Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement mais avec les boîtes étaient recouvertes de chocolat et poussière avec l emballage intérieur Mais les chocolats ont eu beaucoup de succès Délicieux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame, Nous vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément. Il arrive parfois que la frisure naturelle utilisée pour l'emballage de nos gourmandises engendre une fine poussière. Si le rendu visuel peut en être impacté, cela n’altère en rien les qualités gustatives de nos produits. Au plaisir d"un nouvel échange gourmand, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
V
Note : 5 sur 5
Commande reçu très vite,bien emballée et on se regale
S
Note : 5 sur 5
Emballage parfait, je suis bluffée, chocolats toujours aussi bons, nous avons fait des heureux.
S
Note : 5 sur 5
Au top ! Comme toujours, envoi rapide, emballage soigné et service client très réactif ! Un grand merci pour votre sérieux. Bonne continuation et à très bientôt !
P
Note : 3 sur 5
Les chocolats parfait mais la pâte à tartiner le couvercle était vissé de travers et le pôt a coulé . Le problème c'est la durée de conservation du produit ouvert .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément. En cas d’incident lié à la réception de votre commande, notre équipe est disponible via l’adresse de contact (internet@atelierduchocolat.fr) pour assurer le service après-vente de vos envois, et procéder selon votre choix à la réexpédition de la référence endommagée. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L’Atelier du Chocolat
P
Note : 4 sur 5
Très bon chocolat, belle présentation.
E
Note : 4 sur 5
incident à la livraison
C
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Grand choix de chocolats sur le site à tous les prix
B
Note : 5 sur 5
très bon service et très bon chocolat
D
Note : 5 sur 5
Les chocolats sont très bons et l'expédition a été respectée.
M
Note : 5 sur 5
Très très bon et beau
P
Note : 5 sur 5
Chocolat toujours apprécié.
M
Note : 3 sur 5
Déçue car l'article reçu était différent de la commande, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire. J'espère que cela ne se renouvellera pas la prochaine fois. Cordialement. M.F Fortier
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous n'avons pas eu connaissance de ce désagrément.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente via l’adresse internet@atelierduchocolat.fr et de nous transmettre un visuel de votre commande après réception.
En cas d’erreur lors de la préparation de votre commande, nous procéderons au remboursement du produit initial ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis. Nous n'avons pas eu connaissance de ce désagrément.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente via l’adresse internet@atelierduchocolat.fr et de nous transmettre un visuel de votre commande après réception.
En cas d’erreur lors de la préparation de votre commande, nous procéderons au remboursement du produit initial ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
W
Note : 4 sur 5
c'est le meilleur chocolat de france vous au top ne changé rien
B
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Livraison extremement rapide. Service client efficace. Parfait.
M
Note : 5 sur 5
L'atelier du chocolat propose des produits de qualité et vraiment délicieux! Le service client est à l'écoute et professionnel. Mon colis arrivé cassé a été remplacé. Je suis très contente de l'atelier du chocolat!
G
Note : 5 sur 5
Cliente depuis de nombreuses années, toujours satisfaite, même si des couacs sur les dates de livraison.
I
Note : 5 sur 5
De bons produits livrés rapidement et avec soin
I
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours. Envoi soigné, chocolat délicieux.
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande, cliente satisfaite, livraison dans les temps
F
Note : 5 sur 5
Efficacité et réactivité des services, je recommande !
H
Note : 5 sur 5
Les chocolats étaient très bon
G
Note : 5 sur 5
Délicieux, mes enfants et petits enfants étaient ravis. Le colis était bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Très belle commande
M
Note : 5 sur 5
De très bons produits. La livraison était effectuée selon le délai indiqué. Merci
D
Note : 5 sur 5
Des chocolats toujours au top de l'excellence
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé plus tard que prévu! Dommage pour un anniversaire
O
Note : 5 sur 5
Parfait !
F
Note : 5 sur 5
Efficace la qualité en plus FD
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. J'ai passé 3 commandes pour 3 amies. Les 2 premières sont arrivées en temps et en heure la 3ème seulement aujourd'hui mais cela ne vous incombe pas, il est resté très longtemps dans un local postal. DATES ÉTAPES mardi 18 octobre Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison. mercredi 12 octobre Votre colis a été déposé dans un point postal. mardi 11 octobre Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques. lundi 10 octobre Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques. lundi 10 octobre Votre colis a été déposé dans un point postal. lundi 10 octobre....mercredi 12 octobre Votre colis a été déposé dans un point postal. mardi 18 octobre Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
X
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis très Satisfait de mon achat auprès de l'atelier du Chocolat et de Ses préoccupations auprès des clients, moi j'adore 💕 tOutes les Gourmandises et Spécialités de la boutique avec des Variétés venus des Quatres Coins de la planète, C'est Vraiment très Sympa... Oup's @ la prochaine... Xavier !
P
Note : 5 sur 5
Excellente qualité de chocolat, juste que la personne à qui j'ai envoyé le chocolat ne l'a reçu que 2 jours après
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Poujol, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Votre commande ayant été validée un vendredi après midi (12h), celle-ci a donc été traitée et expédiée le lundi suivant pour une livraison sous deux jours ouvrés. Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées le jour même. Bien cordialement, L’Atelier du Chocolat
L
Note : 5 sur 5
Le bouquet octobre rose a fait très plaisir à l'amie qui l'a reçue en cadeau d'anniversaire Que du bonheur
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi excellent Livraison impeccable
E
Note : 5 sur 5
Livraison dans les trmps et chocolats très gourmands!!!
E
Note : 5 sur 5
j'apprécie toujours la qualité des chocolats de votre atelier, le soin apporté à leur présentation et la rapidité de la livraison.