Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Monsieur Maurat,
Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la boîte de chocolats Extra Noir n’a pas entièrement répondu aux attentes 🎁
Cette gourmandise artisanale renferme 280 g de bonbons de chocolats mêlant ganaches et pralinés, confectionnés avec soin par nos chocolatiers à Bayonne 🍫
Nous espérons que la dégustation aura su révéler toute la richesse et l’intensité de ce chocolat noir d’exception.
En espérant pouvoir vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Notre collection de chocolats de Noël sera disponible à partir du 13 novembre🎄, l’occasion idéale de découvrir nos créations originales pour cette occasion.
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Lepicard,
Quelle joie de lire votre fidélité et votre satisfaction 🍫😊
Vos compliments nous touchent beaucoup, c’est une belle récompense pour tout le travail de nos artisans chocolatiers !
Notre collection de chocolats de Noël, toujours confectionnée avec le même savoir-faire, sera disponible dès le 13 novembre.🎄
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise.
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Boulic,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos chocolats sont arrivés cassés malgré le soin apporté à leur emballage 🍫

Nous accordons une grande attention à la qualité de nos expéditions, mais il peut malheureusement arriver qu’un colis subisse un choc durant le transport.

En cas de casse, nous vous invitons à contacter notre service après-vente dans un délai de 7 jours ouvrés suivant la réception de votre commande, en joignant un visuel des produits reçus.

Cela nous permet d’examiner la situation avec notre service qualité et, selon le cas, de procéder à l’émission d’un avoir ou à la réexpédition de vos chocolats 🎁

Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.

L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Agoutborde,
Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos chocolats artisanaux soient à la hauteur de vos attentes, c’est une belle récompense pour le travail de nos chocolatiers passionnés 💝
Notre collection de chocolats de Noël, confectionnée avec le même savoir-faire, sera disponible dès le 13 novembre.🎄
Nous espérons pouvoir vous retrouver à cette occasion.
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Mederic,
Nous sommes désolés si un problème de livraison est survenu et vous remercions pour votre retour 🍫
Seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Les commandes passées le vendredi après-midi sont expédiées le lundi suivant, pour une livraison sous un à deux jours ouvrés, selon le transporteur choisi 🚚
Le choix d'une date de livraison différée doit tenir compte de ces modalités.
Si vous rencontrez à nouveau une difficulté — notamment liée à la livraison —, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente en indiquant la référence de votre commande.
Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Ribreau,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que tout s’est bien passé 🍫😊
Nos équipes mettent un soin particulier à l’emballage et à la qualité de nos chocolats artisanaux.
Votre retour nous fait donc particulièrement plaisir 💝
Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt, peut-être avec notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Jarnier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments sur nos chocolats 🍫💝
Nous sommes ravis qu’ils continuent de vous régaler, même si nous regrettons le retard survenu lors de la livraison.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour garantir un acheminement rapide et soigné de nos chocolats artisanaux. En cas de souci lors d’une prochaine expédition, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente avec la référence de votre commande : nous ferons le nécessaire pour vous accompagner au mieux 📦
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles douceurs, notamment avec notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Courcy,
Nous sommes ravis que nos chocolats vous aient plu et que leur qualité ait su vous séduire 🍫😊
Concernant les frais de port, nous comprenons votre remarque. Nous proposons actuellement trois options de transporteurs, dont les tarifs varient entre 5 € et 13 €, afin de répondre à tous les besoins de livraison.
Nous faisons tout notre possible pour répercuter le moins possible le coût réel d’un envoi sur nos clients. À noter également que la livraison est offerte via DPD dès 80 € d’achat 🚚🎁
Merci pour votre retour, il nous aide à continuer d’améliorer notre service tout en préservant la qualité de nos chocolats artisanaux.
Avec gourmandise,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Coste,
Nous sommes ravis d’apprendre que vos chocolats ont été appréciés et que la livraison s’est déroulée rapidement et efficacement 🍫😊
Vos retours nous font très plaisir et encouragent nos chocolatiers à poursuivre leur travail artisanal avec passion.
Notre collection de chocolats de Noël, toujours confectionnée à Bayonne avec le même soin, sera disponible dès le 13 novembre 🎄 — l’occasion idéale de découvrir de nouvelles créations gourmandes à offrir ou à savourer !
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Hendriks,
Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée rapidement et que nos chocolats vous ont plu 🍫😊
Vos compliments font chaud au cœur de nos chocolatiers, qui perpétuent un savoir-faire artisanal depuis Bayonne.
Nous espérons vous régaler à nouveau très bientôt, notamment avec notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄 — de nouvelles douceurs à découvrir ou à offrir !
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Heitz,
Quel bonheur de lire votre fidélité et de savoir que nos chocolats continuent de vous régaler 🍫💝
Vos mots sont une belle récompense pour nos chocolatiers, qui s’attachent chaque jour à préserver la qualité et l’authenticité de leur savoir-faire artisanal.
Nous serions ravis de vous faire découvrir très bientôt notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄, soit des créations festives et pleines de douceur à savourer ou à offrir !
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Mascarenc,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que nos chocolats continuent de répondre à vos attentes 🍫😊
Votre fidélité et vos compliments sur la qualité comme sur la rapidité de livraison nous touchent beaucoup — c’est une belle reconnaissance pour le travail de nos chocolatiers artisans.
Nous espérons vous faire fondre à nouveau très bientôt avec notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄 : de nouvelles douceurs à découvrir ou à offrir sur le thème du marché de Noël !
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Descamps,
Quel bonheur de lire vos mots et de ressentir autant d’enthousiasme 🍫😊
Votre message reflète parfaitement ce que nous souhaitons partager à travers nos créations : le plaisir d’offrir, de déguster et de savourer un chocolat artisanal au goût unique, né du savoir-faire de nos chocolatiers à Bayonne 💝
Nous serions ravis de vous faire (re)découvrir très bientôt nos nouveautés, notamment notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre🎄, une invitation à prolonger le plaisir !
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Nils,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre cadeau a fait plaisir et que nos chocolats ont été si appréciés 🍫😊
Offrir un peu de notre savoir-faire artisanal est toujours une belle façon de dire merci, et nous sommes heureux d’avoir contribué à ce moment gourmand 💝
Nous espérons vous retrouver très bientôt, peut-être à l’occasion de notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄 : des créations festives à partager ou à offrir !
L’Atelier du Chocolat 🍫

