Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Très satisfait des produits et de la livraison à la date souhaitée et en colis réfrigéré
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Alain pour votre retour très positif ! Nous sommes très heureux d'avoir votre satisfaction quant à la livraison et à la découverte de nos gourmandises. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats ! Cordialement, L'Atelier du Chocolat
F
Fermine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Livraison rapide et bien emballé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup de votre appréciation, Fermine ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec L'Atelier du Chocolat. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à chaque commande. Merci encore !
M
Margot S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
La commande s’est très bien passé jusqu’à la livraison. Cependant, un choix de livraison plus précis serait plus apprécié
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup de votre avis, Margot. Nous travaillons à améliorer nos services et apprécions vos remarques et suggestions. Nous restons malheureusement dépendants des conditions d'acheminement de nos prestataires. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
M
MC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Colis livré dans les délais. Conforme au descriptif.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé dans les délais et que vous soyez satisfait de nos créations chocolatées. Nous espérons vous revoir bientôt chez L'Atelier du Chocolat !
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Toujours autant ravie de mes achats, cadeau original et délicieux.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Chère Laetitia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos chocolats vous ont donné entière satisfaction. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique en ligne. Avec cœur et gourmandise, L'Atelier du Chocolat
A
audrey A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Je suis contente de mon colis
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Audrey ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure et plus gourmande des dégustations. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
A
Anick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Chocolats de qualité vraiment excellent 👌🏼
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Anick, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats ! Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle expérience chocolatée ! Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Cadeau d’anniversaire offert à un ami. Commande simple et livraison rapide à la bonne date. Il a été très content du colis. Merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Stéphane, nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à l'anniversaire de votre ami. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre commande auprès de L'Atelier du Chocolat. Nous espérons que vous continuerez à prendre plaisir à offrir nos chocolats à vos proches ! Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
M
martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
livraison en temps voulu et très bons chocolats.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Martine pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service de livraison et nos chocolats vous aient convaincu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
M
Michelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
PARFAIT
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Michelle, pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux d'avoir votre satisfaction. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand ! Bien cordialement. L'Atelier du Chocolat
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
De chocolats artisanaux de qualité, présentés sous des formats originaux. J'adore l'idée du bouquet de chocolats et des médailles ! Service d'expédition rapide.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Chère Christine, nous vous remercions vivement pour votre enthousiasme suite à la découverte de nos créations et de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne. Avec gourmandise et sympathie, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
L
Lynda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Ancienne vendeuse à l'atelier du Chocolat de Bayonne ( St Paul à Paris ), je suis toujours aussi satisfaite de l'accueil et de la qualité des produits. Toujours aussi ravie d'offrir ces petites douceurs pour un cadeau spécial .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Lynda pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient autant plu. Nous espérons que vous continuerez à prendre plaisir à les offrir à vos proches ! Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Envoi rapide, soigné et bons produits
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide et soigné ainsi que la qualité de nos gourmandises. Nous nous réjouissons d'un prochain échange sous le signe de la gourmandise. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Parfait comme toujours
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Julie, pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Très bon chocolats !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats ! Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
B
Bernadette Vollais R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Qualité du chocolat extraordinaire. Livraison dans les meilleurs délais
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Bernadette. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié nos chocolats et que la livraison ait été rapide. Nous travaillons dur pour vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service possible. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
P
Pénélope G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Réception parfaite chocolat très bien emballé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Pénélope, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que le chocolat soit arrivé en parfait état. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre expérience gourmande avec L'Atelier du Chocolat. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
M
Mireille O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Facilité , rapidité , efficacité et chocolat délicieux !!! Merci beaucoup !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Chère Mireille, nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide et soigné ainsi que la qualité de nos gourmandises. Nous nous réjouissons d'un prochain échange sous le signe de la gourmandise. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Déjà plusieurs commandes a l’atelier du chocolat qui ont toujours données satisfaction.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Bernard pour votre retour positif sur nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes très heureux que nos produits vous aient donné satisfaction. Chère Mireille, nous vous remercions pour votre avis positif ! Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
M
Marie - Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Excellents !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Marie-Laure, pour votre avis très favorable. Nous sommes honorés de votre appréciation et nous nous engageons à fournir un excellent service à tous nos clients. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
C
Caroline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
La livraison s'est bien passée, les chocolats étaient bien protégés.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis et pour votre note, Caroline ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que vos chocolats soient arrivés sans encombre. Nous espérons que vous avez également apprécié votre dégustation. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, L'Atelier du Chocolat
H
Hervé T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Très bons chocolats. Rapidité remarquable de l'expédition et de la livraison.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Cher Hervé, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire vos attentes au pur beurre de cacao. Nous nous réjouissons d'un prochain échange sous le signe de la gourmandise. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Excellents chocolats, livrés dans les délais indiqués
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Catherine, nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de notre service. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos commandes de chocolat. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
A
Anne cecile L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Délais de livraison pas respecté
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Le Nin,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande ayant été validée un samedi via Colissimo 48h.
