Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.
Très bien, le chocolat était sous plusieurs protections dans les colis. Cependant, ces produits étant particulièrement fragiles, une feuille de chocolat d'un bouquet était cassée. Mais ça n'entame pas ma satisfaction et votre image de sérieux dont vous faîtes preuve. Merci.
G
Gérard Et Marie France P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Un problème d'envoi : les colis sont bien arrivés, mais les chocolats étaient brisés
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite à cet acheminement indélicat. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de bénéficier de la réexpédition ou du remboursement des gourmandises endommagées. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
Julia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Super!
P
Pascale A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Tout c'est bien passé. Les personnes ont bien apprécié.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Toujours très satisfait de la qualité des produits et de la rapidité des livraisons.
A
Ameur B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Top emballage parfait satisfaction au rdv
D
Danielle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Colis parfaitement emballé avec soin Chocolat excellent, je garde l'adresse Meilleurs voeux
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Parfait, le chocolat a très bien voyagé, livraison rapide.rß
J
Jeremie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Impeccable sur le plan logistique et les chocolats sont très bon. Merci bcp
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait. Simple, rapide et très bon.
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Société sérieuse avec des produits de qualité, très satisfaite.
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Ce colis qui était un cadeau de Noël a été très apprécié. Il est arrivé en parfait état !
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très satisfaite.
G
Guislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
très bien emballé, livraison parfaite
C
Colette J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Rien à signaler. Colis conforme à la commande et arrivé en temps et heure.
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Toujours satisfait Rien à dire, sinon bravo
E
Erick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Ce cadeau a comblé le Noël de ma mère.
C
Christiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bien , reçue en temps voulu , service impeccable ...
L
Lucile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Très très bon chocolat
H
Hugo T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très bon chocolat, délai de livraison rapide
M
MichLe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
aucun problème, livraison rapide , destinataire satisfait
J
Jean-Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Impeccable
P
Priscilla D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bien mais dommage je n'avais pas d'emballage j'ai déjà commandé et le colis était dans une jolie boite
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Daude, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Le conditionnement de nos gourmandises varie selon votre sélection de chocolats, et s'adapte au volume et particularités de chaque création. Les boîtes et coffrets dits luxes sont réservés aux coffrets cadeaux composés sur notre boutique en ligne. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
S
Sarah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Ravie!
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Rien à dire. A recommander pour des envois serieux
C
Carmele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Délai livraison respecté. Emballage ok. Chocolats d excellente qualité. Je recommande ce site
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait
J
Jean-Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Chocolats de très bonne qualité, arrivés dans les délais prévus. Je recommande ce chocolatier.
G
Guillemeau L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Super produits excellents chocolats, commande livrée dans les temps comme promis, heureusement car livraison à 8,50 Euro quand même... Attention quand vous offrez et faites donc livrer, le transporteur demande un code de vérification....Difficile de faire une surprise!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Guillemeau, nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, le QR code n’est pas obligatoire pour réceptionner l’envoi mais a été mis en place par la Poste lors de la pandémie de COVID-19 pour permettre aux clients de valider la réception de leur envoi à distance, sans entrer en contact physique avec le livreur. Nos envois sont cependant obligatoirement remis contre signature. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très satisfait du commerçant produit conforme à la description de très bonne qualité, livraison rapide
N
Nicole O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Service parfait
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
La personne qui les a reçus les a beaucoup appréciés!
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Parfait, mais une proposition vers les offres d'entreprises sans téléchargement des brochures serait plus efficiente et plus instantanée.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, notre service commercial dédié aux professionnels est également disponible et réactif chaque jour via le 05 59 55 70 36 ou à l'adresse commercial@atelierduchocolat.fr. N'hésitez pas à les contacter directement pour connaître leurs tarifs préférentiels et possibilités de personnalisation. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
Jean-Manuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Un des bouquets à subi des dommages dans le transport vu le retour que m’a fait sa destinatrice… Sinon je pense que c’était bon !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses suite à cet acheminement indélicat. Conformément à nos conditions de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après vente afin de bénéficier de la réexpédition ou du remboursement des gourmandises endommagées. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Y
Yannick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Qualité régularité
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bon chocolat. Réception rapide de la commande.
G
Gaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très satisfait de la qualité des produits !!!
M
Michel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
très bien
D
Dominique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
toujours parfait et bon!!
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Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bon
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