Monsieur Verkennis,
Nous sommes très touchés par votre message et ravis que nos chocolats aient été une douce façon de remercier ceux qui ont pris soin de votre chat 🍫💝
Offrir un peu de notre savoir-faire artisanal est toujours une belle attention, et nous vous remercions sincèrement pour cette délicate démarche.
Nous espérons vous faire découvrir très bientôt nos nouvelles créations, notamment notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre 🎄 — l’occasion idéale de partager encore plus de douceur !
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Korczykowski,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre chocolat noir artisanal 🍫✨
Nos équipes mettent un soin particulier à la préparation et à l’envoi de chaque commande — votre retour nous fait donc particulièrement plaisir 💝
Nous serions heureux de vous régaler à nouveau très bientôt, notamment avec notre collection de chocolats de Noël, disponible dès le 13 novembre🎄, de nouvelles créations gourmandes à savourer ou à offrir !
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Delamare,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande 🍫😊
Pour information, un numéro de suivi colis est communiqué dès la prise en charge effective de votre envoi par notre transporteur. Cette référence vous permet de suivre l’acheminement de votre colis et, si besoin, de transmettre vos instructions de livraison directement au transporteur 🚚
En cas de non-réception (adresse erronée, message glissé dans les courriers indésirables, etc.), n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr
. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner pour résoudre la situation rapidement.
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Jacquemot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que notre service client ait pu répondre à vos attentes 🤝.
Votre confiance nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur de la gourmandise✨.
Au plaisir de vous régaler à nouveau,
L’Atelier du Chocolat 🍫

Madame Perpere,
Un immense merci pour votre message 💐.
Nous sommes très touchés de savoir que nos chocolats ont fait plaisir à votre maman de 101 ans 🎂✨.
C’est une vraie joie pour nous de contribuer à de si beaux moments de partage et de gourmandise 🍫❤️.
Avec toute notre gratitude,
L’Atelier du Chocolat 🍫