Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 166 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Excellent chocolat. Délai de livraison respecté. Je recommande.
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Entreprise artisanale française sérieuse et à l’écoute de ses clients
C
Christelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Chocolats d'excellentes qualités. Arrivés à temps. Tout est parfait, merci
F
Félicité B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Vraiment parfait et bien emballé merci beaucoup
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Parfait
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Toujours le soin et la qualité apportés au produit. De ces petits plaisirs qui embellissent la vie.....
R
Renato G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Chocolat très fin, malgré un petit soucis lors du transport, alors qu'ils étaient très bien emballé
E
Emma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Ravie de ma commande, les bouchées sont comme toujours exceptionnelles ! Très bien emballé et protégé
M
Marc Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Colis bien emballé Et le contenant parfait pas abîmé
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Top
M
Marie-Ange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Top de top 👍 Ravie
M
Marie Dorothee W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Livraison très rapide, des produits bien emballés.
C
Carine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Merci
A
Aurélie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Livraison rapide. Hâte de goûter le chocolat.
A
Annick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Du choix et la qualité des produits
C
Claes F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
parfait alles ok fredd ostend belgium
G
Guérin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Excellent chocolat très varie Site intuitif
M
Matthieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Choix intéressant, colis bien préparé, livraison rapide. Rien à redire tout était bon pour moi. C'était ma première commande sur ce site, ça a totalement répondu à mes attentes.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur De Ridder,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat sur notre site a été aussi satisfaisante.

Votre commentaire sur le choix, la préparation du colis et la rapidité de la livraison nous encourage vraiment à maintenir notre exigence de service.

Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.

Avec gourmandise,

L'Atelier du Chocolat
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait
G
Genevieve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Rien à redire tout était parfait qualité du produit et livraison
C
Christine-Kriss P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Vos produits sont excellents. Présentés avec beaucoup de goût. Le service clientèle est parfait, très compréhensif et professionnel
M
Marie-Jo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
...
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commande très vite reçu et en excellent état! Les chocolats étaient très bien protégés
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Super, super réactif À recommander
S
Séverine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Super service, merci ! les chocolats sont bien arrivés à Munich, :) maintenant il faut juste attendre Pâques…
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Respect du jour de livraison demandé
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait et livraison très rapide. Les chocolats étaient parfaitement protégés
T
Thérèse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
J'ai commandé plusieurs fois des chocolats à "l'atelier du chocolat".La qualité est parfaite. C'est du très haut de gamme.
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
plusieurs années que je commande chez vous et les chocolats sont super bons
L
Licursi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait
E
Eliette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Très joli bouquet gourmand, très bien présenté. Arrivé la veille du jour de livraison demandé 🤔
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
J'étais enchantée de recevoir un bouquet de chocolat pour mon anniversaire. Idée aussi originale que délicieuse.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Grande qualité des chocolats, emballage soigneux (les chocolats sont arrivés en excellents états) et respect du délai de livraison
G
Genevieve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Très bonne prestation, très satisfait ! Nous referons appel à vos services, sans hésiter.
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Excellent chocolat aux multiples saveurs. Présentation très soignée dans un colis sur-protegé.
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Très bon chocolat, et très bon service. Un grand merci
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Très satisfaite,excellent chocolats.
H
Humblot C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
J'ai eu deux œufs cassé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Humblot,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous avons des difficultés à comprendre votre retour, car votre commande ne comportait pas de moulage œuf, mais deux coffrets 4 bouchées de Pâques.

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse : internet@atelierduchocolat.fr

Votre réclamation doit être accompagnée de visuels attestant de la détérioration de vos gourmandises.

Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Bien cordialement,

L'Atelier du Chocolat
R
Roy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Les meilleurs choix que vous puissiez trouver. Je les apporte au Royaume-Uni et ils en redemandent toujours !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Harwood,

Un immense merci pour vos mots si chaleureux et fidèles.

Savoir que nos produits font le bonheur jusqu'au Royaume-Uni est une véritable source de fierté pour toute notre équipe.

Votre fidélité et vos retours positifs sont la plus belle des récompenses pour nous.

Nous sommes honorés de compter sur votre confiance et nous nous engageons à continuer à vous offrir les meilleurs choix possibles.

Avec toute notre gratitude gourmande,

L'Atelier du Chocolat
F
Francoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
C était un cadeau, le destinataire a été enchanté.