Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Des chocolats merveilleusement bons, une origine contrôlée, un savoir faire d'une grande qualité je suis ravie à chaque commande merci !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Morin,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos chocolats vous enchantent à chaque commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité et une expérience conforme à vos attentes.
Nous apprécions sincèrement votre confiance et espérons continuer à vous régaler avec nos créations chocolatées.
Au plaisir,
L'Atelier du Chocolat
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
satisfaite oui seul bémol comme je l'ai déjà signalé le jour de la livraison, ceci était un cadeau d'anniversaire donc à livrer tel jour et non la veille !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Lagarde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits, mais nous regrettons sincèrement que le timing de la livraison ait affecté votre expérience, surtout pour un cadeau d'anniversaire.
Malheureusement, nous avons été victimes de l'excès de zèle de notre transporteur, qui a livré votre commande un jour plus tôt que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous ferons remonter votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter de notre chocolat et que votre destinataire a apprécié son cadeau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
L
Liliane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Super! Livraison parfaite, médaille en chocolat très jolies et très bonnes
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Michalik,
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous avez apprécié nos médailles en chocolat.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos créations vous plaisent et ajoutent une touche spéciale à vos moments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
toujours satisfaite par l'Atelier du chocolat. que ce soit pour la livraison et bien sûr les très bons chocolats.
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison conforme a ma commande et dans les delais identifies
M
Marie jose H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Excellents dragees amandes parfaites en bouche Colis très bien emballé reçu un jour avant la date prévue
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Hiriart,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos dragées amandes ont su ravir vos papilles et que votre colis a été soigneusement emballé.
Au plaisir,
L'Atelier du Chocolat
J
Jennifer I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Chocolats excellents et originaux, idéal pour faire plaisir (ou se faire plaisir), livraison rapide et parfaitement emballée. Je recommande à 200% !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Isaia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et que l'emballage ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande gourmande.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
M
Marie-France H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Toujours très bien
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Un grand plaisir gustatif
L
Louiza B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Toop
G
Gaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Parfait
C
Celia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Commande parfaite de A à Z ! Livrée à la date choisie, emballage soigné. Le chocolat est arrivé en parfait état et est délicieux et original ! Merci à vous pour votre travail et votre professionnalisme !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Vuillemenot,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans accroc, de la livraison à l'emballage, et que nos chocolats ont su vous régaler.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est toujours un plaisir de voir que notre travail et notre souci du détail sont appréciés.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour une prochaine commande gourmande,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
M
Marie Annie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je ne pouvais qu'être satisfaite car je connais vos chocolats de longue date achetés à Dax et St Paul les Dax pendant nos cures
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très bien 😜
V
Veronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Très satisfaite de la livraison dans les temps et du paquet qui protège parfaitement bien le produit, merci !
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Colis bien reçu et apprécié, selon les dires du destinataire.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Très rapide et réceptionnaire très content
R
René M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Quelques péripéties mais tout est rentré dans l' ordre. Merci
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Le cadeau en chocolat a été apprécié et la livraison parfaite.
S
Sandrine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Article livré avec du retard.Annoncé à une date puis à une autre.Déçu que mon achat n'ait pas été livré le jour d'un événement spécial.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Cerri,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous informons que notre servie après est disponible pour vous accompagner lors de votre commande et répondre à vos interrogations.
Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part.
Nous vous invitons à contacter notre équipe afin de les aviser des difficultés rencontrées.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
commande livree dans les temps et tres bien emballee.
A
Angélique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Belle idée en cette période de fête sportive. Chocolat très apprécié par son destinataire et surtout livré dans un excellent timing
B
bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Parfait
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Excellente présentation. Fraîcheur des produits.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Très bien : livraison rapide , belle présentation, goûteux
M
MARION D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Très satisfaite de cette commande livrée comme prévu!
M
martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Parfait
M
MICHEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Rapidité et conformté de la livraison.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Très belle présentation. Delais de livraison respectés
A
Alice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
En plus des chocolats qui sont très bon, le service client est parfait ! Notre livreur nous a volé notre colis et l'atelier du chocolat, malgré qu'il n'y était pour rien nous a renvoyé un colis avec en plus un cadeau !!!! Je suis très très satisfaite de leur service et en plus dans un délai extrêmement satisfaisant (24h à peine et le colis était déjà chez nous). Merci beaucoup
A
Aline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Je recommande, livraison rapide.
A
Ana Luminita C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Super Bon chocolat, merci de m'avoir permis à faire goûter aux mes petits enfants 💕
L
Loubna A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Tb
Y
YVETTE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
La commande en ligne et la livraison kronofresh se sont super bien passées. Le bouquet de chocolat surprise offert pour l' anniversaire d'une octagénaire a été très apprécié, un sublime petit régal.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
site sérieux rapidité d envoi j ai apprécie.Je recommande.
S
sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
toujours tres bon le chocolat chez vous et la présentation est soignée
M
MARTINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Tout s'est très bien passé, la livraison s'est faite dans les 24h. C'est la première fois que je passais une commande par internet, d'habitude j'achète vos chocolats directement en boutique
M
MILNE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
livraison un peu longue mais produit toujours aussi bien
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Je suis satisfaite de votre réactivité.Bouquet reçu avec retard mais qualité toujours excellente
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très très bon. Bravo
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