Français 
T
Note : 5 sur 5
H
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très beaux et bons chocolats 🍫 Je recommande les yeux fermés
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme, c'était un cadeau
C
Note : 5 sur 5
très bien
B
Note : 5 sur 5
excellent
H
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Excellent chocolat et livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Les destinataires étaient ravis de leurs chocolats noirs et au lait et se sont régalés..
M
Note : 5 sur 5
C'est toujours un grand plaisir de déguster les chocolats de l' atelier du chocolat. Les commandes sont toujours parfaites rien à dire si ce n'est un grand Merci
C
Note : 5 sur 5
colis bien arrivé
C
Note : 5 sur 5
👍
F
Note : 5 sur 5
Ils font toujours plaisirs et sont toujours appréciés, les chocolats
J
Note : 5 sur 5
Chocolats de très bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
Impeccable
C
Note : 5 sur 5
Excellents chocolats!
C
Note : 3 sur 5
Ces chocolats étaient en livraison, demandez à la personne destinataire!!!
F
Note : 5 sur 5
Chocolats aussi excellents
D
Note : 5 sur 5
Du chocolat de très bonne qualité, avec une belle présentation, un envoi rapide dans un emballage très protecteur. Je suis ravie de mon achat
B
Note : 3 sur 5
Transporteur pas à la hauteur m à communiquer une date de livraison (attendu toute la journée) alors qu il m ont livrer le lendemain sans même me prévenir ni même répondu à mon message
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Fillette,
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison et pour le désagrément occasionné.
Le créneau annoncé non respecté, l’absence de notification et l’absence de réponse à votre message ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous informons également que nos livraisons ne sont pas assurées les week-ends et jours fériés, et que seules les commandes validées avant le mercredi 17 décembre à 12h étaient garanties livrées avant Noël, conformément aux informations indiquées sur notre boutique en ligne.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à internet@atelierduchocolat.fr
, en précisant votre numéro de commande : nous pourrons ainsi vérifier le suivi auprès du transporteur et vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Nous sommes désolés pour cette expérience de livraison et pour le désagrément occasionné.
Le créneau annoncé non respecté, l’absence de notification et l’absence de réponse à votre message ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous informons également que nos livraisons ne sont pas assurées les week-ends et jours fériés, et que seules les commandes validées avant le mercredi 17 décembre à 12h étaient garanties livrées avant Noël, conformément aux informations indiquées sur notre boutique en ligne.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à internet@atelierduchocolat.fr
, en précisant votre numéro de commande : nous pourrons ainsi vérifier le suivi auprès du transporteur et vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Note : 5 sur 5
Tre belle présentation pour de beaux produits
E
Note : 5 sur 5
Bien !
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et dégustation appréciée.Le SAV s'est démené pour trouver une solution pour une livraison difficile. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Tondu,
Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et que la dégustation vous a plu.
Nous sommes également très touchés par votre retour concernant notre service après-vente, qui met tout en œuvre pour trouver des solutions, même lorsque la livraison est complexe.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2026 !
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et que la dégustation vous a plu.
Nous sommes également très touchés par votre retour concernant notre service après-vente, qui met tout en œuvre pour trouver des solutions, même lorsque la livraison est complexe.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2026 !
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à mes attentes, comme d'habitude.
L
Note : 5 sur 5
Bonjour, La commande a été préparée et envoyée rapidement. Très satisfaite et les chocolats sont très bons. Un grand merci.
P
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait la livraison et la joie de notre amie lors de la surprise.
B
Note : 4 sur 5
belle présentation, excellent produit
B
Note : 5 sur 5
Aux personnes à qui j'ai offret les chocolats, ont été satisfait, colis bien protégé et bien présenté
S
Note : 5 sur 5
Cadeau très apprécié de ma fille . Non seulement délicieux mais présentation toute en finesse. Merci
F
Note : 5 sur 5
En plus de l'excellent chocolat, l'équipe de l'atelier du chocolat du service clientèle est très réactive. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre empathie.
C
Note : 5 sur 5
C'est très beau, excellent et les livraisons parfaites selon nos souhaits! Merci!
M
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Les produits sont fort bons et les livraisons sans problème
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage parfait et la présentation ainsi que le goût des chocolats ont été très appréciés par mes enfants et petits enfants. Merci
P
Note : 5 sur 5
Jamais déçue par la qualité du produit. Livraison correcte
M
Note : 3 sur 5
Chocolats excellents et livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévu. Qualité de l'emballage exemplaire (j'ai conservé les cartons pour usage ultérieur...). Quant à a qualité du produit elle n'a pas changé depuis l'époque où je me fournissais en magasin physique. ;)
M
Note : 5 sur 5
commande conforme et reçue dans les délais.
C
Note : 5 sur 5
Les personnes qui ont reçu ces chocolats en cadeau sont très satisfaits de la qualité des chocolats.
S
Note : 5 sur 5
Les destinataires de ces cadeaux ont été ravis d'après ce qu'ils m'ont dit