Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
RIEN A DIRE DE PLUS. NOUS AIMONS BEAUCOUP LES OEUFS COQUE DE L'ATELIER DU CHOCOLAT. MAIS NOUS AIMONS MOINS LA LIVRAISON PAR LES SERVICES POSTAUX, MINABLE. DPD EN REVANCHE, PARFAIT !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos œufs coquilles praliné chocolat noir vous plaisent autant 🍫
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la livraison. La qualité de service des transporteurs est un point auquel nous sommes très attentifs, et votre retour nous est précieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d’une prochaine dégustation de nos chocolats artisanaux.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
H
Hélène N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Excellent ❤️
D
Danièle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Très bien reçue. Attentive à mes choix : très grand choix et présentation adaptée à la situation . J'ai chaque fois envie de repartir avec un grand sac tout plein !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, le choix proposé ainsi que la présentation aient su répondre à vos attentes. Donner envie de repartir avec un grand sac bien rempli est sans doute le plus beau des compliments 😄🍫
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs moments gourmands autour de nos chocolats artisanaux.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
N
Nicolas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Commande le 9 mars. Livraison censée être le 10, reçue le 13
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Gillot,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nos délais de livraison sont habituellement de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Les commandes validées avant midi (12h), du lundi au vendredi, sont traitées et expédiées le jour même.
Afin de pouvoir analyser plus précisément votre situation et vous apporter un suivi personnalisé, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Excellent chocolat,belle présentation.
S
so K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Tres bons oeufs et surtout tres solides ! Ils arrivent intact! merci :)
C
Carine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Bon suivi de la commande depuis la confirmation jusqu'a la livraison, livraison rapide, produits tres bien emballes et presentes, et chocolats delicieux et de tres bonne qualite. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Romaska,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le suivi de votre commande, la rapidité de livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage et à la présentation aient été à la hauteur de vos attentes.
Savoir que nos chocolats vous ont régalée est la plus belle des récompenses 🍫
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
A
anne-élisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Toujours aussi bon.
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Excellent chocolat, belle présentation, prix raisonnable.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Genieys,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats, leur présentation ainsi que leur positionnement prix aient répondu à vos attentes 🍫
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Tout est parfait,les produits,l'emballage et la livraison
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Fournier,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos produits, le soin apporté à l’emballage ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
S
Stephanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Envoi rapide et soigné. miam !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Renaudin,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’envoi rapide et le soin apporté à votre commande vous aient donné envie de dire “miam” 😄🍫
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Super
B
Bénédicte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Emballage parfait pour un envoi sans bris. Merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Pretscher,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’emballage ait parfaitement rempli son rôle pour garantir un envoi sans bris.
Nous attachons une grande importance à ce que nos chocolats artisanaux arrivent en parfait état jusqu’à vous 🍫
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Super belle médaille, très grande! C'est une super idée cadeau pour un sportif! Merci beaucoup. Envoi soigné et rapide!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Daffis,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que notre médaille en chocolat vous ait plu, tant par son format que par son originalité. Une belle idée cadeau pour les sportifs en effet 🏅🍫
Nous sommes également heureux que l’envoi soigné et rapide ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Chocolats que nous apprécions beaucoup, tant pour leur qualité que leur originalité. Commande fluide sur le site et réception rapide, merci beaucoup!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Charlet,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité et l’originalité de nos chocolats aient su vous séduire, et que votre expérience de commande sur notre site se soit déroulée de manière fluide, avec une réception rapide.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
S
Senger V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Arrivé comme demandé et chocolat délicieux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Senger,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée comme souhaité et que nos chocolats vous aient régalée 🍫
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Les chocolats ne sont pas pour moi mais pour mes petits enfants, aussi je ne peux pas vraiment donner un avis
C
CHRISTELLE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Toujours aussi rapide et colis soigneusement emballé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Roussel,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition ainsi que le soin apporté à votre colis soient toujours au rendez-vous.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Marie-Ange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Super bons chocolats
P
paulette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
très bons produits
L
Lydie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Chocolat de qualité excellent et des préparations originale bravo au personnel
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Munier,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos chocolats ainsi que l’originalité de nos créations aient su vous séduire.
Vos compliments à l’égard de notre équipe nous touchent tout particulièrement 👏🍫
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
R
Raffaela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Parfait
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Top! Colis super bien emballé, chocolats arrivés entier, et sont très bons. Service client sympa Merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Gérard,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le soin apporté à l’emballage, la qualité de nos chocolats ainsi que l’accompagnement de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🍫
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
M
Marie Hélène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
ma commande etait un cadeau, elle est arrivée dans les delais prévus, et les chocolats ont été très apprécié! A recommander.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Campo,
Nous vous remercions pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre cadeau soit arrivé dans les délais prévus et que nos chocolats aient été très appréciés 🍫
Votre recommandation nous touche beaucoup 💛
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines attentions gourmandes.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat 🍫
A
ANNICK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Un cadeau très très apprécié, très jolie boîte appétissante au premier regard, bonne présentation, chocolats très fins. Je repasserai commande sans problème dès qu'une occasion se présente. AM
E
Eve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
mes amis étaient ravis de cette boite de chocolat ! tant pour la qualité gustative que l'originalité de la présentation !
C
Christelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Très bien ! Reçu même plus tôt que prévu
G
Gwenaëlle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Livraison et emballage soigné. Chocolats execellents
C
Clémentine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très joli et original
H
Hadrien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Livraison catastrophique et en retard de 3 jours. Livré après l'occasion prévu
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Lopez,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre livraison n’a pas répondu à vos attentes.
Pour information, les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 12h le vendredi sont préparées et expédiées le lundi suivant, nos livraisons étant effectuées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Si vous rencontrez la moindre difficulté avec votre commande, notre service client reste à votre écoute afin de vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
internet@atelierduchocolat.fr
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat🍫
L
Laurent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Parfait
J
Jean françois N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bon chocolat et très fine un régal merci.
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Bonjour, Je suis très satisfais de la rapidité de la livraison, mais malheureusement je n'ai pas dégusté, c'était un cadeau à distance (780 km tour de même 😊) Cordialement
A
Anouck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Excellents chocolats , je les recommande a tout le monde .
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Livraison rapide. Chocolats très fins, excellents. Quand il n’y en a plus…il n’y a pas d’autre solution que d’en racheter
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Je n’ai pas de note à vous donner puisque cette commande n’était pas pour moi, mais un cadeau
R
ROXANE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Parfait et très bon
C
Cecile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Personnel compétent et fort sympathique. Chocolat goûteux et de qualité
F
FERNANDE et JACQUES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
J offre le bouquet de chocolat pour certains événements. C est toujours très apprécié. Je recommande !
S
Sabrina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Chocolat délicieux et livraison rapide Très contente
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