Celle-ci a donc été traitée et expédiée le lundi suivant pour un délai de deux jours ouvrés.
La livraison était donc estimée au mercredi suivant.
Nous comprenons votre mécontentement, cependant le délai de prise en charge et de livraison a bien été respectée.
Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Commande rapide, chocolats (bio !) très bons (dixit le destinataire) et la forme d'un bouquet avec des morceaux/éclats de chocolat fait bien son effet ! Bravo. Seul bémol, le transporteur qui n'appelle pas le destinataire et donc rate la livraison de quelques secondes.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Laurent pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que le destinataire apprécie nos chocolats bio et le savoureux du Bouquet de Chocolat ! Nous vous présentons nos sincères excuses pour la mauvaise communication du transporteur quant à la livraison. Nous continuerons de nous améliorer afin de vous proposer un meilleur service. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
P
patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Ras très bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Patricia pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre atelier. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
B
Bénédicte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
très bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Un grand merci Bénédicte pour votre retour positif. Nous tenons à vous offrir une expérience de qualité et sommes heureux que vous ayez été satisfaite. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Commande parfaite, chocolats excellents, emballage approprié et livraison dans les temps. 👍🏻
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes très heureux que nos chocolats aient su vous satisfaire et que l'emballage et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons d'un prochain échange sous le signe de la gourmandise. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
F
Frederique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Parfait Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience gourmande avec L'Atelier du Chocolat.
C
Charlotte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Comme toujours, c'est parfait et délicieux.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Charlotte pour votre avis et pour votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez encore apprécié nos produits.
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Le coffret chocolat a fait l'objet d'un cadeau de fête des mères qui a été largement honoré. Elle a adoré et reconnu la qualité du chocolat. Merci.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Christine, nous sommes ravis que le coffret chocolat ait été apprécié. Nous sommes à votre service pour tout autre cadeau à venir !
S
Suzette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Ponctualité de la livraison. Un colis bien emballé.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Suzette pour votre avis. Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage aient répondu à vos attentes. Nous tenons à vous offrir une expérience de qualité et sommes heureux que vous ayez été satisfaite.
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Destinataires heureux :) colis bien emballé
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Laetitia! Nous sommes ravis que votre colis ait été bien emballé et que vos destinataires aient été heureux.
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Encore une fois parfait ! Ma maman adore vos chocolats !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Charles ! Nous sommes heureux que votre maman apprécie nos chocolats !
C
Cathy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Maman a adoré les chocolats
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Cathy d'avoir fait confiance à L'Atelier du Chocolat ! Nous sommes ravis que votre maman ait apprécié le produit et aimerions en savoir plus sur vos expériences !
J
Jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Cadeau fais pour la fête de mère , qui a eu l’air de plaire :)
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que ce cadeau pour la fête des Mères soit apprécié. Nous allons continuer à mettre tout notre cœur et notre savoir-faire dans nos produits pour faire plaisir encore plus ! Merci beaucoup.
J
julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
C’est Top :)
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre commentaire positif, Julien ! Nous sommes heureux que L'Atelier du Chocolat vous ait donné entière satisfaction et nous espérons que vous n'hésiterez pas à y revenir très bientôt.
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Tout s'est bien passé et la livraison a eu lieu au moment opportun. Par ailleurs j'avais commis une erreur dans la commande qui a été rectifiée dès mon signalement. Cordialement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que nous ayons pu rectifier votre erreur. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande. Bonne journée.
A
Aodren D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
ras
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Aodren pour votre avis positif et votre note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience gourmande avec L'Atelier du Chocolat.
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Mère comblée, fille heureuse 🙂
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Emmanuelle, d'avoir partagé votre avis et votre expérience avec L'Atelier du Chocolat. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, L'Atelier du Chocolat
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