Français 
N
Note : 5 sur 5
Ils s’étaient trompé et m’avaient envoyé une autre commande. Du coup, ils m’ont renvoyé mon colis et m’ont offert la commande erronée. Super SAV
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Reçu le colis très rapidement, conforme à la présentation et très bien protégé. Super.
J
Note : 5 sur 5
CONFORME A MON ATTENTE
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps . Jolis sujets de Noël bien présentés. Je recommande
P
Note : 5 sur 5
Livraison et service de qualité, chocolats appréciés.
F
Note : 5 sur 5
Colis livré à la date demandée. Parfait
M
Note : 5 sur 5
Tres réactif chocolat au top
C
Note : 5 sur 5
Jolie présentation pas encore offert donc en attente pour la dégustation
M
Note : 5 sur 5
Colis très bien protégé, commande expédiée rapidement, chocolat excellent.
S
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 5 sur 5
Bons chocolats à prix agréables et livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, livraison dans le délai prévu et les chocolats sont bons ! Merci :-)
F
Note : 5 sur 5
toujours en temps et en heures je commande souvent et jamais decue
C
Note : 5 sur 5
Le problème de livraison a été résolu Rapidement et avec efficacité Je recommande vivement l atelier du chocolat
F
Note : 3 sur 5
Très bons chocolats. En revanche l'emballage est à revoir. Les boîtes à aimants s'ouvrent pendant le transport et quand on ouvre le gros carton qui emballe le tout, il y a des chocolats partout...
I
Note : 4 sur 5
Livrée rapidement et très bon. Merci
C
Note : 5 sur 5
PARFAIT!!!!et chocolats reçus en bon état et excellent
M
Note : 5 sur 5
Parfait et jamais une expédition n'avait été faite le jour même de la commande. Seul bémol, la méthode de livraison et à l'avenir je demanderai une livraison en point relai, c'est moins stressant et il n'y a pas de risque de trouver le colis devant sa porte car sans signature de réception !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Feret, nous vous remercions pour votre avis. Avez-vous la possibilité de contacter notre service après-vente afin de leur indiquer la référence de la commande concernée par ce désagrément ? Nos envois sont obligatoirement remis contre signature. Nous souhaitons nous rapprocher de notre transporteur si tel n'avait pas été le cas pour votre expédition. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
S
Note : 5 sur 5
très bons chocolats et très bon service après vente.
B
Note : 5 sur 5
Excellents produits depuis des décennies. A recommander.
M
Note : 5 sur 5
Facilités pour commander. Livraison rapide.
I
Note : 5 sur 5
Belle qualité et produit bien emballé
K
Note : 5 sur 5
Chocolat excellent et très bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Commande rapide sur le site et livraison top !
G
Note : 3 sur 5
Les plaques de chocolat sont coupées en morceaux trop petits et le chocolat paraît moins brillant que d’habitude
C
Note : 5 sur 5
Produit excellent et livré en temps et en heure .!
S
Note : 5 sur 5
Impeccable : rapide avec en plus, cette fois, une livraison à l’étranger, je recommande
G
Note : 5 sur 5
Toujours un délice
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande sauf en ce qui concerne le conditionnement. Pour des chocolats j'attendais un emballage plus soigné.
S
Note : 5 sur 5
Excellent chocolat ! Toujours un plaisir !
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
I
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps c'est parfait !
F
Note : 3 sur 5
Je commande d'habitude en boutique et j'ai été un peu déçu de la commande par internet. Le chocolat arrive en partie cassé, les mélanges des différents chocolats sont inégaux (beaucoup de l'un et peu d'un autre). Aussi certains morceaux sont très épais
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis, et vous invitons à contacter notre service qualité afin de leur faire part de votre expérience. N'hésitez pas à joindre des visuels à votre réclamation afin que nous puissions vous apportez une réponse précise et qualitative. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
M
Note : 5 sur 5
Un peu cher mais très bon chocolats. Le calendrier de l'avent est superbe se laisse bien manger ;) Merci pour la livraison très rapide
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu très bien emballé .
S
Note : 5 sur 5
Delicious !!!!!
E
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité! Excellents chocolats qui plaisent à tous.
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
J
Note : 5 sur 5
Colis arrive rapidement! Il y avait un problème avec un article endommage mais il a été remplace immédiatement et j'ai même reçu un Calendrier de l'avent comme compensation! Je recommande!