Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Très bien
F
France C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
C'est la deuxième fois que je commande et, chaque fois, je suis très satisfaite.
E
ERIC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
LIVRAISON ULTRA RAPIDE. Conforme au descriptif.
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Délicieux bonbons Ibarrizt
E
Erika P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Livraison dans les délais, notre ballon de rugby en chocolat est arrivé en bon état et délicieux ! Nous renouvellerons l'expérience.
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très bien et très bon
M
MARJORIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Tout est parfait! Efficacité, livraison, qualité du packaging et protection des produits.
S
Samia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Parfait 👍
A
arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
ravie de la commande
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Parfait comme toujours
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Le colis était pour une amie qui a beaucoup apprécié le choix. Personnellement j'ai aimé votre réactivité pour le changement de date. Merci l'équipe de atelier du chocolat 🍫. Je recommande
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bon Chocolat, livraison au top , un très bel homage rendue à une amoureuse du chocolat pour son dernier voyage...
E
Emilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Pâtes de fruits bonnes sans être trop sucrées Et le chocolat citron gingembre un délice !
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait , livraison rapide , cadeau original
S
Stephanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait rapide et délicieux
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Jamais déçue par la qualité des produits et par la livraison.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Arrivé dans les temps !
C
Charlotte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Produits emballés soigneusement. Merci beaucoup !
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Le fléchage vers l'offre St Valentin était bien conçue, une offre large à prix variés, et surtout une livraison dans les temps - rien à redire, merci l'Atelier, d'autant que la qualité est toujours au rendez-vous.
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Superbe cadeau de Saint Valentin ! Chocolats hyper délicieux dégustés à deux..............Une superbe et gourmande découverte !
D
Denis J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
les chocolats sont très bons et appréciés par tous mes destinataires.Le seul point négatif, les dates de livraison pour l'ile de beauté fixées à la commande ne sont pas respectées .En France métropolitaine , tout est OK; pour la corse 10 jours avant la date souhaitée de reception , c'est encore pas assez. A améliorer ou a bien préciser avant commande.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur Junker,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service de livraison.

Nous sommes ravis d'apprendre que les chocolats ont été bien appréciés par leurs destinataires.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le délai de livraison pour la Corse n'ait pas été conforme à vos attentes et à nos engagements. Nous prenons cette question très au sérieux et nous nous engageons à rectifier cette situation.

Nous allons immédiatement faire remonter cette problématique à notre transporteur afin d'identifier les causes de ce retard et de mettre en place des mesures correctives pour améliorer nos délais de livraison en Corse.

Nous comprenons à quel point il est important que les cadeaux arrivent à temps, surtout lorsqu'il s'agit de célébrer des moments spéciaux.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments causés et nous vous remercions de nous avoir alertés sur cette question.

Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,

Bien cordialement,

L'Atelier du Chocolat
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Commandé depuis les États-Unis, livré en temps et en heure le jour de la Saint-Valentin en France, nickel 👌
N
NATALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
chocolats d'ecxellente qualité
F
francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
tres bien
P
PETE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Livraison très rapide et excellent chocolat et du choix
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait ! Arrivé dans les délais et impeccable ! Merci
C
Catherine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait
B
BRUN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Chocolats très bons, date de livraison respectée, chocolats très bien emballés, rien à redire, merci beaucoup.
S
Sandra L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Cœur en chocolat arrivé cassé déçue
P
Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Envoi rapide et ponctuel, emballage très soigneux qui a très bien protégé le produit (aucune brisure)… et naturellement, la gourmandise est au rendez-vous !!
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Chocolats excellents que du bonheur merci
A
Ambrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait !
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Vos chocolats sont toujours aussi délicieux
A
Ahmed Amine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Produit au top ! Service client réactif
N
nadège M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Envoi rapide, parfait et un chocolat d excellente qualité. Je recommande absolument.
G
Gaëlle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J'ai acheté une médaille en chocolat sur le site, ravie de cet achat médaille d'exception en grande taille, achat au-delà de mes attentes ! Très belle qualité de finition emballage soigneux ! MERCI
A
Annick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Un délice...
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très satisfait
C
Claudie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
C'est délicieux et meilleur que les chocolats de Strasbourg
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Parfait