Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 116 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 2 et 5 étoiles

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B
Biddle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien arrivé, et chocolat au top 👍
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J’ai commandé cet étui pour l’offrir et j’ai eu un très bon retour de l’heureuse personne, amateur de chocolat noir ! Je recommanderai assurément 🤗
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Un magnifique et bon produit bien emballé. Je recommande. C'est un plaisir absolu pour les papilles.
I
Ian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
BON RAPPORT QUALITÉ PRIX. PRODUITS INNOVANTS ET BONS
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très satisfaite des chocolats et du mode d’envoi
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Je suis toujours aussi Satisfait de passer Commande en Constante évolution, j'adore se que vous faites dans Votre Superbe atelier... Cordialement.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité.
C'est pour nous, une véritable satisfaction de savoir que nos créations vous plaisent et que vous appréciez notre évolution.

Cordialement,

L'Atelier du Chocolat 🍫
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
qualité et extrême réactivité! Merci
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Délicieux et très bien emballé
C
Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Mauvais accueil téléphonique par la boutique BAB2. Orientation inutile vers le musée du chocolat. Commande via le site de la 3ème boutique à Bayonne. Délai de livraison non respecté : deux jour après L'ANNIVERSAIRE d'une dame de 86 ans... établie à 300 mètres de votre boutique BAB2. Pour moi, vous n'avez pas respecté la promesse d'un "bouquet anniversaire" pour un budget de plus de 50 euros.
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très bien
G
Guilherme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Parfait
M
MANOUKIAN E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
tout était parfait seul bémol un papier cadeau serait le bienvenu
J
jean rene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Comme toujours parfait pour moi
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Satisfait
R
Renée T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Nous avons presque terminé les tablettes....ce qui en dit long sur la qualité . En ce qui concerne les boites de chocolats noirs , l'une attend les fêtes pour la dégustation , l'autre est un cadeau pour des voisins. MERCI
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Taurelle,

Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire !
Nous sommes ravis que nos tablettes aient su régaler vos papilles et espérons que les boîtes de chocolats noirs feront également plaisir, que ce soit pour les fêtes ou comme joli cadeau pour vos voisins.
Nous serons enchantés de vous retrouver prochainement, et sachez que notre collection de Noël sera bientôt prête pour de nouvelles découvertes gourmandes.

L'Atelier du Chocolat
C
CHARLENE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Excellent
S
S D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Emballage qui préserve parfaitement le contenu. Chocolats très appréciés ! Merci
J
Jean-Marie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
la commande arrivée le lendemain et parfaitement emballée. Parfait. Juste une remarque sur le site , car j'ai du envoyer un mail pour avoir le code promo. Votre réponse à été que je n'avais pas coché la case Newsletter alors que je l'ai fais.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Oyharçabal,
Nous vous remercions pour votre retour si positif et sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et dans un parfait état.

Concernant le code promo, vous aviez bien accepté de recevoir notre newsletter mais comme mentionné dans le mail en réponse à votre demande, vous n'aviez pas coché l'autorisation de réception des offres commerciales.

Votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, vos retours nous sont précieux pour nous améliorer.

Notre service après-vente reste disponible pour répondre à toutes vos demandes et a hâte de vous retrouver bientôt, notamment pour notre collection de Noël, qui arrive très prochainement !
L
Lisa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Très beau cadeau que j’ai offert très bon chocolat
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
tres bon chocolats et la livraison est parfaite
M
Mireille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Bien réceptionné ! Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Rivard,

Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été parfait concernant votre commande. 😊

Notre collection de chocolats de Noël sur le thème de la Forêt Enchantée sera disponible dès la semaine prochaine !

