Français 
J
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé et en très bon état
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 116 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'habite à l'étranger, et commander à l'Atelier du Chocolat est pour moi la meilleure façon de faire un cadeau à mon frère à Paris. J'ai toujours été très satisfaite et mon frère aussi. Merci, et à bientôt pour une prochaine commande.
V
Note : 5 sur 5
Magnifique comme toujours. Merci
H
Note : 5 sur 5
Super bon et super bien présenté. Seul mini bémol : j’avais programmé la livraison pour une certaine date et c’est arrivé 3 jours avant.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les délais. Présentation originale des différents chocolats qui sont délicieux. A recommander !
P
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, très belle qualité
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, les chocolats sont absolument excellents (on y reste fidèle!), et le service envoi également, expédition très rapide
S
Note : 5 sur 5
Cela fait quelque temps déjà que je prends les chocolats de Pâques chez ATELIER DU CHOCOLAT et je ne suis pas déçue ni par leur site ni par leur efficacité et réactivité et ni par la qualité des produits.
C
Note : 5 sur 5
Promesse tenue : Qualité, livraison et ergonomie du site. Bravo à toute l'équipe, je reviendrai !
C
Note : 5 sur 5
Tres mauvais transporteur mais très bon chocolat
C
Note : 5 sur 5
Excellente qualité.
C
Note : 5 sur 5
Réception rapide et emballage soigné.
C
Note : 5 sur 5
colis arrivé dans les temps, emballage soigné remarqué par les destinataires, et très bon retour sur la qualité gustative et présentation du chocolat.
F
Note : 5 sur 5
Bonjour La livraison a été rapide et conforme à nos attentes Nos enfants sont très satisfaits des chocolats Bien cordialement
N
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
impécable et merci
H
Note : 5 sur 5
Pour un cadeau à mon filleul, envoi rapide, colis intact, plaisir dans les yeux et sur les papilles d'après les photos lol
J
Note : 5 sur 5
Qualité Prix Choix raisonnables Livraison Province super Délais respectés et emballage parfait livreur au top Merciiii
G
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Les chocolats étaient très bons et appréciés. Merci
S
Note : 5 sur 5
colis livré à temps,emballé précieusement,les chocolats sont délicieux
J
Note : 5 sur 5
Excellent! le chocolat bien sûr, mais l'emballage, la rapidité de distribution. Donc excellent sur tous les plans. Merci!
S
Note : 5 sur 5
commande reçue conforme, très vite expédiée, chocolats très bien protégés, livraison parfaite
E
Note : 5 sur 5
Sur le site la description du produit est bien faite et la livraison s’est déroulée comme prevue
O
Note : 5 sur 5
Très bon site de vente de chocolats, la qualité est au rendez-vous à prix très raisonnable. Les livraisons se passent très bien.
F
Note : 5 sur 5
Très bon chocolat 🍫. Ils ont ete beaucoup apprécié par mes enfants
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace.
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
L
Note : 5 sur 5
Emballage extra ! Chocolats originaux et excellents ! Délais respectés ! Satisfaction totale !
A
Note : 5 sur 5
Chocolat de qualité très apprécié. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Bien
F
Note : 5 sur 5
Ma belle fille a beaucoup apprécié vos chocolats.
O
Note : 5 sur 5
Gros gros succès pour vos chocolats. Ils sont excellents
D
Note : 5 sur 5
Bien arrivé et très joli ainsi que délicieux
J
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais Emballage impeccable Chocolat extra ! Merci
K
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
M
Note : 2 sur 5
un de mes colis a été livré en mauvais etat ( oeuf de pâques brisé. Comme c'était pour un enfant il l'a mangé malgré tout
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour,
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
P
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, le tout dans.un et irréprochable. On s'est régalés avec les oeufs de Pâques et les petits chocolats. On recommandera!
C
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bon !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Murray,
Nous vous remercions pour votre confiance.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre confiance.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat