Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Colis vraiment très bien emballé. Pas de casse . Chocolats délicieux livrés très rapidement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Decrouy,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état, grâce à notre emballage soigné, et que vous avez apprécié la délicatesse de nos chocolats, livrés rapidement.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu ajouter une touche de gourmandise à votre journée. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
R
Régine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Produit que mes petits enfants ont bien apprécié. Et service client au top !
F
François Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Comme à son habitude, L'ATELIER DU CHOCOLAT nous a permis de faire cadeau de beaux produits parfaitement livrés à leurs destinataires. Merci à eux.
L
Leroy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Parfait
J
jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
excellents oeufs de paques. le praliné est delicieux, pas trop mou-cremeux mais presque croquant.
M
Marie-Claire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bonjour, ma famille a bien reçu la colis, en parfait état, car très bien emballé. Les chocolats étaient destinés aux enfants, pour la chasse aux oeufs, le jour de Pâques. Ils étaient très heureux du contenu. Merci. Marie-Claire Vital
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
livraisons très rapide produits excellents
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Bien livré à temps Belle présentation et de bonne qualité
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Chocolats de qualité, service expédition et livraison rapides. Je recommande
K
karine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
paquet solide toujours la qualité
E
Elisabeth F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
livraison d'une semaine au lieu de 48h
Y
yvon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
TOUJOURS AU TOP!
A
Amélie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Parfait. Produits délicieux et formidablement emballés. J’ai demandé une livraison 3 semaines plus tard. C’est arrivé pile poil. Je venais de visiter les ateliers en février : sympa et intéressant. Personnel adorable.
L
louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Parfait
J
Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Parfait
N
Nicole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très apprécié.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Je suis très satisfaite car ma commande est arrivée comme prévue en Italie ! Bravo
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Bien
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Toujours satisfaite de vos commandes. Je recommande
M
Mickaël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Livraison soignee et rapide. Marchandise de très bonne qualité comme toujours ! Merci
J
Juliette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Cela fait plusieurs fois que je commande afin d'envoyer en cadeau. Toujours satisfaite
R
Régine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bon
D
DANIEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bon produit, livré rapidement et correctement
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bons produits
E
ERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
parfait pour la qualité, les délais respectés, les conditions de livraison.
A
Angelina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Chocolats succulents de très grande qualité
J
JEAN LOUIS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
*communication, délai, emballage TOUT EST AU TOP !!!
F
Fanny D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Rapides, efficaces, délicieux
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Excellent
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
la livraison s'est bien passée
I
Ida A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Présentation parfaite et chocolats délicieux 🙏
M
MARTIAL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très belle présentation , emballages parfait et délais de livraison 🚚 extraordinaire. Bravo, vous avez gagné un nouveau client
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Très bien
M
Marie-Antoinette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Ma commande a été livrée dans le délai indiqué et en parfait état à mes enfants. Très satisfaite . Merci à l'Atelier du Chocolat.
M
Marie helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
J'aurais aimé que cette commande soit livrée le jour demandé et à l'endroit que ma fille destinataire de la commande vous avait demandé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Lebret,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous invitons à contacter notre serive aprés vente quant aux difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
B
Bettina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Excellent produit
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très bons produits !
J
Juliette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très bons produits , livraison rapide. C’est dommage de ne pas avoir un petit geste de fidélité après plusieurs commandes importantes , notamment la dernière à plus de 150 euros … un petit chocolat offert par exemple … c’est un peu dommage .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Fernier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de la rapidité de nos livraisons.
Nous tenons à vous informer que nous accordons une grande importance à nos clients fidèles, comme vous. Nous avons mis en place un programme de fidélité qui récompense chaque euro d'achat avec des points cumulables. De plus, une remise de 10% est accordée tous les 100 points accumulés, ce qui constitue un avantage supplémentaire pour nos clients réguliers.
Quant aux offres ponctuelles, nous sommes ravis que vous en bénéficiez en tant qu'abonnée à notre newsletter. Nous mettons un point d'honneur à proposer régulièrement des promotions exclusives à nos abonnés pour les remercier de leur confiance.
Un cadeau vous sera également adressé à la date anniversaire de la création de votre compte en ligne.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
M
Martine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Tout le monde se régale 🤗👍
S
sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien
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