Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

9,3 /10

Basée sur 5 114 avis publiés

5 4 317 84% 4 352 7% 3 144 3% 2 110 2% 1 191 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Annie B.

Publié le 16/04/2023 à 14h47 suite à un achat du 06/04/2023

Produit conforme à la description. Expédition soignée

Isabelle F.

Publié le 16/04/2023 à 14h09 suite à un achat du 05/04/2023

Merci, très contente. Remboursement des frais de port de ma première commande, rapidement. Livraison dans les temps. Et mon fils s'est régalé, grâce à vos chocolats.

Isabelle M.

Publié le 16/04/2023 à 13h41 suite à un achat du 05/04/2023

Livraison dans les temps, produit de bonne qualité

Marie Joseph F.

Publié le 16/04/2023 à 13h07 suite à un achat du 05/04/2023

Très satisfaite des délais et de la qualité. Rien à signaler. Je recommande

Betty S.

Publié le 16/04/2023 à 12h54 suite à un achat du 05/04/2023

Très bon chocolat Belle présentation Colis reçu à la bonne date Merci

Laetitia R.

Publié le 16/04/2023 à 12h46 suite à un achat du 02/04/2023

Toujours ravie de la qualité des produits

Patrick A.

Publié le 16/04/2023 à 12h36 suite à un achat du 05/04/2023

Super de la commande à la dégustation !!!

Élodie F.

Publié le 16/04/2023 à 12h18 suite à un achat du 04/04/2023

Délai de livraison au top Emballage parfait Produit conforme à l'image

Jean-Marc A.

Publié le 16/04/2023 à 11h55 suite à un achat du 04/04/2023

Parfait dans la qualité apportée à l envoi, aux produits fantastiques et au délai de livraison respecté

Céline C.

Publié le 16/04/2023 à 11h03 suite à un achat du 04/04/2023

parfaitement conforme

GROGNET D.

Publié le 16/04/2023 à 09h28 suite à un achat du 05/04/2023

Excellent produit, très bien mis en valeur, et l'emballage magique à l'ouverture

Laure D.

Publié le 16/04/2023 à 08h36 suite à un achat du 31/03/2023

Les chocolats ont l'air conformes à la description. Le point sur lequel je ne suis pas satisfaite est le mide dr livraison. En effet, il s'agissait d'un cadeau à ma famille et heureusement que j'étais sur place, car il fallait le code barre, le N° de commande et une signature.... donc une présence obligatoire, et ayant une fourchette de 4 heures....cela m'a bloqué toute la matinée . Comment aurai-je fait si je n'avais pas été là??? Donc conditions de livraison un peu compliquées à revoir. Merci

Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT Publiée le 02/05/2023

Madame Dhyser, Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, nos colis sont obligatoirement remis contre signature, et ne peuvent être déposés en boîte aux lettres. Le QR code n’est pas obligatoire pour réceptionner l’envoi mais a été mis en place par la Poste lors de la pandémie de COVID-19 pour permettre aux clients de valider la réception de leur envoi à distance, sans entrer en contact physique avec le livreur. Le numéro de suivi colis vous permet ainsi de suivre étape par étape votre livraison et d'être informé de la date de livraison effective. En cas d'impossibilité de livraison renouvelée, le colis sera mis à disposition pour un délai de 10 jours ouvrés au Bureau de Poste ou point relais le plus proche. Nous vous présentons nos sincères excuses quant au désagrément rencontré. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat

Stéphanie L.

Publié le 16/04/2023 à 08h29 suite à un achat du 03/04/2023

Une livraison surprise bien accueilli et bien déguster pour la fin du carême merci

Caroline L.

Publié le 16/04/2023 à 08h26 suite à un achat du 05/04/2023

C'est chouette, pratique et délicieux ... pour aimer à distance Pâques et les petits enfants qui résident loin de nous ! Merci du coup de pouce

Noëlle L.

Publié le 16/04/2023 à 08h21 suite à un achat du 05/04/2023

Très satisfaite

Amandine A.

Publié le 16/04/2023 à 07h48 suite à un achat du 04/04/2023

Conforme à la commande

Sandrine M.

