Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
5 4 317 84% 4 352 7% 3 144 3% 2 110 2% 1 191 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
??
A
Adeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Produit délicieux. Livraison assez rapide.
L
LEILA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Très bien
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
La personne à qui j ai offert ce bouquet de chocolat est ravie.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Devoilhes,

Vous avez fait un très bon choix! Nous sommes ravis également :)

L'Atelier du chocolat
J
Jean-Georges S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Monsieur Schoettel !

A bientôt pour une nouvelle dégustation sucrée :)

L'Atelier du chocolat
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Beley,

Merci beaucoup pour ce retour si positif :)

L'Atelier du chocolat
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très bien
L
lydie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Ça fait maintenant presque 2 semaines que j’ai passé ma commande et la personne à laquelle je voulais l’offrir ne l’a toujours pas reçu…
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,

Nos colis sont obligatoirement delivrés contre signature.

Selon notre suivi, le transporteur s'est présenté 7 fois au lieu de livraison, sans succès.

L'Atelier du chocolat
D
DELPHINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Toujours ravie de mes achats sucrés à l'Atelier du Chocolat.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Nocchi,

Nous sommes toujours ravis de vous servir :)

L'Atelier du chocolat
C
Christele H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
très bien emballer avec soin très bon chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Harlin,

Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalée :)

L'Atelier du chocolat
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Comme d'habitude, excellente qualité à tous égards (livraison, colisage, produit)
G
GERARD T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Envoi rapide, emballage de qualité, pour le goût il faut demander à ceux auxquels j'ai offert le ballon.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Monsieur Trebuchet,

Nous espérons que les destinataires se sont régalés :)

L'Atelier du chocolat
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Très bos chocolats et rapidité de l envoi
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Beurier,

Merci beaucoup pour votre retour qui nous donne le sourire :)

L'Atelier du chocolat
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Tres satisfaite
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Madame Gavaini,

Votre satisfaction est notre priorité :)

L'Atelier du chocolat
C
chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bonne réception et très bien emballe
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Madame De Nardi,

Nous espérons que vous vous êtes régalée :)

L'Atelier du chocolat
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Succulents. La qualité est là. Ne changez surtout rien !!!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Pannier,

Merci beaucoup pour votre retour! Cela nous fait chaud au cœur, nous allons vous prendre aux mots :)

L'Atelier du chocolat
E
ERICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Simple efficace et tellement délicieux…
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Davoux,

Que pouvons nous ajouter.. Vous avez tout à fait saisi nos valeurs! Merci pour votre retour :)

L'Atelier du chocolat
M
Michelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Le cadeau a été tres apprécié par la personne qui l'a recu. Il a arrivé a temps.
M
Marie-Claude B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
La commande a été livrée une semaine après Pâques bien que j'avais demandé qu'elle soit livrée le vendredi d'avant.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Boisselet,

Comme expliqué par mail, vous aviez choisi (semble t-il par erreur) une livraison différée au 25 avril.

Ainsi, vous avez été livrée à la date prévue.

L'Atelier du chocolat
M
Marie Josée E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Belle boîte de chocolats, livraison assez rapide.
C
chrystelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Ma belle sœur s est régalée
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Chojnacki,

Votre sœur a du goût.. Et vous aussi! Merci pour votre commande :)

L'Atelier du chocolat
Z
Zoran M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Parfait et le chocolat est bon, merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup à vous :)

A bientôt pour une nouvelle pause sucrée !

L'Atelier du chocolat
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Très bonne qualité comme d’habitude Juste une nécessité de relivrer car destinataires n’ont pas entendu le livreur
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Contensou,

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité :)

L'Atelier du chocolat
F
franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
tres bien, livraison en temps et en heure
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Launeau,

Mission réussie pour nous! Nous espérons que vous vous êtes régalé :)

L'Atelier du chocolat
C
Chantal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Ma fille qui fait ses études en Belgique était ravie de vos excellents chocolats pour Pâques :) Merci !
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Tout était particulièrement délicieux !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Brandomir,

Merci beaucoup pour votre retour! Au plaisir de vous régaler de nouveau prochainement :)

L'Atelier du chocolat
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
merci du fond du coeur de m'avoir permis cet envoi
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Pfleger,

Merci beaucoup à vous pour votre commande et votre commentaire :)

L'Atelier du chocolat
B
bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Tvtbras
I
ISABELLE CHANTAL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
très bien
S
Saadilla M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Merci mes petits enfants étaient contents
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Madame Martin,

Nous sommes ravis d'avoir régalé les petits gourmands :)

L'Atelier du chocolat
N
Nadège Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Livraison rapide, très bien conditionné et très bon chocolat je suis très satisfaite
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Madame Quarrey,

Merci beaucoup pour votre retour qui nous donne le sourire :)

L'Atelier du chocolat
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Aucun souci avec la commande et la livraison du colis.Chocolat très apprécié par les destinataires.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bonjour, votre produit est d'exception, mais voilà la livraison n'a pas été aussi parfaite, nous avons eu aucun contact avec le livreur alors que nous étions présent le jour J. Le colis a été mis en boîte aux lettre et celle-ci été dégrader dans la même journée. Conséquence impossible de l'ouvrir, cela à engendrer des frais supplémentaire. Avec la chaleur le produit n'est pas dans sa plus belle forme. Je trouve que c'est un point important pour votre clientèle, avoir un service de livraison à la hauteur de vos produits. Cordialement. Mme LOUIS-JEAN
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,

Nous sommes sincèrement navrés par ce désagrément.

Effectivement nous restons dépendants de nos transporteurs.

N'hésitez pas à vous rapprocher du service après-vente concernant l'endommagement de votre commande :)
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
très bon
B
Bernard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Tout est parfait du choix à la livraison
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Orts,

Merci beaucoup pour votre retour!

Nous espérons que vous avez passé de belles fêtes :)

L'Atelier du chocolat
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Comme toujours très bonne qualité de chocolat ! C'était un cadeau et une découverte pour la personne. Elle a été très satisfaite
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Simon,

Merci pour votre commande et votre commentaire! Nous sommes ravis d'avoir pu faire découvrir nos gourmandises :)

L'Atelier du chocolat
C
Claudine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Parfait
D
Dominique Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très bonne qualité des articles. Livraison malheureusement retardée.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Tres bon chocolat chaud. Enfin du chocolat sucré et non du sucre chocolaté que l’on trouve dans le commerce.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Meheust,

Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous fabriquons du chocolat de qualité :)

L'Atelier du chocolat
E
Erwan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Choix pour cadeaux de bons chocolats dans une gamme élargie se prix. Livraisons fiables et dans les temps annoncés.
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