Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'ATELIER DU CHOCOLAT.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je ne suis pas du tout déçu de ma commande, et je fais des heureux
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia. Nous sommes ravis que notre chocolat ait fait le bonheur de vos proches. Bonne dégustation !
D
Daniele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Depuis 20 ans jamais déçue
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Daniele ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite depuis si longtemps. Nous nous réjouissons de poursuivre nos relations ! a très bientôt sur L'Atelier du Chocolat !
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Excellent !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Isabelle, c'est très gentil à vous ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre site et espérons vous voir bientôt chez l'Atelier Du Chocolat !
C
chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
l'expéditeur et le destinataire sont satisfaits
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci de votre avis positif, Chantal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits, et sommes toujours à l'écoute de toutes suggestions pour améliorer notre expérience client !
J
Joël R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
L'assortiment reçu ne correspondait pas au descriptif du produit disponible sur le site Internet. Dommage lorsque l'on est pas amateur de chocolats noirs...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nos produits sont examinés à deux reprises avant la fermeture de l’envoi par le service préparation, puis par le service d’expédition.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel de votre commande en l’état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation et procéder selon votre souhait au remboursement ou à la réexpédition de cette référence.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très bons chocolats, comme d'habitude ! 🙂
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre appréciation, Muriel. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours nos délicieux chocolats !
A
Aurélie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Livraison dans les temps et les chocolats sont toujours aussi bons
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Aurélie, c'est un plaisir de vous satisfaire !
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Conforme
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis positif, Pierre ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience chez l'Atelier du Chocolat et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
V
valerie Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande non retirée en raison de l’incompréhension de la réceptionnaire ( grand âge) désolée.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème pour récupérer votre commande. Nous essayons de rendre l'expérience d'achat à notre Atelier du Chocolat le plus simple et agréable possible. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons tenter de trouver une solution pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Cordialement,
Équipe Atelier du Chocolat
J
Jean Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Excellent
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Jean Yves pour votre avis très positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats sur notre site !
S
stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Tout simplement parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Stephane, nous sommes heureux que notre service vous ait convenu !
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
les gourmandises ont été livrées en temps et en heure, très très bien protégées
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sylvie. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vos gourmandises aient été livrées en temps et en heure. Nous apprécions énormément votre confiance et espérons vous revoir très bientôt !
E
ERICK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Livraison précise et chocolats délicieux (c’est ma mère quî le dit…)
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis, Erick ! Nous sommes ravis que votre mère ait apprécié ses gourmandises artisanales et que la livraison se soit bien passée.
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
C'était un cadeau. Je ne l'ai donc pas vu mais la personne qui l'a reçu en a été très satisfaite.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes enchantés que le cadeau ait été apprécié. Merci de prendre le temps de nous partager votre avis !
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Tout était bien!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Anne-Marie pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire ! A très bientôt a l'Atelier du Chocolat !
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Site très convivial Livraison encore plus rapide que je ne l espérais
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Catherine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT.
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Toujours excellente qualité - et délicieux chocolats.. Livrés très vite .. parfait Les truffes ont été appréciées de tous..
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de notre qualité et de nos délicieux chocolats. Merci beaucoup pour votre avis !
J
Jean-Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très belle présentation et...très bons chocolats ! Je recommande.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup, Jean-Michel, pour votre belle appréciation et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site et nos saveurs vous plaisent.
A
antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
TRES BIEN MERCI
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis, Antoine. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site. Bonne journée !
M
Marie-Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait Livraison rapide et conforme à la commande Félicitations.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis, Marie-Christine ! Nous sommes heureux que l'ATELIER DU CHOCOLAT ait répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grand plaisir !
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Chocolat excellent et livraison arrivé comme demandé, je vous remercie et je vous recommanderais à mon entourage excellente fête de fin d'année.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation, Gilles ! Nous sommes ravis que le chocolat et le service aient répondu à vos attentes et nous vous souhaitons également une excellente fin d'année. Bonne journée !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Je recommande fortement cette enseigne avec une très bonne qualité de service et des produits d’excellente qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis très positif, Marie ! Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de nos créations et de notre service et ferons tout notre possible pour toujours vous offrir une qualité optimale.
