Français 
B
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait des commandes passées à Atelier du chocolat. Des bons produits, très bon emballage et délai rapide.
Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 114 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Sachets de chocolats pas sassez calés : ça se balade partout dans le carton et il y a du chocolat partout dans le carton. La citrouille garnie de chocolats est arrivée en miettes.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent malheureusement arrivés endommagés.
Nous vous présentons nos sincères excuses suite à cet incident.
Nous vous invitons à contacter notre service aprés-vente, et à nous faire parvenir une photographie de votre commande en l'état afin de procéder à l'ouverture d'un dossier de réclamation.
Conformément à nos conditions de livraison, nous procéderons à la réexpédition ou au remboursement de la référence selon votre choix et le retour de notre service qualité.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Malgré le soin apporté à la préparation de nos envois, le transport est parfois soumis à moins de délicatesse et nos chocolats peuvent malheureusement arrivés endommagés.
Nous vous présentons nos sincères excuses suite à cet incident.
Nous vous invitons à contacter notre service aprés-vente, et à nous faire parvenir une photographie de votre commande en l'état afin de procéder à l'ouverture d'un dossier de réclamation.
Conformément à nos conditions de livraison, nous procéderons à la réexpédition ou au remboursement de la référence selon votre choix et le retour de notre service qualité.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
G
Note : 5 sur 5
C'est toujours délicieux et tout arrive en parfait état 🤩
C
Note : 5 sur 5
commande impeccable - la personne a été ravi de son cadeau - juste le délai de livraison trop long commandé le jeudi arrivé le lundi
Q
Note : 5 sur 5
Très bon chocolat, très fin en bouche, un bon moment de dégustation
D
Note : 5 sur 5
Chocolat, fantastique, livraison parfaite, rien à redire, tout est parfait !
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, originalité de la présentation, Très compréhensifs dans ma demande rien à dire Le destinataire a trouvé exceptionnel et aussi très bon
M
Note : 3 sur 5
Date de livraison non respectée
M
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, rapidité pour la livraison et surtout très bons chocolats... très bien emballés
S
Note : 3 sur 5
Je m’attendais a des chocolats d’une autre qualité…un peu déçu.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous vous invitons à nous faire part de votre déception quant à nos recettes en contactant notre service après-vente.
Nos artisans-chocolatiers sont à l'écoute des retours de notre clientèle afin d'améliorer au quotidien la qualité de nos gourmandes prestations.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour.
Nous vous invitons à nous faire part de votre déception quant à nos recettes en contactant notre service après-vente.
Nos artisans-chocolatiers sont à l'écoute des retours de notre clientèle afin d'améliorer au quotidien la qualité de nos gourmandes prestations.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
A
Note : 5 sur 5
3eme ou 4eme fois que je commande chez vous et les chocolats sont toujours aussi bons et l'emballage au top
F
Note : 5 sur 5
Tout était parfait!
S
Note : 5 sur 5
Parfait !
N
Note : 5 sur 5
Calendriers expédiés le jour même de la commande ! 👍 les premiers chocolats sont excellents….(on est le 3/12 lors de ce commentaire !)
B
Note : 5 sur 5
Très joli paquet chocolat pour un prix raisonnable
S
Note : 5 sur 5
Problème de livraison en chronofresh.. prise en charge du problème rapide .. remboursement des frais .. tres commercial merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
J
Note : 5 sur 5
Respect du délai de livraison
P
Note : 5 sur 5
Excellent !
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Commande réservé aux cadeaux de Noël
D
Note : 5 sur 5
Toujours un régal.
C
Note : 5 sur 5
Livré dans les temps et sans dommage. Produits de qualité.
D
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite 👍👍👍 livraison à la date choisie, emballage soigné… parfait
C
Note : 5 sur 5
Rapide et joliment présenté
A
Note : 5 sur 5
un chocolat qui a du goût et du caractère
G
Note : 5 sur 5
colis bien emballé.Pas de casse et comme d'hab chocolat extra
J
Note : 5 sur 5
Un seul mot :"excellente entreprise, service et professionnalisme de 1er plan.
V
Note : 5 sur 5
délicieux
T
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité et une livraison rapide et soignée
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire, emballage, rapidité, expédition. Qualité extra je recommande
C
Note : 5 sur 5
Très bien emballé, reçu comme convenu et délicieux !
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bien emballé Le chocolat est excellent, une valeur sûre les yeux fermés !
J
Note : 5 sur 5
Bonne prestation sur toute la ligne !
P
Note : 5 sur 5
Mes clients ont véritablement apprécié cette attention et se sont régalés ! Cela fait 4 ans que nous faisons appel à vous pour nos cadeaux clients et c'est toujours un succès.
N
Note : 5 sur 5
Bouquet de chocolat toujours autant apprécié. Précision dans la livraison
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés, qualité excellente.
M
Note : 5 sur 5
Jolies médailles en chocolat que je vais offrir à deux collègues d’exception.
J
Note : 5 sur 5
excellent conditionnement, les produit sont au top, dommage nous ne retrouvons pas, ('pavé et boule de golf) en ligne
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nos bouchées sont uniquement disponibles en boutique, il s'agit de la particularité gourmande de nos ateliers. Nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
C
Note : 5 sur 5
Beau et bon ! Je recommande :)
E
Note : 5 sur 5
Contents du délai de livraison
C
Note : 5 sur 5
Ras livraison ds les délais. Supervau niveau du suivi