Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
5 4 317 84% 4 352 7% 3 144 3% 2 110 2% 1 191 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
G
Géraldine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Produit de qualité, envoyé rapidement et enveloppé soigneusement
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
la commande, le suivi et la réception se font très facilement et très rapidement. Merci pour tout. Cordialement
M
MICHELE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
La personne a sui je l ai fait livrer est satisfaite
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Parfait.
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Conforme aux attentes, belle qualité gustative. Expédition très rapide (malgré les fêtes ) et de tout confort pour les précieux chocolats. Y revenir pour d'autres occasions.. ....... ........ ...........
M
MARIE-HELENE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Colis arrivé dans les délais prévus. Tout le monde s'est régalé avec l'assortiment de chocolats et les orangettes. Merci également pour le cadeaux d'anniversaire !
K
Kakie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Emballage impeccable Chocolat délicieux Merci
D
Diane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Large choix de produits, emballage soigné et adapté, livraison rapide!
B
BEATRICE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait
J
JOELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rien à signaler tout à était parfait. Bon produit, livraison rapide
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Parfait
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Ponctuels et bien emballés
G
Geneviève H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait de la commande à la livraison pour un cadeau
V
Valladon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Conforme & délai respecté
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Excellents chocolats comme d’habitude!! Parfaitement emballés ,sans mauvaise surprise…parfait Seul petit bémol….le montant livraison ,beaucoup trop cher.
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait 👍
C
Camille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Parfait.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
trés bien comme à chaque commande
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
chocolat de très bonne qualite nous avons visité l atelier de bayonne l an passé bonne livraison rapide bon emballage seul reproche garnissage petit sachet un peu leger
C
CHRISTINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bons chocolats, c'est juste dommage que les figurines ou le tableau en chocolat arrive cassé. Il faudrait un emballage beaucoup plus protecteur.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent malheureusement arriver endommagés. Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément, et vous invitons à contacter notre service après vente pour donner suite à votre réclamation. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Très bien emballé. Livraison rapide. Le chocolat est délicieux.
C
Cyrille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
très bon coffret
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bien et bon
I
ISABELLE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Les chocolats en eux même sont parfaits mais la livraison payante contre signature n est pas respectée par colissimo
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame, nous vous remercions pour votre avis, et vous invitons à contacter notre service après vente afin de leur faire part de votre expérience, qui ne semble pas respectée les conditions de livraison décidées avec notre transporteur. Nous vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Malgré mes nombreuses commandes , je n’ai pas encore goûté à ces chocolats, vivant aux États Unis! Je les envoient régulièrement à mes parents qui les adorent! La communication constante sur le progrès de la commande et de l’envoie est excellente ce qui me rassure énormément du fait de mon éloignement.. Merci pour tout.
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J’ai offert des bouquets de chocolat à l’ensemble de mes collègues. Elles ont été enchantées. La livraison a été parfaite le jour J. Merci
M
Maryse J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Je commande à l'Atelier du Chocolat depuis plusieurs années et je suis toujours aussi satisfaite : les chocolats sont merveilleux, les colis sont intacts à l'arrivée. Merci à vous.
J
Julie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Une livraison partielle m'a conduite à contacter le SAV qui a été très réactif, Le suivi et l'accompagnement de commande sont à la hauteur de la qualité des produits, même en ces périodes de fêtes très chargées
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Vasseur, nous vous remercions chaleureusement pour votre compréhension, et vous renouvelons nos excuses quant au désagrément rencontré. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bonjour, Je retiens 1 étoile car je trouve la boite trop somptueuse (au détriment de la quantité de chocolat), car je voulais acheter du chocolat et non une boite. Sinon, le qualité du chocolat est bien là!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT

Monsieur Casseville, nous vous remercions pour votre avis. Vous avez fait le choix d'un coffret de chocolat luxe comprenant une boîte rectangle standard dont le remplissage dépend effectivement de la sélection de chocolats associée. Nous transmettons votre retour à notre service qualité. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Toujours du choix et de très bons chocolats, le service est soigné. Je recommande ce site !
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bons chocolats, originaux. Belles présentations pour Noël. Colis emballé avec soin, arrivé rapidement .
D
DELPHINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bons bouquets de chocolats, coffrets Ilbarritz et toutes leurs réalisations.
M
Marie José D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bien
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Prestation conforme aux attentes
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Commande reçu rapidement et conditionnement très bien
M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très satisfaite, livraison. Une seule chose, j'aurais aimé une poche, c'était pour offrir
S
SOPHIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Les personnes à qui je les ai offerts sont très contents. Merci
A
Anais L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Aucun souci de livraison, commande conforme !
C
Cyrielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Délais de livraison respecté Super choix et des produits toujours aussi bien emballés Je recommande !
M
Marie-Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison rapide, présentation soignée, originale, très bons produits.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.