V
Veronique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Jolie presentation . Chocolats delicieusement parfumés . Différentes saveurs . Nous avons beaucoup aimé .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Véronique pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les saveurs et la présentation de nos chocolats. À très bientôt à l'Atelier du Chocolat !
S
Sarah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livré en temps et heure, conditionnement parfait, Produits conformes à la commande. Merci !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Sarah, pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite du service et des gourmandises artisanales. Nous espérons vous revoir prochainement sur l'Atelier du Chocolat.
G
Gaëtan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison conforme et rapide
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Gaëtan de votre avis positif ! Nous sommes ravis que tout s'est bien passé et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Au plaisir de vous servir à nouveau a l'Atelier du Chocolat !
A
Antonin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Super
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Antonin pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT vous ait convaincu et que vous ayez eu une expérience agréable. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !
L
laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Un cadeau fait à un de mes proche qui à adoré .quoi dire de plus si ce n'est que l'on se reverra .Excellentes fêtes de fin d'année .
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Vous avez rendu votre proche très heureux avec le cadeau, c'est très gratifiant de lire votre retour ! En ce sens, nous vous souhaitons aussi d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons vous revoir bientôt a l'Atelier du Chocolat !
E
Erwan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Tradition et qualité au rendez-vous pour amateurs de chocolat !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Erwan pour votre avis positif ! Nous sommes très ravis que notre site l'ATELIER DU CHOCOLAT vous ait séduit ! Bonne dégustation !
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Super protégé colis fait avec soin Pour les chocolats miam miam 😍 que du bonheur Merci encore
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions, Mireille ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfaite de votre colis et que vous avez apprécié nos gourmandises. C'est avec grand plaisir que nous vous souhaitons une bonne dégustation !
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Toujours satisfait, chocolat de qualité, commande et livraison au top. Parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Nathalie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que vous appréciiez autant notre chocolat de qualité. Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande et de la livraison. Merci de votre fidélité !
V
VALERIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
la commande a été livrée dans les temps au destinataire qui était très satisfait. Belle présentation des produits et ponctualité dans les délais. Belle découverte de votre chocolat par des parisiens Parfait !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci pour votre avis très positif, Valerie ! Nous sommes ravis que notre chocolat artisanal ait été apprécié et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous voir pour découvrir de nouvelles saveurs!
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Aucun avis à donner. C’était un cadeau, je ne peux pas répondre à la place du destinataire
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci d'avoir pensé à nous pour ce cadeau ! Nous sommes heureux que ça ait été apprécié et nous espérons que vous choisirez de nouveau l'Atelier du Chocolat.
M
Michle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
les destinataires sont tout à fait satisfaits de la qualité des chocolats , moi , l'envoyeur aussi car ils ont élé livrés à la date que j'avais demandée
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions pour votre avis positif, Michèle ! Nous sommes contents que vous et vos destinataires soyez satisfaits de nos chocolats artisanaux et que la livraison se soit bien déroulée.
A
Anthony LECHON S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
parfait
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Anthony pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience.
G
GUILLEMEAU L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Super cadeau produit de qualité. Effet" Wouhaou !!! "assuré. Cependant les frais de port......ça pique un peu.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre satisfaction. Nous faisons notre possible pour proposer des créations de qualité à un prix juste et nous sommes désolés des frais de port élevés, mais nous avons une surprise et nous avons fait appel a un nouveau transporteur, avec des frais de ports réduits. A très bientôt !
R
Romain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bons produits, envoi rapide et contact client au top. Merci!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions Romain, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos gourmandises et notre service client. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
Danièle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis arrivés à la date prévue, les destinataires ont beaucoup apprécié les chocolats
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Danièle pour votre avis. Nous sommes ravis que vos destinataires aient apprécié nos chocolats artisanaux. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l'expérience l'ATELIER DU CHOCOLAT.
J
josé N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Excellent chocolat
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci José pour votre commentaire positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié vos chocolats et que nous ayons pu vous offrir une expérience positive. Nous nous réjouissons de vous revoir a l'Atelier du Chocolat !
A
ANDRÉ S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très satisfait du produit merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis très positif, André ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chocolats artisanal et que vous soyez satisfait. Nous espérons que vous ayez d'autres expériences positives avec l'Atelier du Chocolat !
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