Français 
R
Note : 5 sur 5
Top. A fait des heureux
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
!
L
Note : 5 sur 5
Très belle présentation très bon chocolat ces achats étaient pour des cadeaux. Je n'ai eu que des bons retours
S
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, mais bouquet cassé...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés.
Nous n'avons cependant reçu aucune réclamation de votre part au service après-vente de L'Atelier du Chocolat nous signalant ce désagrément.
Bien que nous apportions le plus grand soin à la préparation de nos commandes, il peut malheureusement arriver que les conditions de transport ne soient pas aussi délicates, entraînant parfois des dommages sur nos gourmandises lors de leur réception.
En cas de casse, vous disposez de 10 jours à compter de la date de réception , pour nous transmettre un visuel de votre article en l'état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation et procéder ainsi selon votre souhait, au remboursement ou à la réexpédition de cette référence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question à internet@atelierduchocolat.fr
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés.
Nous n'avons cependant reçu aucune réclamation de votre part au service après-vente de L'Atelier du Chocolat nous signalant ce désagrément.
Bien que nous apportions le plus grand soin à la préparation de nos commandes, il peut malheureusement arriver que les conditions de transport ne soient pas aussi délicates, entraînant parfois des dommages sur nos gourmandises lors de leur réception.
En cas de casse, vous disposez de 10 jours à compter de la date de réception , pour nous transmettre un visuel de votre article en l'état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation et procéder ainsi selon votre souhait, au remboursement ou à la réexpédition de cette référence.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question à internet@atelierduchocolat.fr
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
V
Note : 5 sur 5
5
M
Note : 5 sur 5
excellents chocolats satisfaite a tous points de vu qualité variété présentation rapidité de prise en charge et livraison je recommanderai sans hésitation
M
Note : 3 sur 5
Changer de livreur (dpd) qui ne livre pas à domicile
D
Note : 5 sur 5
très bons chocolats livrés en temps et en heure
I
Note : 5 sur 5
Chocolats reçus très rapidement et très appréciés.
C
Note : 5 sur 5
Les chocolats sont excellents La livraison est rapide
Y
Note : 5 sur 5
Excellent et bonne livraoson
D
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé à son destinataire en temps et en heure et dans de bonnes conditions d’emballage
S
Note : 5 sur 5
Une grande satisfaction
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Rapidité d'expédition, qualité de l'emballage et qualité du chocolat...que du bonheur ! Merci beaucoup
L
Note : 5 sur 5
Cliente depuis la création de l'Atelier du Chocolat, j'y suis toujours fidèle et "accro".
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre enthousiasme.
N'hésitez pas à partager avec nous vos préférences ou envies, nous adorons échanger avec nos plus fidèles amateurs de chocolat.
Avec toute notre gratitude,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre enthousiasme.
N'hésitez pas à partager avec nous vos préférences ou envies, nous adorons échanger avec nos plus fidèles amateurs de chocolat.
Avec toute notre gratitude,
L'Atelier du Chocolat
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude !
M
Note : 5 sur 5
Très bien merci bcp
P
Note : 2 sur 5
satisfaite de mes commandes mais en attente de la suite réservée à ma réclamation concernant un code promo non saisi qui me donnait droit à un cadeau.
L
Note : 5 sur 5
as expected
S
Note : 5 sur 5
Bon service!
O
Note : 5 sur 5
Par contre pas satisfait du livreur. Payé pour une livraison à domicile et livré à un point relais
J
Note : 5 sur 5
merci a vous.
A
Note : 5 sur 5
La transaction s'est bien passée et la livraison très rapide. Je suis ravie de cette première expérience avec l'Atelier du chocolat..... Vraiment très satisfaisante. Merci
I
Note : 5 sur 5
Colis livré rapidement et bien conditionné. C'était pour offrir pas encore de retour quant aux chocolats.
J
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de la qualité de votre chocolat. Merci
E
Note : 5 sur 5
Parfait et succulent comme d’habitude
F
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très bonne qualité de service.
C
Note : 5 sur 5
PARFAIT COMME D HABITUDE !!
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, livraison rapide et sérieuse, les personnes qui ont reçu le chocolat en cadeau l'ont apprécié
A
Note : 5 sur 5
Un seul petit regret, dans les bouquets, trop de chocolat noir et trop peu de chocolat au lait. Sinon, tout était bon !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaits de cette commande qui est un cadeau "original" apprécié !
E
Note : 5 sur 5
Une expérience parfaite. J’ai commandé un coffret pour Noël, et tout était impeccabl présentation soignée, chocolats délicieux et livraison rapide. Un vrai plaisir à offrir.
G
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas été livré avant Noël comme prévu par le site
C
Note : 5 sur 5
Très bon produit
P
Note : 5 sur 5
Aaaaaa xcccçcc
K
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Emballage soigné
E
Note : 5 sur 5
Les produits sont excellents ! Il y a eu un petit cafouillage à la livraison, mais il a été rapidement résolu. Merci !
O
Note : 5 sur 5
Toute ma famille a été ravie de recevoir à domicile de délicieux chocolats. Livrés en 24h
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite