Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.
Problème de livraison en chronofresh.. prise en charge du problème rapide .. remboursement des frais .. tres commercial merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
J
Jasmine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Respect du délai de livraison
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Excellent !
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Expédition rapide. Commande réservé aux cadeaux de Noël
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Toujours un régal.
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Livré dans les temps et sans dommage. Produits de qualité.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Entièrement satisfaite 👍👍👍 livraison à la date choisie, emballage soigné… parfait
C
Charlotte N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Rapide et joliment présenté
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
un chocolat qui a du goût et du caractère
G
Ghislaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
colis bien emballé.Pas de casse et comme d'hab chocolat extra
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Un seul mot :"excellente entreprise, service et professionnalisme de 1er plan.
V
Véronique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
délicieux
T
Thomas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Des produits de qualité et une livraison rapide et soignée
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Rien à dire, emballage, rapidité, expédition. Qualité extra je recommande
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bien emballé, reçu comme convenu et délicieux !
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Livraison très rapide et très bien emballé Le chocolat est excellent, une valeur sûre les yeux fermés !
J
Josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bonne prestation sur toute la ligne !
P
Pier-Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Mes clients ont véritablement apprécié cette attention et se sont régalés ! Cela fait 4 ans que nous faisons appel à vous pour nos cadeaux clients et c'est toujours un succès.
N
Nicole V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Bouquet de chocolat toujours autant apprécié. Précision dans la livraison
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Délais respectés, qualité excellente.
M
Marion V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Jolies médailles en chocolat que je vais offrir à deux collègues d’exception.
J
Jacky P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
excellent conditionnement, les produit sont au top, dommage nous ne retrouvons pas, ('pavé et boule de golf) en ligne
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nos bouchées sont uniquement disponibles en boutique, il s'agit de la particularité gourmande de nos ateliers. Nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Beau et bon ! Je recommande :)
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Contents du délai de livraison
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Ras livraison ds les délais. Supervau niveau du suivi
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Au top !
M
Marie-Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Toujours aussi satisfaite de mes commandes et des livraisons rapides
R
Roland T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
livré rapidement très bon chocolats
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
parfait comme tt les ans merci
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Les chocolats très bon rien à dire par contre voir avec votre transporteur car les citrouilles sont arrivées cassées. Dommage car c'était pour offrir. Déjà vi avec le service client de votre enseigne. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées. Ce sont des incidents rares et indépendants dans notre volonté. Comme évoqué avec notre service client, nous avons la possibilité de procéder à un nouvel envoi suite à l'ouverture d'un dossier de réclamation. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Livraison rapide et chocolats de grandes qualités
R
Rose Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
excellent
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Commande expédiée rapidement et chocolats appréciés
R
Romane Et Inès P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Les paquets du calendrier de l'avant sont nettement plus petits que ceux de l'année precedente ! c'est dommage !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame, nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous détailler votre retour. Les emballages d'expédition ont peut être été modifiés pour une livraison optimale de vos gourmandises, cependant notre Calendrier de l'Avent présente des dimensions similaires à l'an passé avec un supplément de 10 gr sur son poids définitif. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
M
Maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Commande livrée rapidement et reçue en excellent état
A
Annie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très très satisfaite
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Livraison rapide. Belle présentation de l'article. Je n'ai pas consommé les chocolats, c'est un calendrier de l'avent
V
Veronique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Parfait cadeau très apprécié ! Délicieux
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Toujours parfait ! rien à redire, qualité au rendez-vous .
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande reçue rapidement, très très bien emballée, et tt à fait conforme à la photo, très belle qualité.... elle devrait faire son petit effet ma médaille en chocolat !!!😍 Merci, le professionnalisme est tjs appréciable.
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