Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des chocolats, que beaucoup décrivent comme délicieux et originaux. La présentation des produits, notamment les coffrets et bouquets de chocolat, est souvent mentionnée comme un excellent choix pour offrir. En ce qui concerne la livraison, de nombreux avis soulignent la rapidité avec laquelle les commandes sont expédiées, ainsi que l'emballage soigné qui protège les chocolats. Le service client se démarque également par son sérieux et son efficacité, contribuant ainsi à une expérience d'achat agréable et fiable.
Comme toujours : Parfait! Un grand merci à toute l'équipe grâce à eux mes enfants et petits enfants ont leurs chocolats pour Pâques.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à l’enchantement de ces moments spéciaux et de savoir que notre équipe vous a apporté entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
belle présentation. reçu rapidement. Très contente
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Sylvie, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez reçu rapidement votre commande. Nous nous efforçons de toujours offrir une présentation de qualité et un service inégalé.
K
Kakie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bien
J
Jacqueline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Commande reçue très rapidement. Colis en parfait état. Je recommanderai sur votre site.👍👍
M
monique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
La bénéficiaire était ravie
A
Anne-Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Service rapide et de qualité.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne-Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous nous efforçons toujours de vous offrir une qualité optimale.
B
Brice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Livraison rapide, bien protégé mais surtout la qualité du chocolat et là. Le cadeau fut apprécié à sa juste valeur.
S
Sylviane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Commande satisfaite et réceptionnée rapidement
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Sylviane, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite. Nous nous engageons à toujours mettre en œuvre les meilleures pratiques afin de garantir votre satisfaction.
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bon chocolat
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Belle présentation. Très bon.
A
Anne-Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Cela fait plusieurs années que je commande les chocolats de Pâques à l'Atelier du Chocolat et j'en suis, une nouvelle fois, très satisfaite !
Y
yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
très bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Yves pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience avec l'Atelier du Chocolat. Nous nous efforçons toujours de nous améliorer et de vous offrir le meilleur de nous mêmes.
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bon service clients
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et que vous ayez éprouvé une expérience positive.
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Rapidité, sérieux pour la livraison, produit conforme à la photo du site
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Christelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site ATELIER DU CHOCOLAT. Nous nous efforçons de faire en sorte que toutes les commandes soient livrées rapidement et le produit soit conforme à la photo du site.
M
Marie helene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Ce chocolat est pour Pâques donc pas encore dégusté. Revenez vers moi après Pâques.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Marie-Hélène. Cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes impatients d'avoir votre avis après Pâques et nous sommes sûrs que vous allez l'adorer ! Joyeuses Pâques !
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Livraison rapide très bien emballé très bonne qualité
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci Nathalie pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié autant notre site et que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance !
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je suis très satisfaite de ce colis. C'est toujours un plaisir de déguster vos chocolats. Cordialement Christine Lesueur
D
Delphine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
très bon chocolat, je recommande!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Delphine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous les recommandiez. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
SYLVIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Parfait Emballage soigné
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que vous ayez été satisfaite ! Nous nous efforçons de satisfaire chaque client par une qualité de service optimale. Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe Atelier du Chocolat
P
Patricia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Pas encore goûté car c’est pour Pâques !!
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Patricia pour votre avis sur notre site. Nous sommes très heureux qu'il vous plaise et nous attendons avec impatience votre retour une fois que vous aurez goûté nos chocolats pour Pâques !
N
Ninin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Livraison rapide. Emballage parfait. Colis reçu en bon état et conforme à la commande
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Ninin pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes heureux que votre colis et le processus de livraison aient répondu à vos attentes. Nous sommes impatients de recevoir plus de retours de votre part !
D
DOMINIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Les chocolats sont très bien protégés dans le colis.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci de votre avis positif. Nous sommes ravis que notre emballage offre une protection optimale à nos chocolats !
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
J'ai été très satisfaite car j'ai commandé, en colis normal et 2 jours seulement avant la date d'anniversaire et alors que c'était la journée du 14 février, un bouquet en chocolat pour un anniversaire à livrer en demandant à ce qu'il soit livré 2 jours après. Et le jour espéré, le bouquet a bien été remis :) la surprise a été réussie, super expérience merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Virginie, nous sommes ravis que votre surprise ait été réussie et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt.
Merci beaucoup Virginie d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes très heureux d'avoir votre satisfaction.
V
VERONIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Parfait, chocolats délicieux...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci, Veronique, pour votre avis positif et votre satisfaction. Nous sommes ravis de constater que nos chocolats ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
D
DELPHINE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Je suis très contente de mes achats
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
colie bien arrivé et très apprécié
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que vous l'ayez appréciée.
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Parfait comme d'habitude
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Pascale, nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits !
A
Amandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
C'était pour offrir !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Amandine ! Nous sommes ravis que le produit vous ait plu et que vous l'ayez offert. Nous espérons que le destinataire s'est régalé !
R
Rizzo J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Délicieuse pâte à tartiner, une des meilleures que je connaisse. Livraison très rapide. Emballage dans la boite soigné. De "l'huile" avait un peu coulé du pot par contre, peut être qu'il faudrait revoir l'étanchéité.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Rizzo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour transmis à notre service qualité.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
P
Pascale L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Si je suis totalement satisfaite des produits et de la livraison, je suis déçue de n'avoir eu aucune réaction à mon mail adressé dans les minutes suivant ma commande demandant s'il était possible de modifier les quantités commandées.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Lumeau,
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Comme indiqué sur notre boutique en ligne, notre service après vente est disponible à l'adresse : internet@atelierduchocolat.fr
Malheureusement, nous n'avons reçu aucun message concernant votre commande via ce contact.
Une fois votre commande validée, nous ne sommes plus en mesure de procéder à la modification de son contenu.
Nous pouvons cependant annuler la commande, et vous inviter à renouveler votre sélection.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Bien
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Claudine ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu !
A
Aamir D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Tout a été parfait !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, Aamir. Merci beaucoup pour votre commentaire !
A
Anne-Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
LIRAISON rapide, pour le moment nous n'avons pas dégusté les chocolats de Pâques , mais nous sommes toujours satisfaits de vos produits. Merci
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite, Anne-Marie. Merci beaucoup pour votre commentaire !
C
Christian T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Service client à l'écoute : suite à un malentendu entre l'Atelier et moi-même, la livraison n'a pas été "conforme" à mon souhait initial, mais le service client a clairement justifié "l'erreur" et accompagné la réponse d'un joli geste commercial - belle démonstration pour conserver sa clientèle !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup pour votre avis, Christian. Nous sommes ravis que notre Service Client ait su répondre parfaitement à votre demande et vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
R
Roselyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Aucun soucis Commande reçu à la date prévue. Les œufs sont excellents
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci de votre avis, Roselyne ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu ! Bonne dégustation !
L
Loren J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Conforme aux attentes
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
J'ai fait livrer le "bouquet anniversaire" à ma soeur qui a beaucoup apprecié !
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup Evelyne, nous sommes ravis que votre soeur ait apprécié notre bouquet anniversaire !
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