Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

9,3 /10

Basée sur 5 114 avis publiés

5 4 317 84% 4 352 7% 3 144 3% 2 110 2% 1 191 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 2 et 5 étoiles

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Valérie R.

Publié le 25/02/2023 à 15h52 suite à un achat du 15/02/2023

parfait

Caroline M.

Publié le 25/02/2023 à 15h41 suite à un achat du 14/02/2023

Parfait.

Jess H.

Publié le 25/02/2023 à 06h55 suite à un achat du 13/02/2023

Très bon et belle présentation. Très satisfaite

Sandrine L.

Publié le 23/02/2023 à 17h00 suite à un achat du 13/02/2023

Le chocolat à l'air bon et le paquet était beau.

Jean-Marc C.

Publié le 21/02/2023 à 04h54 suite à un achat du 06/02/2023

Produit bien emballé comme à chaque fois. Le cadeau a fait plaisir à la personne concerné. Reste plus qu'à le gouter.

Dana D.

Publié le 20/02/2023 à 21h07 suite à un achat du 09/02/2023

Première commande sur le site car normalement je me fournis au magasin Tout est arrivé en très bon état grâce aux super emballages des deux cartons jumelés

Hervé D.

Publié le 20/02/2023 à 19h30 suite à un achat du 09/02/2023

Délicieux

Patrick M.

Publié le 20/02/2023 à 18h29 suite à un achat du 09/02/2023

Lors ce que l’on aime le chocolat noir que ce soit pour soi-même ou pour offrir c’est À l’atelier du chocolat qu’on le trouve

Cathy B.

Publié le 20/02/2023 à 15h00 suite à un achat du 09/02/2023

Les chocolats comme d'habitude étaient très bons Par contre je trouve les frais de port un peu onéreux Merci

Landry L.

Publié le 20/02/2023 à 11h52 suite à un achat du 31/01/2023

Super ! et la livraison aux amis à distance : trop bien !

Evelyne R.

Publié le 19/02/2023 à 15h33 suite à un achat du 09/02/2023

Parfait, très satisfaite !

Ka C.

Publié le 19/02/2023 à 12h44 suite à un achat du 08/02/2023

C'était excellent et le colis est arrivé avant la date! parfait

Alicia C.

Publié le 19/02/2023 à 12h30 suite à un achat du 08/02/2023

Le service client est génial, malgré plusieurs erreurs, les réponses ont étaient très rapides.

Christine V.

Publié le 18/02/2023 à 16h21 suite à un achat du 07/02/2023

Très satisfaite

Priscilla L.

Publié le 18/02/2023 à 16h00 suite à un achat du 07/02/2023

Bien

Sandrine V.

Publié le 18/02/2023 à 14h25 suite à un achat du 04/02/2023

Parfait ! Livraison comme demandée emballage soigné et un cadeau d'anniversaire qui a ravi la destinataire ! 👍

Anne Q.

Publié le 18/02/2023 à 12h45 suite à un achat du 04/02/2023

Parfait

AMO F.

Publié le 18/02/2023 à 12h44 suite à un achat du 06/02/2023

C est un cadeau. Je ne peux donner d avis

Aline A.

Publié le 18/02/2023 à 12h39 suite à un achat du 02/02/2023

Le colis est arrivé en temps et en heure et il a été dégusté avec grand plaisir. Merci pour tout

Luc B.

Publié le 17/02/2023 à 19h45 suite à un achat du 06/02/2023

correct. Rien à dire.

NICOLE D.

Publié le 17/02/2023 à 17h36 suite à un achat du 07/02/2023

Une magnifique et savoureuse découverte

Hannah F.

Publié le 17/02/2023 à 15h47 suite à un achat du 04/02/2023

Bon site, facile de trouver ce qu'on veut. Chocolat de bonne qualité.

Teresa F.

Publié le 17/02/2023 à 07h14 suite à un achat du 05/02/2023

Terrific service and delicious chocolate. Will definitely order from l'Atelier again.

Patchang T.

