait son effet et que son destinataire a apprécié autant la présentation du coffret que la qualité de nos chocolats.
C'est la plus belle récompense pour nos chocolatiers, qui mettent tout leur savoir-faire artisanal au service de créations aussi gourmandes qu'élégantes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine occasion gourmande.
L'Atelier du Chocolat🍫
M
Mathilde T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Idée géniale
L
LAURENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Il n'a pas été possible de modifier les instructions de livraison, mais heureusement tout c'est bien passé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Dumestier,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a finalement été livrée dans de bonnes conditions. Nous sommes toutefois désolés que la modification de vos instructions de livraison n'ait pas pu être prise en compte et comprenons que cela ait pu être source d'inquiétude.
De notre côté, afin de garantir le bon traitement des commandes, les demandes de modification (hors produits) doivent nous être communiquées dans l'heure suivant leur validation. Passé ce délai, la préparation peut déjà être en cours et nous ne sommes malheureusement plus en mesure d'intervenir.
Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de notre service.
Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine pause gourmande autour de nos créations en chocolat artisanal.
L'Atelier du Chocolat 🍫
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Je recommande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Bernard,
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Savoir que vous êtes satisfait est une belle récompense pour nos chocolatiers, qui mettent chaque jour tout leur savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes et de qualité.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle pause chocolatée.
L'Atelier du Chocolat 🍫
A
Anndy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Bonjour, Nous sommes désolés mais vos chocolats sont arrivés avec un jour de retard et ils étaient un peu fondus, c'est regrettable Cordialement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Guenichot,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour et sommes sincèrement désolés que votre commande soit arrivée avec un jour de retard et que les chocolats aient été légèrement fondus.
La qualité de nos créations et leur bonne réception sont au cœur de nos préoccupations. Si vous rencontrez un problème lors de la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter notre équipe Service Après-Vente à l'adresse internet@atelierduchocolat.fr. Nos conseillers étudieront votre demande avec attention et mettront tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
S
Stefan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Magnifique et délicieux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Radulovic,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous sommes très heureux que nos créations en chocolat artisanal vous aient séduit, tant par leur présentation que par leurs saveurs. Vos quelques mots sont une belle récompense pour nos chocolatiers, qui mettent tout leur savoir-faire au service de chaque création.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt.
L'Atelier du Chocolat 🍫
A
Amelie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Chocolat tres bon, original et bien delivré
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Jammes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'originalité de nos créations en chocolat artisanal, leur qualité ainsi que le bon déroulement de la livraison. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour vous faire découvrir de nouvelles gourmandises.
L'Atelier du Chocolat 🍫
L
Loic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Un coffret de douceur , pour un cadeau réussi , vous recommande les yeux fermés . Pour les gourmet et les gourmand de chocolat n'hésitez pas moi j'ai fait mon choix .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Sivard,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique témoignage et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que notre coffret ait contribué à faire de votre cadeau une belle réussite.
Savoir que nos créations en chocolat artisanal séduisent les amateurs de douceurs comme les plus grands gourmands est une véritable satisfaction pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines attentions gourmandes.
L'Atelier du Chocolat 🍫
A
Adeline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Aubrun,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Votre retour nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que votre expérience avec nos chocolats artisanaux ait pleinement répondu à vos attentes.
C'est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout leur savoir-faire au service de la gourmandise.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle dégustation.
L'Atelier du Chocolat 🍫
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Envoi rapide et qualité des produits
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Bordais,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité d'expédition ainsi que le soin apporté à la réalisation de nos chocolats artisanaux. Chaque commande est préparée avec attention pour vous offrir des produits aussi gourmands que raffinés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir de nouvelles créations chocolatées très prochainement.
L'Atelier du Chocolat 🍫
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Service sérieux et rapide
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Deslandes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux de notre service ainsi que la rapidité de l'expédition. Nos équipes mettent tout leur savoir-faire au service de nos chocolats artisanaux afin de vous offrir une expérience de qualité à chaque commande.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle pause gourmande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
M
Maïté C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire qui a été très apprécié
R
Rebecca P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Excellent chocolat Excellent service
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Pasquereau,
Nous vous remercions pour votre précieux retour.
