Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Je m'attendais à mieux sur les chocolats.. la boîte est jolie sinon
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Ancelet, nous sommes désolés si notre Calendrier de l'Avent n'a pu vous donner entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour leur faire part de votre retour. Bien cordialement, L'Atelier du Chocoalat
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Chocolat excellent et très bien emballé.
M
Marie-France G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Commande rapide sur le site et livraison top !
G
Guy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Les plaques de chocolat sont coupées en morceaux trop petits et le chocolat paraît moins brillant que d’habitude
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Produit excellent et livré en temps et en heure .!
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Impeccable : rapide avec en plus, cette fois, une livraison à l’étranger, je recommande
G
gerard philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Toujours un délice
S
sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Excellent chocolat ! Toujours un plaisir !
S
Sylvie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très satisfaite
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison dans les temps c'est parfait !
F
Frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je commande d'habitude en boutique et j'ai été un peu déçu de la commande par internet. Le chocolat arrive en partie cassé, les mélanges des différents chocolats sont inégaux (beaucoup de l'un et peu d'un autre). Aussi certains morceaux sont très épais
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis, et vous invitons à contacter notre service qualité afin de leur faire part de votre expérience. N'hésitez pas à joindre des visuels à votre réclamation afin que nous puissions vous apportez une réponse précise et qualitative. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
M
Maëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Un peu cher mais très bon chocolats. Le calendrier de l'avent est superbe se laisse bien manger ;) Merci pour la livraison très rapide
S
Solange B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Delicious !!!!!
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Rapidité, efficacité! Excellents chocolats qui plaisent à tous.
J
Jeannine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait comme d’habitude
J
jerome V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Colis arrive rapidement! Il y avait un problème avec un article endommage mais il a été remplace immédiatement et j'ai même reçu un Calendrier de l'avent comme compensation! Je recommande!
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Tout est parfait Commande livraison J’espère que ces chocolats feront plaisirs aux personnes à qui ils sont destinés Belles fêtes à tous
M
marisa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
très bons produits et en cas de problème toujours présents pour porter une solution
C
Caroline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait ! Très bien présenté, je recommande !
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande bien reçue, emballage très protecteur. Pas encore dégusté les chocolats.
P
Perrine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Déçu par le transporteur. Le carton était enfoncé sur un côté ce qui a abimé la boite intérieure des chocolats (C'est dommage pour un cadeau...). De plus, il me semble que la boite intérieure en elle même était déjà abimée au niveau de l'ouverture. Très regrettable. J'espère que les chocolats ne sont pas à l'image du transport et de leur emballage...
M
MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Tout est parfait ;rapidité emballage soigné livraison rapide et surtout chocolats extras.
C
Cécile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
parfait
A
ANNE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Satisfaite par la rapidité et la ponctualité de vos services, merci
S
Stéphane G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Un article en chocolat moulé a été receptionné emietté
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour, vous remercions pour votre avis, et vous invitons à contacter notre service qualité afin de leur faire part de votre expérience. N'hésitez pas à joindre des visuels à votre réclamation afin que nous puissions vous apportez une réponse qualitative et réexpédier au besoin les produits endommagés. Nous vous présentons nos sincères excuses quant à cet incident, Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Parfait, rien à dire!
J
Jacqueline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
le colis est bien protégé, rapidité dans l'expedition , et la présentation des chocolats correspond a mon attente. Je recommande
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Envoi rapide et propre. Les chocolats sont bons, les enfants aiment
A
Adeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Livraison rapide
C
claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Réactif, professionnel, rien à redire. C'est parfait et les chocolats sont un régal.
E
EMMANUELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Parfait et très bien présenté lors de la livraison
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Qualité du produit et livraison rapide
C
Claudette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
parfait..
S
séverine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Commande arrivée rapidement et très bien emballée les chocolats sont délicieux
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Chocolat de qualité, emballé avec soin pour l'expédition..."Bouquet de chocolat" originaux. Maison de confiance et de qualité... A recommander...
D
Delphine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
J’avais bien précisé une date de livraison et cette demande n’a pas été respectée puisque le bouquet a été livré deux jours trop tôt.
M
MATHIEU M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Jusqu'à présent, je n'ai jamais été déçu. Un chocolat de qualité, un bon marketing et une attention particulière pour l'emballage ce qui est tres important pour moi, ce sont des cadeaux pour mes clients. C'est un bon moyen de se démarquer de la classique boite de chocolats ... J'espère que vous continuerez ainsi. Je recommande l'Atelier du Chocolat !
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Très bon chocolat et surtout peu sucré par rapport à la grande distribution. Je recommande et je continuerai à commander
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Commande pour un anniversaire qui est arrivée le jour demandé. Très bien
A
Agnès B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Commande livrée dans les 24 heures
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