Publié le 16/04/2023 à 06h29 suite à un achat du 05/04/2023

Commande reçue intacte bien emballée et le chocolat est excellent pour le régal de tout le monde

Darya B.

Publié le 16/04/2023 à 06h11 suite à un achat du 05/04/2023

La livraison est bien sécurisée. La qualité du chocolat est à très bon niveau, comme d'habitude.

Liliane M.

Publié le 16/04/2023 à 04h03 suite à un achat du 05/04/2023

Très bien

Amelie S.

Publié le 15/04/2023 à 23h53 suite à un achat du 04/04/2023

Excellent chocolat Excellent service

Christine K.

Publié le 15/04/2023 à 20h58 suite à un achat du 03/04/2023

Livraison respectée et chocolats succulents.

Bernadette F.

Publié le 15/04/2023 à 19h42 suite à un achat du 02/04/2023

Commande arrivée dans les temps qui a fait des heureux malgré des délais très courts !

Viviane B.

Publié le 15/04/2023 à 19h06 suite à un achat du 03/04/2023

Très belle boite de chocolats

Fabienne V.

Publié le 15/04/2023 à 18h46 suite à un achat du 04/04/2023

Livraison impeccable. Par contre je ne trouve pas sur le site comment bénéficier des 10% de réduction.

jerome V.

Publié le 15/04/2023 à 17h54 suite à un achat du 04/04/2023

Colis très soigné et arrivé Dams les temps. Les chocolats étaient bien protégés...et délicieux!

PASCALE G.

Publié le 15/04/2023 à 17h39 suite à un achat du 03/04/2023

Colis préparer avec soins, délai de livraison respecté.

Dominique F.

Publié le 15/04/2023 à 17h26 suite à un achat du 04/04/2023

Site très bien. Commande et livraison rapide. Très satisfaite. Recommande vivement

jeanne B.

Publié le 15/04/2023 à 17h14 suite à un achat du 05/04/2023

ce sont des cadeaux, donc pas mon avis p ersonnel, mais les destinataires semblent toujours ravis - bon suivi et information de l'avancement de l'expédition - JB

martine N.

Publié le 15/04/2023 à 17h05 suite à un achat du 03/04/2023

Toujours au top! Je n est jamais été déçu et les chocolats… un régal !

Christiane M.

Publié le 15/04/2023 à 16h59 suite à un achat du 05/04/2023

Mes enfants les ont trouvé délicieux Ils se sont régalés Je n'hésiterait pas à vous refaire une commande quand le moment sera venu Du sérieux dans le suivi de l'envoi

Jerome D.

Publié le 15/04/2023 à 16h58 suite à un achat du 03/04/2023

correcte arrivé dans les temps et conforme a ma commande

Christian L.

Publié le 15/04/2023 à 16h51 suite à un achat du 04/04/2023

Chocolats excellents. Jamais déçu avec l'atelier du chocolat.

CORINNE B.

Publié le 15/04/2023 à 16h40 suite à un achat du 04/04/2023

Très bons produits. Commande arrivée en temps et en heure. Emballage avec trés bonne protection

Philippe D.

Publié le 15/04/2023 à 16h15 suite à un achat du 04/04/2023

Très bien

Sylvie G.

Publié le 15/04/2023 à 16h10 suite à un achat du 05/04/2023

tout était excellent Merci

Agnès M.

Publié le 15/04/2023 à 16h07 suite à un achat du 05/04/2023

Chocolat de qualité et livraison très rapide.

annie U.

Publié le 15/04/2023 à 15h34 suite à un achat du 04/04/2023

quelque soit l'article mes petits enfants ont apprécié. D'ailleurs la qualité est de mise. Le gout est donc meilleur

Sonja A.

Publié le 15/04/2023 à 15h18 suite à un achat du 04/04/2023

Dommage que c'était pas livre pour Pâques, oke j'avais oublié le nr du rue mais le livreur aurait peu téléphone. Il on reçu le petit fils était très content.

Nicole L.

Publié le 15/04/2023 à 15h16 suite à un achat du 04/04/2023

Complète satisfaction Tant pour la qualité que pour le délai de livraison respecté pour Pâques

Bruno B.

Publié le 15/04/2023 à 14h34 suite à un achat du 02/04/2023

Très satisfait de la commande.