Nous serions enchantés de vous faire découvrir ces nouvelles douceurs festives. 🎄🍫

Avec gourmandise,

L'Atelier du Chocolat
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Envoi rapide et soigné très satisfaite de ma commande je recommande milesker
M
Marie Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Produit conforme et top Petit bémol sur les délais de livraison non respecté comme annoncé
M
marie-pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Chocolats très appréciés par les grands et les petits
R
Roselyne I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Parfait,livraison rapide ,bien emballé vos chocolats sont succulents merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Ithier,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos chocolats vous aient régalée.
Vos compliments nous encouragent à continuer de vous offrir des moments gourmands.
À très bientôt pour de nouvelles douceurs ! 🍫😊
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
J
jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
réception rapide , qualité du produit , professionnalisme , super !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Macia,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité de nos produits et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous servir à nouveau ! 🍫✨
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Tout a été parfait du départ de la chocolaterie à la livraison. Merci et a bientôt
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame De celles,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre retour ! 😊
Nous avons hâte de vous retrouver bientôt pour de nouvelles douceurs autour des Fêtes de fin d'année ! 🍫✨
Bien cordialement,
L’équipe de l'Atelier du Chocolat
R
Raymonde A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
TB
E
Estelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très bon chocolat. Beaucoup de saveurs.
M
Maryline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Prestation de qualité. Délai de livraison respecté. Très satisfaite
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Houbart,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre prestation et que le délai de livraison a été respecté.
Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! 🍫😊
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
D
DELALANDE Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Impeccable
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Top
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très satisfaite de ma commande (la médaille en chocolat a fait son effet). Le service client a été très réactif et compréhensif. Jrecommande vivement !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Frechard,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste !
Nous sommes ravis d'apprendre que la médaille en chocolat a eu un tel impact et que notre service client a su répondre à vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles douceurs ! 🍫✨
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très joli bouquet de chocolat. Livraison dans les temps.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Haloui,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre bouquet de chocolat et que la livraison ait été dans les temps. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

N’hésitez pas à revenir pour découvrir notre collection de chocolats de Noël qui arrive bientôt ! 🎄🍫

À très bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe de l'Atelier du Chocolat
A
Audrey V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Excellent
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très belle présentation. Cadeaux appréciés très bons chocolats très fins . Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT

Madame Bouchetout,

Un grand merci pour votre avis si enthousiaste ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la présentation de nos chocolats et qu'ils ont été appréciés en tant que cadeaux. Votre satisfaction nous touche beaucoup ! 😊

N’hésitez pas à revenir pour découvrir notre collection de chocolats de Noël qui arrive bientôt, parfaite pour les fêtes ! 🎄🍫

À très bientôt !

Bien cordialement,
L’équipe de l'Atelier du Chocolat
G
Géraldine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Tout était délicieux. Les chocolats etaient super bien emballés et protégés. J'ai vraiment adoré les chocolats sur le thème d'halloween. Parfait!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Tezenas du Montcel,
Un immense merci pour votre avis ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chocolats délicieux et bien emballés. 🎃🍫
C'est un plaisir pour notre équipe d'apprendre que vous avez adoré nos créations sur le thème d'Halloween !
Nous espérons vous régaler à nouveau bientôt ! 🎉
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
J
jenny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
nickel
S
Salomé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
mon fils est ravi. Chocolat de qualité, livraison rapide et produit soigneusement emballé. Belle médaille en chocolat !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Gurlie,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils est ravi et que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats, ainsi que l'emballage soigné. La médaille en chocolat est en effet un petit plaisir spécial ! 🎉
Nous avons également le plaisir de vous annoncer que notre collection de chocolats de Noël et de fin d’année arrive bientôt. Nous avons hâte de vous faire découvrir nos nouvelles créations ! 🎄🍫
À très bientôt !
L’équipe de l'Atelier du Chocolat
E
Evelyne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Du chocolat de grande qualité qui mérite vraiment d'être connu et dégusté. Nous en recommanderons sans problème.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Grèverend,
Un grand merci pour votre avis si positif ! 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chocolats. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Nous sommes également heureux de vous annoncer que notre collection de chocolats de Noël et de fin d’année arrive très bientôt. 🎄🍫 Nous avons hâte de vous régaler à nouveau lors de votre prochaine commande !
Avec gourmandise,
L’équipe de l'Atelier du Chocolat