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié aussi bien nos créations en chocolat artisanal que l'attention portée à votre commande. Vos mots encouragent nos équipes à poursuivre leur engagement pour vous offrir une expérience gourmande de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes chocolatées.
L'Atelier du Chocolat 🍫
A
Annaïck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
qualité produit, délai et livraison chronofresh, parfait !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Danilo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats artisanaux, le respect des délais ainsi que la livraison par Chronofresh aient pleinement répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque commande vous parvienne dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles créations gourmandes très prochainement.
L'Atelier du Chocolat 🍫
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Je suis cliente depuis plusieurs années et j’ai toujours été très satisfaite que ce soit pour le choix la commande et la livraison. Je recommande.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Dellezay,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de savoir que le choix de nos chocolats artisanaux, la prise de commande et la livraison vous apportent entière satisfaction. Votre confiance est une belle récompense pour nos équipes, qui préparent chaque commande avec soin et passion.
Au plaisir de continuer à vous régaler.
L'Atelier du Chocolat 🍫
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Toujours satisfaite du produit et de la livraison
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Ambrosino,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre agréable retour.
Nous sommes ravis de savoir que nos chocolats artisanaux et la qualité de nos livraisons répondent, une nouvelle fois, à vos attentes. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin de vous offrir une expérience gourmande à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos moments de gourmandise.
L'Atelier du Chocolat 🍫
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Envoi rapide et produit conforme à la description
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Delorme Helias,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que les produits étaient conformes à vos attentes.
Chaque création est élaborée avec passion afin de vous faire découvrir le meilleur du chocolat artisanal, et vos encouragements nous motivent à poursuivre cette belle aventure gourmande.
Au plaisir de vous régaler à nouveau !
L'Atelier du Chocolat 🍫
D
DANIELLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
paquet livré comme annoncé et à la bonne personne
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Dejoue,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis. 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis de chocolats artisanaux a été livré comme annoncé et remis à la bonne personne. Chez L'Atelier du Chocolat, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de livraison fiable afin que nos créations chocolatées vous parviennent dans les meilleures conditions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine pause gourmande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
K
Karen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
La personne a été ravie du cadeau et le chocolat est délicieux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Beringer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. 😊
Nous sommes heureux d'apprendre que la Médaille en Chocolat a enchanté son destinataire et que la qualité de notre chocolat artisanal a été au rendez-vous. Chez L'Atelier du Chocolat, nous avons à cœur de créer des cadeaux gourmands aussi beaux que savoureux, pour faire de chaque attention un moment de plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines idées cadeaux chocolatées. ✨
L'Atelier du Chocolat 🍫
I
Isabellle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Eyraud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente appréciation. 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec nos chocolats artisanaux et nos services ait été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à poursuivre notre savoir-faire avec toujours autant de passion.
Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt. ✨
L'Atelier du Chocolat 🍫
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Ravis de notre commande, les chocolats sont excellents
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Meche,
Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience. 😊
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes ravie de votre commande et que nos chocolats artisanaux vous ont pleinement séduite.
Chaque création est élaborée avec passion afin d'offrir une dégustation gourmande et des saveurs authentiques qui font le plaisir des amateurs de chocolat.
Nous espérons avoir le bonheur de vous accompagner à nouveau pour une prochaine parenthèse gourmande. ✨
L'Atelier du Chocolat 🍫
I
isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Livraison super rapide et produits de qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Pelissier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre excellente appréciation. 😊
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos chocolats artisanaux aient pleinement répondu à vos attentes.
Chez L'Atelier du Chocolat, nous mettons tout notre savoir-faire au service de créations gourmandes, préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais pour vous garantir une expérience de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle dégustation chocolatée. ✨
L'Atelier du Chocolat 🍫
E
Edilia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Très contente de mon achat
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
La commande est conforme et le produit de qualité. Cependant, les instructions de livraison n'ont absolument pas été respectées. C'est problématique au regard de la nature des marchandises livrées. Je ne comprends pas pourquoi on nous demande nos préférences de date de livraison pour finalement les ignorer. C'est bien dommage.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Macé,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande était conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats.
Nous regrettons sincèrement que les consignes de livraison n'aient pas été respectées. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que le choix d'une date de livraison est un élément important pour la réception de nos produits.
Afin que notre service après-vente puisse étudier votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : interne@atelierduchocolat.fr en précisant les informations relatives à votre commande.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
́uvraison dans les temps,boîtes très bien emballées Chocolat delicieux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Valeux,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais prévus et que l'emballage a été à la hauteur de vos attentes.
Quel plaisir de savoir que vous avez également apprécié nos chocolats ! Votre retour enthousiaste récompense le travail de nos équipes qui mettent tout leur savoir-faire au service de la gourmandise.
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle dégustation chocolatée.
L'Atelier du Chocolat 🍫
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Ras
C
Charlotte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Colis très bien emballé, reçu sans encombre. Merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Terrisson,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis est arrivé dans de parfaites conditions et que son emballage vous a donné entière satisfaction.
Votre retour nous fait très plaisir et sera partagé avec nos équipes, qui veillent chaque jour à préparer et expédier nos créations avec le plus grand soin.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement pour une autre parenthèse gourmande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Extra
D
Danielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Pàs encore goute
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Très satisfait de la présentation et de la livraison
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Bouvet,
Nous sommes heureux d'apprendre que la présentation de votre commande ainsi que sa livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous apportons un soin particulier à la préparation de nos chocolats artisanaux afin qu'ils arrivent dans les meilleures conditions et offrent dès leur réception une expérience gourmande et raffinée.
Nous espérons que la dégustation de nos créations vous a procuré autant de plaisir que nous en avons à les confectionner et serons ravis de vous retrouver pour une prochaine commande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
G
Gaston P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Excellente qualité bien proposé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Przetocki,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'excellente qualité de nos chocolats.
Nos chocolatiers mettent tout leur savoir-faire artisanal au service de créations gourmandes, élaborées avec soin pour offrir une dégustation riche en saveurs. Votre retour est une belle reconnaissance de cet engagement quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir d'autres de nos spécialités chocolatées lors d'une prochaine commande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
M
Magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
J'ai aimé l'idée du bouquet de chocolat qui fait toujours sensation et qui est très bon. Livraison ultra rapide et très soignée.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Rodriguez,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que notre Bouquet de Chocolat® ait fait sensation et que vous l'ayez trouvé aussi bon qu'original.
Nous attachons également beaucoup d'importance à la qualité de nos expéditions, alors votre appréciation de la rapidité et du soin apporté à la livraison nous fait particulièrement plaisir.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
L'Atelier du Chocolat 🍫✨
B
Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Livraison rapide par Chronofresh. Très belles médailles en chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Francoz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes ravis que la livraison par Chronofresh ait répondu à vos attentes et que nos Médailles en Chocolat vous aient plu.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos créations ainsi qu'à leur acheminement, et votre retour nous fait très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau prochainement.
L'Atelier du Chocolat 🍫✨
M
Maryline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Le seul bémol a été de recevoir le produit cassé, malgré l'emballage soigné.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Vacherand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit est arrivé cassé malgré le soin apporté à son emballage.
Nous vous invitons à ne pas hésiter à contacter notre service après-vente en nous adressant quelques visuels du produit endommagé à l'adresse internet@atelierduchocolat.fr.
Nous étudierons votre dossier avec attention afin de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
L'Atelier du Chocolat 🍫✨
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
la livraison s'est très bien passée ,le bouquet a beaucoup plu à la personne qui l'a reçu.
A
Arnaud S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Bonjour, Rien à dire sur la qualité de vos chocolats. Par contre, votre livreur DPD est une catastrophe : chocolats pas livrés chez ma mère et le point relais indiqué sur leur site n'était pas le bon. Il a fallu la collaboration de plusieurs personnes et beaucoup d'efforts pour retrouver le colis.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Sapor,
Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos chocolats a été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation, d'autant plus lorsque plusieurs démarches ont été nécessaires pour localiser le colis.
Afin que notre service après-vente puisse examiner cet incident avec attention et transmettre votre retour au transporteur concerné, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : interne@atelierduchocolat.fr en précisant les références de votre commande.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande.
L'Atelier du Chocolat 🍫
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Très bien. Un colis qui a procuré beaucoup de plaisir!
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