Publié le 16/02/2023 à 17h24 suite à un achat du 06/02/2023

Colis reçu dans les temps, belle boîte remplis de beaux et délicieux chocolats! Les chocolats sont tellement bons, j'en commanderais à nouveau. 😋👍

Delgado A.

Publié le 16/02/2023 à 16h20 suite à un achat du 06/02/2023

Très jolie le coffret de chocolat en forme de cœur et réception très rapide Merci

Maria G.

Publié le 16/02/2023 à 16h10 suite à un achat du 03/02/2023

Livraison rapide, belle présentation, chocolat excellent

Ingrid G.

Publié le 16/02/2023 à 16h10 suite à un achat du 04/02/2023

Bonne expérience d'achat, bon produit

Gilles B.

Publié le 14/02/2023 à 11h34 suite à un achat du 03/01/2023

Excellent comme d'habitude

Catherine R.

Publié le 14/02/2023 à 05h15 suite à un achat du 29/01/2023

Commande parfaite. Chocolat de qualité. A renouveller

Nicole V.

Publié le 13/02/2023 à 16h11 suite à un achat du 03/02/2023

TRES BIEN SAUF QUE MON CADEAU A ETE LIVRE AVEC UN JOUR D'AVANCE. POURQUOI NOUS DEMANDER UNE DATE DE LIVRAISON SI ELLE N'EST PAS RESPECTEE ?

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 15/02/2023

Madame Vanneste,

Nous vous remercions pour votre avis.

Votre commande a été validée le vendredi 3 février avant midi (12h), selon votre souhait d'une expédition via Colissimo 48h, soit un délai de livraison de deux jours ouvrés.

La date de livraison était ainsi estimée au mardi 7 février.

Cependant il arrive parfois que le samedi soit comptabilisé comme un jour ouvré par notre transporteur.

La mention d'une livraison le mardi a bien été transmise à notre prestataire.

Nous vous présentons nos sincères excuses si celui-ci n'en a pas tenu compte.

Vous avez cependant la possibilité tout au long de l'acheminement de votre colis d'interagir avec notre transporteur afin de convenir d'une date de livraison définitive.

Pour toutes autres questions, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service après vente.

Bien cordialement,

L'Atelier du Chocolat

Serge F.

Publié le 13/02/2023 à 13h59 suite à un achat du 02/02/2023

Très satisfait de l'ensemble de la commande, avec des produits de qualité. Le seul bémol et l'État extérieur de l'emballage qui avait pris quelques coups malgré un carton de protection.

Jean-Pascal M.

Publié le 13/02/2023 à 08h34 suite à un achat du 02/02/2023

Le colis est arrivé parfaitement dans les temps, et le chocolat était excellent !!!

CHANTAL M.

Publié le 12/02/2023 à 15h59 suite à un achat du 01/02/2023

Achat facile en ligne. Correspond au produit désiré ,bien distribué, à la date prévue . Très satisfaite

Isabelle D.

Publié le 12/02/2023 à 14h16 suite à un achat du 01/02/2023

superbe à voir, et à déguster

Chedal D.

Publié le 11/02/2023 à 21h38 suite à un achat du 01/02/2023

Très satisfait :)

Jerome M.

Publié le 11/02/2023 à 17h55 suite à un achat du 31/01/2023

Rien à dire.

Murielle P.

Publié le 11/02/2023 à 17h41 suite à un achat du 01/02/2023

Livraison ultra rapide pour un cadeau d’anniversaire ! Emballage nickel .Et le principal , chocolats délicieux . Parfait

Jocelyne C.

Publié le 11/02/2023 à 17h04 suite à un achat du 31/01/2023

Merci RAS Commande et délais respectés Cordialement

Danielle L.

Publié le 10/02/2023 à 19h26 suite à un achat du 31/01/2023

Excellentes pâtes à tartiner que nous degustons au petit déjeuner

sylvie S.

Publié le 10/02/2023 à 17h25 suite à un achat du 30/01/2023

j' ai eu qqs difficultés à passer la commande au niveau des adresses. A part ça parfait

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 14/02/2023

Madame Siberchicot,
Nous vous remercions pour votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre équipe lors d'un prochain envoi.
Nous sommes présents pour vous accompagner tout au long de votre commande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat