Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 2 et 5 étoiles

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S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien et bon
N
NORA O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien emballé, très rapide, et surtout délicieux !
J
Justine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Achat pour Cadeau d'anniversaire très apprécié, je recommancerai
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
extra !!!!
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Tutto bene.
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Pour les gourmands
K
Karen L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Transaction facile ! Livraison rapide hormis la présence demandée via un qrcode à fournir au livreur. En réalité, après un report de livraison pour la raison citée ci-dessus , le colis a été déposé dans la boîte sans avoir sonné. Revoir le partenariat avec collissimo. Quant au produit commandé, la destinataire a été ravie de la qualité du chocolat et de la présentation.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Leseigneur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le QR code n’est pas obligatoire pour réceptionner l’envoi mais a été mis en place par la Poste lors de la pandémie de COVID-19 pour permettre aux clients de valider la réception de leur envoi à distance, sans entrer en contact physique avec le livreur.
Nos envois sont obligatoirement remis contre signature.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour tout incident lié à votre livraison.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très satisfait du colis bien protégé Le chocolat est toujours aussi excellent Un régal
V
Viviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très satisfaite de ma commande merci .
O
Olivia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très bon chocolat et livraison ultra rapide 🤗
M
Martine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Parfait !
C
Camilla T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Livraison très rapide et produits parfaitement emballés.
A
ANTOINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très satisfaite du choix proposé sur le site et l'originalité des produits. Livraison pour un anniversaire qui a beaucoup plu. Merci et je recommande !
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
je recommende
M
Marina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Tré bon
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Produit parfait livraison au top
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très bien et pratique
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très bons produits, très bien emballés, tout est ok
S
Sorene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Super
E
Elizabeth N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Le soin apporté à la présentation ,la rapidité et l'exactitude ne sont plus à démontrer. Merci
Z
Zaïneb C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très belle idée de cadeau
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très beau bouquet, emballage au top pour préserver la présentation !
N
Nadia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Excellente prestation
F
Frédérique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Parfait
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Excellent chocolat, livraison à la date demandée Bref au top!!
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
SERVICE PARFAIT MERCI
L
Laurence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Produits parfaitement emballés, très joliment présentés et qui ont fait des heureux!
P
Pierrette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Chocolat excellent et tres belle presentation.
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Toujours très bon et original! Le cadeau idéal pour la moindre occasion!
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Excellent
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Arrivé rapidement et très bien protégé. Très satisfaite.
J
Jean-Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Super, très bien
V
Viviane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Parfait, commande arrivée le jour demandé
I
Ida L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
J ai voulu faire plaisir à deux personnes J'ai voulu faire plaisir à deux personnes L'un déjà client de votre maison et c est lui qui me l avait fait connaitre et l'autre par contre n'en avait jamais entendu parler Ce fut un plaisir pour les deux, autant pour la livraison qui s est faite dans les délais mais aussi pour la qualité du chocolat Je recommande vivement votre maison Quant à moi ce sera à nouveau une idée de cadeau quand l'occasion se présentera Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre souci de faire le maximum pour les clients
P
Pierric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
TRES BON
E
Evelyne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Qualité des produits, présentation soignée comme à l'habitude! Seule la livraison a été un peu chaotique... prévue le samedi (on attend), puis le lundi (on attend encore) ... pour être finalement livrée le mardi...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Vullierme,

Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne le vendredi 13 janvier avant midi (12h). Comme indiqué dans nos conditions de livraison, votre commande a bien été traitée et expédiée le jour même.

Ainsi, votre commande a été expédiée le vendredi 13 janvier via Colissimo 48h, soit un délai de livraison minimum de deux jours ouvrés.

La date de livraison estimée de votre commande était alors le mardi 17 janvier.

Nos modalités de prise en charge ont donc bien été respectées.

Nous vous invitons à contacter notre service après vente pour toutes autres demandes,

Bien cordialement,

L'Atelier du Chocolat
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Ma famille a été très contente de leur cadeau surprise et a trouvé le chocolat très bon ainsi que la boîte très jolie.
E
Emmanuelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Agréablement surprise par la taille des médailles en chocolat. Elles sont vraiment magnifiques et celles ci ont ravi les gagnants de notre concours.
J
JOCELYNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Toujours parfait 👍 merci à vous
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
J'ai commandé un bouquet de chocolat à livrer. La livraison s'est bien déroulée dans les délais promis. Très bon service, et destinataire satisfait.